Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Ihnen unser modernes Design gefallen hat, und wir bedauern gleichzeitig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern.Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Bügelbretts und der Bettdecke. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein Maximum an Komfort zu bieten.Zum Thema Zimmerreinigung: Unser Konzept sieht vor, dass Zimmer alle drei Tage gereinigt werden. Dies ist ein Teil unserer Bemühungen, die Umwelt zu schonen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedermanns Vorstellung entspricht, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht.Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte erneut Ihr Vertrauen schenken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Ahoi und viele GrüßeAndy FethResident Manager

Sehr geehrter Gast,Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und besonders die Lage und den Service hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Vielen Dank auch für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstück und den Parkmöglichkeiten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ahoi und viele Grüße,Andy FethResident Manager

Lieber Gast,wir bedanken uns recht herzliche, für diese tolle Bewertung unseres Hauses. Ahoi und bester GrüßeAndy FethResident Manager

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als "sehr gut" bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ahoi und viele GrüßeAndy FethResident Manager

Lieber Gast,wir bedanken uns recht herzlich, für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir sind immer bestrebt uns zu verbessern, hier hilft uns jede Kritik Ahoi und bester GrüßeAndy FethResident Manager

Lieber Gast,wir bedanken uns recht herzliche, für diese tolle Bewertung unseres Hauses. Auf Bald in Heilbronn.Ahoi und bester GrüßeAndy FethResident Manager

Dear Guest,We are delighted to hear about your positive experience at our hotel. It's heartening to learn that you particularly enjoyed our maritime-themed rooms and the complimentary wellness amenities.We acknowledge your concerns regarding parking. We understand that it may sometimes be less convenient due to our urban location. Your feedback about our visibility is appreciated as well, and we will take it into account as we continuously seek to improve our guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Ahoi and best regards,Andy FethResident Manager

Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es ist unser größtes Anliegen, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ahoi und viele GrüßeAndy FethResident Manager

Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe und die Lage unseres Hotels direkt am Neckar so sehr geschätzt haben. Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste die kostenlosen Fahrräder nutzen und die Umgebung auf diese Weise genießen können.Wir freuen uns sehr, dass Sie jederzeit wieder zu uns kommen würden. Das ist für uns das schönste Lob. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Ahoi und viele GrüßeAndy FethResident Manager

Lieber Gast,Ihre Bewertung scheint leer zu sein. Wir schätzen Ihre Meinung und würden uns freuen, von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ahoi!Andy FethResident ManagerWeb: www.harbr.deHARBR. Hotel HeilbronnIm Zukunftspark 1274076 Heilbronn

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer, Betten und Bäder sowie unser schnelles und zuverlässiges Wi-Fi für sehr gut befunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Besuchs unsere kostenlosen Citybikes genutzt haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und die nahe gelegenen Parkplätze. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn moderne Annehmlichkeiten wie USB-Ladeanschlüsse nicht zur Verfügung stehen, aber wir bemühen uns stets, unseren Gästen durch aufmerksamen Service und eine entspannte Atmosphäre das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Ahoi and best regardsAndy FethResident ManagerWeb: www.harbr.deHARBR. hotel HeilbronnIm Zukunftspark 1274076 Heilbronn

Lieber GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir wissen Ihre freundlichen Worte aufrichtig zu schätzen. Hier im Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir dieses Ziel während Ihres Aufenthalts erreichen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ahoi und liebe GrüßeAndy FethResident ManagerWeb: www.harbr.deHARBR. hotel HeilbronnIm Zukunftspark 1274076 Heilbronn

Ahoi lieber Gast,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Haus erfüllt haben. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.Ahoi und liebe GrüßeAndy FethResident ManagerWeb: www.harbr.deHARBR. hotel HeilbronnIm Zukunftspark 1274076 Heilbronn

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem stilvollen und detaillierten Design erfüllt haben. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.Ahoi und liebe GrüßeAndy FethResident ManagerWeb: www.harbr.deHARBR. hotel HeilbronnIm Zukunftspark 1274076 Heilbronn

Lieber Gast,Ihre lapidare Bewertung, einfach "Super", hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Ahoi und herzliche Grüße,Andy FethResident Manager

Lieber Gast,Ihre lapidare Bewertung, einfach "Super", hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Ahoi und herzliche Grüße,Andy FethResident Manager

Ahoi lieber Gast,danke für die schöne Bewertung die Sie unserem Haus gegeben haben. Wir freuen uns Sie bald wider begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Ahoi Wolfgang.Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Ahoi Musheref.Herzlichen Dank für die überragende Bewertung. Gerne gebe ich das an meine Mitarbeiter weiter.Versuchen Sie doch mal unsere Cocktails an unserer Bar!Wir freuen uns auf das nächste Mal.Mit herzlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Ahoi Dilek.Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten.Die Schlappen im Bad sind kein Standard in unserer Hotelkategorie. Allerdings haben wir hier welche im Haus. Beim nächsten Mal gerne unsere Rezeption ansprechen. Was den Kleiderschrank angeht sind uns hier leider die Hände gebunden. Aber ich kann Ihren Unmut hier gut verstehen. Das Thema Spinnenweben sehe ich allerdings als nicht akzeptabel. Herfür entschuldige ich mich recht herzlich bei Ihnen. Ich werde die mit meiner Hausdame besprechen und wir werden hier unsere Cleaner nochmals abholen um dieses Problem in den Griff zu bekommen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von uns überzeugen können.Mit freundlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Ahoi Regina.Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Lieber Herr S.,herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Ich war der Meinung, dass wir das gestern noch klären konnten. Leider scheint dies nicht der Fall zu sein. Was Ihren Check in angeht so ist überall, in allen Portalen hinterlegt, dass dieser erst ab 15 Uhr stattfinden kann. Das Sie für frühere Check in Zeiten einen Aufpreis zahlen müssen ist gang und gebe in der Hotellerie. Dies hat nichts mit "Unhöflich" zu tun. Meine Mitarbeiter an der Rezeption haben sich absolut richtig verhalten wie mir die Kameraaufnahmen an der Rezeption gezeigt haben. Sie selbst haben ja die Buchung für sich und die Kollegen gemacht. Wir haben uns an die übermittelten Daten, Restriktionen sowie die Zahlungsinformationen gehalten. Bis auf die eine Ausnahme Ihres Kollegen welchen wir aber direkt gestern Rückabgewickelt haben. Hierfür möchte ich mich gerne nochmals entschuldigen.In der Tat macht aber auch der Ton die Musik. Der war von Ihrer Seite aus leider nicht so angebracht. Schlussendlich hätte dies allerdings an der Entscheidung nichts geändert. Ich finde es nicht fair von Ihnen uns nun für einen Fehler zahlen zu lassen, der nicht durch unser Zutun zustande kam sondern durch Ihre Buchung bei der die Vorstellungen nicht so war wie sie diese gerne gehabt hätten. Wir sind uns keiner Schuld bewusst bis auf die schon zugegebene und werden darum auch diese Bewertung nicht einfach so stehen lassen. Herzliche Grüße Andy FethResident Manager

Ahoi Lisa,vielen Dank für die überragende Bewertung. Gerne gebe ich das an meine Mitarbeiter weiter.Versuchen Sie doch mal unsere … an unserer Bar!Wir freuen uns auf das nächste Mal.Mit freundlichen GrüßenAndy FethResident Manager

Ahoi lieber Gast,wir fühlen uns geehrt, so eine wunderbare Bewertung erhalten zu haben. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag Ihr Bestes und wir freuen uns, dass es bei unseren Gästen auch ankommt.Vielen Dank und freundliche GrüßeAndy FethResident Manager

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Andy FethResident Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über die Bewertung und die hilfreiche Kritik. Wir werden dies in Zukunft beim check-in mit kommunizieren. Wir danken herzlich für die tolle Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus.Ahoi und herzliche GrüßeAndy FethResident Manager

Lieber Gast,danke für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir hier vieles richtig machen damit Sie sich wohlfühlen.Auf Bald und bleiben Sie gesund.Mit herzlichen GrüßenAndy FethResident Manager