Hôtel près de Howrah Bridge, Calcutta, Calcutta

« Ce n’est pas un 5 étoiles, les chambres sont belles et spacieuses, c’est tout Le personnel de l’accueil est désagréable Le spa est cher et nul Nous n’avons pas pu dormir pendant 3 nuits car une fête était organisée dans l’hôtel avec une musique qui faisait trembler l’immeuble jusqu’au 5 ème étage où nous étions jusqu’à la fin de la nuit. Aucun respect pour les résidents »

« Le lieu est parfait, le bâtiment aussi, il a un côté désuet qui reflète son âge. Il témoigne d'un pan de l'histoire de la ville et c'est en cela que ce lieu est attachant. On s'y sent bien. Il faut juste accepter un certain degré de vétusté qui n'est pas sans charme et le distingue de toutes les chaînes au décor plus ou moins identique. The Elgin Fairlawn a du caractère. La localisation m'a parue excellente et je me suis beaucoup déplacée à pied. Prendre son dîner dans le patio est un régal,...

« Chambre sale et air conditionné trop fort. On ne peut pas le regler et meme en appelant la reception, rien n'a changé. Dommage car le cadre peut etre sympa. »

« Un excellent hotel dans un quartier vivant et très central. Le personnel est extraordinaire. »

« Extremely convenient location near train station & bus lines. Rooms are refurbished with new furniture & fresh paint & well-working AC & wifi. The elevator is very convenient for luggage. Desk is fully staffed all day but English & ability to deal with online bookings take some time & effort. Bring screenshots of online bookings for best results. »

« It was very dirty. Room was smelly. Bathroom is very unhygienic. Shower place is very unhygienic. Food was bad. I stayed here before too, but this time I am very frustrated. Not going there again »

« Staff are very good. I ask for extra time to checkout and they give me extra time to checkout just for 800 rupees. thank you. Shopping center 10 min walk. »

« Nice rooms, helpful staff. They helped my senior citizen mom with early check in and wake up calls too. »

« I stayed 1 night in hotel Raunak,it was a great experience, staff are ready good and friendly, great location. Rooms are really neat and clean. I recommend to stay with your family. »

« L'HOTEL EST PROPRE LA SALLE DE BAIN EST PROPRE......LE PROBLEME C'EST LE VENTILLATEUR QUI FAIT BEAUCOUP DE BRUIT , ET ON PEU PAS BIEN DORMIR AVEC LE BRUIT DU VENTILATEUR......APRES IL Y A UN AUTRE DETAIL C'EST QUE LA FENETRE DE LA CHAMBRE EST FACE A UN MUR ET CELA CE N'EST PAS TRES AGREABLE......( CHAMBRE N° 202 .....JE RECOMMANDE C'EST HOTEL PAR CE QUE C'EST PROPRE ET A L'ENTREE IL Y A UN GARDIEN LE JOUR ET LA NUIT AVEC UN OU DEUX HOMME AU BUREAU DE LA RECEPTION DE L'HOTEL......JE...

« I have no problem with the hotel but hotels.com. I could not check in immediately after I arrived because the hotel did not receive any notification from hotels.com. Then I contacted the customer service but it also failed to resolve the issue. The agent even asked me the phone number of the hotel so she/he can contact them. So so disappointed with hotels.com »

« He dormido bien, pero la limpieza es fundamental en un hotel. Al despertar había una cucaracha en el suelo. No me ha gustado. El personal es amable. »

« Room in. »

« I have no Idea how this hotel got 3 star ratings, room is moulded, damped, bed and blanket is got spot and durty blanket and street level breakfast. no tissu even in toilet. I have to asked for tissue but they said they are not providing any tissue. even no water with the breakfast. in my 2 night stay never seen they cleaning any parts of the hotel. top of everything their information on description is not matched in reality. »

« The hotel location is not correct in Expedia. I booked it because it showed the location fairly place, BBD downtown Kolkata. It turns out the hotel is in another town, 1h outside Kolkata. It is a deceitful advertisement on Expedia page. The hotel is located off a busy road with little to no amenities around. The owner (or manager) first offered me to stay as a guest and the day after was adamant on not refunding my booking. Terrible experience if you are a foreigner. »