Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60000 COP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 45000 COP par véhicule, aller simple
Animaux de compagnie : 60000 COP par animal et par nuit
La fourniture d'un lit-bébé fait l'objet de frais supplémentaires
Un lit d'appoint peut être loué en supplément
Frais d'utilisation : 7000 COP par personne, par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60000 COP par animal et par nuit.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Lugano Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Lugano Suites ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
L'hébergement Hotel Lugano Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45000 COP par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Chapinero, cet appart'hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Bourse de valeurs de Colombie et Centre commercial Avenida Chile. Centre Commercial Andino se trouve à 1,8 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 152.
10 – Excellent
93
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 152.
8 – Bien
45
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 152.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 152.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 152.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and very quick to help with anything. Would definitely stay there again
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were the difference, professional and pleasant. Good location, great breakfast, green juice amazing, great bed and shower.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general muy buen servicio y atención. El restaurante excelente, los servicios del baño turco. Las habitaciones muy comodas. Lo que no gusto es que cobren el agua de la habitación y el cafe
Roberto
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
11 nov. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel propre mais autant ils contrôlent les entrées et sorties pas du control dans ce qui se passe à l’intérieur. De la musique à fond dans les chambres voisines jusqu’au petit matin. Et à nouveau au petit matin. Des gens qui crient dans les couloirs ... horrible. Dit à l’accueil mais rien n’a été fait.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très bien accueillis avec mention spéciale pour Carlos qui est aux petits soins et qui cerise sur le gâteau: parle français
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Camyll
23 sept. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel mais cuisine ridicule
C'est un bel hôtel avec un bon déjeuner inclus et un service 24h. La propreté et le confort de l'installation sont indiscutables. Toutefois, lorsqu'ils disent inclurent une cuisine, cest une arnaque. Il est impossible de cuisiner quoi que ce soit sur les deux minuscules ronds qui chauffent plus que lentement. DE plus, j'ai du demander à deux reprises pour un peu de vaisselle de cuisine et après m'avoir promis de belles choses, un vieux chaudron fut déposé à ma chambre. Un peu décevant.
Camyll
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philippe
22 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Excellent stay. The suite was much appreciated, very well furnished. The personnel is extremely caring and attentive. The taxi drivers are so helpful as well as the maids and the breakfast/diner servants. I could met the owners easily. It's like a family. It would be a must to have a swimming pool :-)
Philippe
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
13 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great area of Bogota
Amazing place... and neighborhood of Bogota. Many great cafes and restaurants. I would recommend to anyone traveling to the area.
Vanessa
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
sigfridus F.
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, great service.
Nice rooms, GREAT service. ALL employees were very friendly.
Fantastic location in nice area with great restaurants.
After dark, only take taxis to where you want to go.
Matrassen need to be renewed!
sigfridus F.
Séjour de 11 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Siva A
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel. Nice staff. Central location.
They didn’t have a room for me the first night. So they booked an airport pickup for me - which was very nice of them. They arranged for me to stay at BH Rosario hotel for that one night. The breakfast is good at this hotel. The staff is nice and kind. We had one loud neighbor during our stay. But otherwise the room was good. Another thing about Bogota is that the toilets don’t flush as well as they do in the states.
Siva A
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Buen servicio, buen localizado, las almohadas pueden mejorar.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gaston
16 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place was wonderful and the staff was great
Gaston
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
LuisM
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service, value/price was great, personnel very kind
LuisM
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Ricardo
27 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
Excelente ubicación, servicio y calidad. Buena relación precio-prestacion
Ricardo
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cait
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and spacious suites. Staff was friendly. Neighborhood was great, but unfortunately everything in the area was closed because it was a holiday.
Cait
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregory
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful stay
This hotel is a hidden jewel. Well situated in the Chapinero district. It is located off the busy 7th avenue. The district is beautiful. Breakfast is very very nice and delicious. We really lucked out.
Gregory
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel in great location.
Nice hotel with great breakfast buffet. Location is amazing. Our bathroom was a bit odd, shower doors let the water escape so we had to use towels to keep from flooding. Also, toiletries in bathroom are minimum.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Over the top customer service!
The hotel went well above expectation to make sure we had everything we needed. They messaged prior to the stay to ask what type pillows we wanted, if we wanted a heater, and other special requests. In addition, once I mentioned it was my husband's birthday, the decorated the room with flowers, balloons, wine, fruits, and cake for a minimal charge. Very attentive to our needs throughout stay. Would stay here again.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
It takes too much time to have hot water in shower room.
It’s the only concern I had.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
6 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente trato. Completamente personalizado
Luis
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
JESUS
5 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal para trabajo
Hotel ideal para estancias grandes, buen servicio, restauración buena y zona tranquila.
JESUS
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue is the quality of room’s couch: really uncomfortable...
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy bien la ubicación y el hotel, el servicio fue muy bueno
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
LuisBarrenech
21 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like everything
Nice!
Well located
Just, I couldn't change money at front desk