Location de vacances de particulier à Helgenaes

« Desværre var pool lukket og vi var ikke oplyst om dette hverken ved bookning eller indtjekning. Vi valgte dette ophold netop fordi der var pool på stedet. Ellers havde vi valgt en anden destination. Men huset var ganske fint og lå dejligt med god udsigt. »

« Beim Eintreffen ins Haus, mussten wir feststellen, dass sich das Haus in einem ungereinigten Zustand befand. Der Fußboden war stark verschmutzt, Im Besenschrank befand sich Abfall. Hinzu kam, dass die Matratzen, Topper sowie Oberbett und Kissen mit sämtlichen Körperflüssigkeiten übersät waren. Sie waren für uns derart ekelhaft und unbenutzbar. Das galt für alle 6 Betten. Ebenso stellten wir fest , dass die vorhandenen Sitzmöbel stark durchgesessen, verdreckt und somit längst entsorgt gehörten....

« Alles gut »

« Prachtig nieuw huis, van alle gemakken voorzien, in rustig buurtje met mooi uitzicht op zee. Veel ruimte voor groot gezin. Heerlijke dagen met fijne zithoek, grote eettafel, bioscoopje, zwembad, pooltable en sauna. Verbeterpuntjes (maar laat je daardoor niet weerhouden en huis is echt heel nieuw:) whirlpool werkte niet, geen ramen die open kunnen, en tuin en paadjes moeten nog worden afgewerkt :) »

« Had the indignity of sleeping on soiled mattresses. My previous experience of Novasol customer service following cancellations of my original booking was extremely negative. Hence no point in contacting Novasol about the problem. I have the same opinion about Vbro so won't be using your services again. Bye bye »