Châteaux à Ishigaki

"Nous sommes arrivés le 24 aout a 12:30h a l’hotel, bien qu’il était effectivement marqué que la chambre ne serait disponible qu’a partir de 16h , ma copine étant diabétique et ayant des médicaments importants nous avons tenté de joindre le personnel de l’hotel. Strictement aucune réponse ne nous a été apportée que ça soit par mail ou par message au personnel. Nous avons donc attendu avec nos valises incapable de rentrer dans l’entrée de l’hotel car oui aucun mail concernant les codes de l’hotel ainsi que de notre chambre nous a été envoyé avant l’heure prévue qui était de 16h! Nous avons donc patienté plusieurs heures et avons même croisé un autre touriste dans le même cas que nous. Nous avons donc tous les trois patienté au dela de 16H , ce n’est qu’a 16h20 que grâce à deux japonais nous avons pu appeler le personnel de l’hotel qui nous avait effectivement oublié et nous as donné les codes par téléphone. En plus de cet accueil honteux qu’elle fut notre surprise lorsque dans la chambre que l’ont avait enfin récupérée subsistait une odeur de PIPI DE CHAT. Cette odeur nauséabonde nous as même value une des pires nuit de sommeil qu’un homme puisse imaginer. Il serait donc plus qu’appréciable que l’hôtel nous dédommage de cette exécrable expérience. "

"Laundry and kitchen in room"

"Surclassement avec vue sur mer. Personnel très agréable et très serviable Petit déjeuner très copieux et diversifié "

"Super hôtel, excellent petit déjeuner "

"Superbe complexe hôtelier avec quatre restaurants, piscine, spa et bain public. Le petit déjeuner est tout simplement fantastique. Possibilité de louer une voiture directement à la réception. Ça fait deux fois que l’on vient dans cet hôtel et on n’est jamais déçu. Je recommande "

"Great hotel, extremely good service, great breakfast (has multiple vegan options) and 15 min away by foot from a vegan South Indian restaurant. The staff was so kind, the cook gave us a jam recipe and the reception staff translated the recipe from Japanese to English for us. Extremely well served as well : there is a laundry room and got snorkelling tours directly on the beach. A place of reference when we come back to Ishigaki. "