Hotels | Homewood, Birmingham

"Wir hatten die Suite für zwei Übernachtungen gebucht und es war sehr gemütlich. Die Möbel sind zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber es war alles sauber. Auch das Personal war sehr freundlich. Kostenlose Parkplätze standen direkt am Hotel ausreichend zur Verfügung. Das Frühstück war halt typisch kontinental, aber wir sind satt geworden. Das einzige, was leider nicht funktioniert hat war die Benutzung der Waschmaschine und des Trockners. Es war nicht möglich eine Bezahlung abzuschließen. Weder das Scannen des QR-Codes oder die extra herunter geladene App für die Nutzung beider Geräte, mit sogar extra angelegtem Account, haben funktioniert. Zur Auswahl stand die Bezahlung mit Kreditkarte oder Google Pay/Apple Pay. Egal welche Kreditkarten wir eingegeben hatten (4 verschiedene), alle wurden abgelehnt. Auch die Bezahlung via Google Pay wurde abgelehnt. Da wir uns auf einem Roadtrip befanden ist es natürlich ungünstig, wenn der "eingeplante Waschtag" ausfällt. "

"when I reached the hotel yesterday I checked in and the room was completely messy and in an unacceptable condition. So I contacted my agent today and I asked and tell him that I would not like to stay in the hotel and he checked me out but I had still stuff in the room. So this night I came to that hotel to pick up my stuff. First of all I would not able to access the door and secondly they told me there was nothing in the room. They have cleaned up the room and they have taken everything away what I left in the room and they told me maybe there was something in the room but maybe the cleaning woman had thrown it away. I called the police and they wrote a report. Do not book the hotel"

"Für uns hat alles gepasst!"