Petit-déjeuner buffet compris tous les jours
Vérifier la disponibilité

Avis sur Holiday Inn Express Inverness, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Inverness, an IHG Hotel
Stoneyfield, Inverness, Scotland

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 392 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Amalie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
À ne pas fréquenter !
Personnel fouineur qui fouillent dans vos affaires sans vergogne, qui refuse de vous rembourser une forte sommes (due à une départ évident) pour des gribouillies sur le mur plutôt que de vous dire de le nettoyer pour être rembourser. Personnels pas particulièrement agréable lorsque l'on discute (sauf à une exception près). Repas imangeable et passé de date et une cuisine qui ne fonctionne pas tout le temps. Une bosse de toilette inexistante pour avoir une hygiène decente dans le cabinet. Que dire de plus ? Honnêtement. Ah oui ! L'hotel est très MAL situé ! Il est au bord d'une autoroute et quasiment isolé de la ville. Il y a des arrêts de bus pour ceux qui ont petit budget, mais il faut les trouver ! Vraiment !
Séjour de 9 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Rolande

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Sophie le 16 juil. 2021
Good Morning, thank you for taking the time to leave us a review. I am delighted that you enjoyed your stay and scored us a 10/10. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Stephane, Aberdeen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good price and well located, near shopping center and 5mns dirve from city center..
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sophie le 21 févr. 2020
Good evening, I am delighted that you enjoyed your stay with us and I hope that you choose to stay with us again in the near future.

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Amber J le 7 août 2019
Good evening Klaus, I would like to thank you for taking the time to leave such a positive review of your recent stay at our hotel. I am delighted that you enjoyed your stay so thoroughly.We hope to welcome you back to our hotel in the future. Kind Regards Amber J

10/10 Excellent

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Amber J le 2 août 2019
Dear Jamal. Thank you for your 10/10 review of your recent stay with us. I am delighted you enjoyed your stay so thoroughly and hope to welcome you back soon. Kind Regards

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Amber J le 13 mai 2019
Thank you for leaving such a positive review of your stay. We hope to welcome you back to the hotel soon. Kind Regards, Amber J

8/10 Bien

julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Amber J le 13 mai 2019
Thank you for leaving such a positive review of your stay. We hope to welcome you back to the hotel soon. Kind Regards, Amber J

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
hotel propre personel agreable dommage on as eu une chambre au rdc fenetre vu sur calandre de voiture
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Amber J le 13 mai 2019
Thank you for leaving such a positive review of your stay. We hope to welcome you back to the hotel soon. Kind Regards, Amber J

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect fit for Inverness in Business Trip
Everything has been perfect.
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situer ... style motel .. excellent petit déjeuner ...
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Chantal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct
Stationnement gratuit c’est un avantage, pas trop loin du centre-ville c’est bien. Chambre propre mais un investissement serait apprécié pour rajeunir le tapis.
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de CathyM le 4 juil. 2018
Dear Chantal Thank you for taking the time to review our hotel I am glad that you found our location to be good and that you enjoyed your recent stay Kind regards Cathy

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de CathyM le 4 juil. 2018
Dear Guest Thank you for your 4 out of 5 rating for your recent stay with us Kind Regards Cathy

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small room for a family of 4. But Confortable to stay one night. Great breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de CathyM le 11 mai 2018
Dear Guest Thank you for your review. we do recommend for families to book two rooms at our hotel and then we are able to ensure more space by allocating interconnecting rooms for their stay Kind Regards Cathy

10/10 Excellent

VINCENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une chambre familiale type. Très bon restaurant à côté.
Réponse de CathyM le 11 mai 2018
Dear Vincent Thank you for your review. I am glad that you enjoyed your recent stay with us Kind regards Cathy

8/10 Bien

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Aurelien, Evian-Les-Bains

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice stay
Nice room, friendy lobby and staff. We had a really good time with our two little kids!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Scott le 22 janv. 2018
Dear Aurelian, Thank you for your thoughts on your family's recent stay. We hope you'll continue to choose Holiday Inn Express on your travels. Kind regards, Scott.

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

4/10 Médiocre

Enzo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Lit beaucoup trop étroit pour dormir à deux 1.20m!
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Cathy le 11 sept. 2017
Dear Enzo, Thank you for your review. I am sorry that our double beds were not large enough for your comfort. We hope you enjoyed your stay at our hotel otherwise. Kind regards, Scott.

10/10 Excellent

anais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

jerome

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
chambre familiale trop petite pour 4
en séjour à 2 adultes et 2 ados. la chambre est rikiki pour 4 on se marche dessus : organisation impérative... lit banquette non fait à l'entrée dans la chambre pour limiter l'impression de manque d'espace (effectivement ; lit déplié = plus d'espace) sinon correct pour le reste mais sans plus. prix raisonnable en rapport avec confort très moyen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Anne Laure, Beziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau séjour...
L'hôtel est conforme aux hôtels de la chaine... Personnel très sympathique et accueillant. Wifi gratuit apprécié par les enfants. Le petit déjeuner excellent.Seul bémol, prévoir le GPS ou d'anticiper sur un plan pour la localisation de l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

stephanie, Saint cloud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortable pour une halte.
Strict minimum. Le personnel est agréable. Attention à la proximité des portes battantes.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Mêmes remarques que pour l'autre hôtel de la même chaîne: hôtel propre mais couchage très inconfortable pour le troisième adulte couchant sur un canapé convertible.

8/10 Bien

REMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme à un hotel de cette catégorie
Hôtel confortable et calme, en excellent état. Personnel à l'écoute et très aimable. Légèrement en dehors de la ville mais très accessible. Les chambres sont suffisamment grandes et bien insonorisées. Le petit déjeuner est très correct. Excellent rapport qualité/prix pour la région visitée

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rien a redire
comme d'habitude nous ne sommes pas déçus par cette chaine hotelière.Seul bémol trouver un restautant à proximité.

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Roland, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pour un passage
Situé entre route très fréquentée et zone d'activité commerciale, l'hôtel reste toutefois confortable et pas bruyant. Accueil sympathique et bon petit déjeuner. En revanche le cadre...mais ça, on le savait!

8/10 Bien

segolene, albi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
hôtel impersonnel, mais qui "fait le job", propre et classique pour une chaine: pas de charme mais confort satisfaisant et propreté

4/10 Médiocre

Youcef, McLean

For $400 a night stay, you expect to have toilet paper and klinex in the room, and a very clean room. That was not the case.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Frances - Hotel Operations Manager le 27 mai 2024
Youcef, thanks for your feedback.We're sorry to see there were a few in-room issues. Please speak to the team at the hotel if you encounter any issues so we can resolve them for you before you leave.Best wishes,

10/10 Excellent

KENYON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, knowledgeable staff, good location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 22 mai 2024
Thanks for your 5/5 rating,Kenyon.All the best, Frances

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just fine!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOM le 8 mai 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lori. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
except for the pounding one night, the noise the next 2 nights...hard to sleep sometimes, it was a nice property. breakfast was good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
Thanks so much for your 5/5 rating, Amanda.All the best, Frances -

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Came up for Etape Loch Ness, staff were friendly and helpful, even allowed me to store bike in room which was very convenient. Will definitely return.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HOM le 29 avr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andrew. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Alena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOM le 24 avr. 2024
Hi Alena, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está cerca de una zona con varios restaurantes y locales. Además tienen máquina de café gratis las 24 hs.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Directora de Operaciones Hoteleras le 15 avr. 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Frances

10/10 Excellent

Frederick, Hasbrouck Heights

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOM le 29 avr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Frederick. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the fan! Helped us sleep!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOM le 8 avr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, John. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOM le 8 avr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Frank. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Vijay Anand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the room and facilities
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de HOM le 26 mars 2024
Vijay Anand, thanks for the amazing rating. We're glad to hear you were impressed with the facilities and room. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
All round good value. Excellent breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 22 mars 2024
Wow, 10/10! Thanks so much, John.Best wishes, Frances

8/10 Bien

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We enjoyed our stay, we needed somewhere that was close enough for us to be able to enjoy our activities without having to travel too far,
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOM le 21 févr. 2024
Lindsay, thanks for the amazing rating. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel,great central location and really friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOM le 21 févr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Marc. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

6/10 Satisfaisant

Harsha

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOM le 6 févr. 2024
Hi Harsha, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Gunn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helt OK
Kjapp innsjekk, hyggelig betjening, god frokost, men sengen er altfor myk og lokasjon kunne vært bedre (litt for langt fra sentrum)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 6 févr. 2024
Hjertelig takk for din anmeldelse av hotellet vårt. Vi gleder oss over å høre at du var fornøyd med oppholdet! Din mening er viktig for oss da våre ansatte legger stolthet i vårt arbeid. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss. Med vennlig hilsen, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Kelly Humberto

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 23 janv. 2024
Thanks for the perfect rating, Kelly Humberto. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 22 janv. 2024
Thanks for the reviewAll the bestFrances

6/10 Satisfaisant

Joanne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Only ever having stayed in a double room in white ch double/king beds were very comfortable, this time I stayed in a twin. Bed was extremely uncomfortable as we're the pillows, resulting in virtually no sleep. Scrambled eggs at breakfast were tough and dry both times I stayed recently.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 15 janv. 2024
Joanne, thanks for your feedback. Please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.