Hotel Isla Mucura in Isla Mucura liegt im Nationalpark und an einem Privatstrand. Punta Faro westlicher Dock und Punta Faro östlicher Dock sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Nationalpark Rosario- und San-Bernardo-Korallen und Playa Isla Mucura. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Angeln. Zum Reiseführer für Isla Mucura
Lodge für Familien und am Ozean gelegen, umgestaltet im Jahr 2023
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hotel Isla Mucura auf eine Strandbar, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse. Dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen ist diese Lodge ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Bar Brisas, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf Fisch und Meeresfrüchte hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Öko-Touren, Segeln und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Designer-Boutiquen vor Ort und einen Garten bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Shuttle zum Kreuzfahrtterminal und ein Bankettsaal
Tagungsräume, ein Segelboot vor Ort und ein Hochzeitsservice
Ein Portier/Hotelpage, Strandtücher und Kaffee/Tee in der Lobby
Zimmerausstattung
Alle 65 individuell eingerichteten Zimmer bieten Komforts wie hochwertige Bettwaren, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie Minibars.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Allergikerbettwaren, Betten mit Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken
Regenduschen und Shampoo
Private Gärten, Ventilatoren und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 65'000 COP für Erwachsene und 65'000 COP für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Bar Brisas
Aktivitäten
Beachvolleyball
Bogenschießen
Boot und Paddel
Designer-Boutiquen
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Karaoke
Öko-Touren
Racquetballl/Squash
Schnorcheln
Segelboot
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Surfen/Bodyboarden
Tischtennis
Yoga am Strand
Familienfreundlich
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Trampolin
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Coworking Space
Tagungsräume
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
In einem Nationalpark gelegen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegestühle
Picknickbereich
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Kein Fahrstuhl
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
2016 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Empfangssaal
Gesamte Unterkunft renoviert: September 2023
Traditionelle Architektur
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort-Matratze
Badezimmer
Außendusche
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Speisen und Getränke
Minibar
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Schreibtisch
Ventilator
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 09:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Du gelangst per Schiff zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 72 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 150000.0 COP pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 65000 COP für Erwachsene und ca. 65000 COP für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 300000.00 COP pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 300000.00 COP für eine Hin- und Rückfahrkarte
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150000.0 COP pro Tag
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Unterkunft befindet sich in einem Flughafen und ist nur für Flugreisende verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Auf dem Hotelgelände gibt es kein warmes Wasser
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Lodge in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Isla Mucura haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Isla Mucura?
Hotel Isla Mucura bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Isla Mucura?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Isla Mucura?
Check-out ist um 09:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Isla Mucura?
Diese Lodge am Strand liegt im Nationalpark und ist dank der hervorragenden Lage (Isla Mucura) nur 2 km entfernt von: Nationalpark Rosario- und San-Bernardo-Korallen, Playa Isla Mucura und Punta Faro östlicher Dock. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Punta Faro westlicher Dock und Santa Cruz del Islote.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Isla Mucura
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
9,2
Lage
8,2
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
56 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
56
25 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
25
16 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
16
4 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
6 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Martin
22. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Personal war äusserst zuvorkommend.
Martin
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mari Paz
29. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto perfecto, personale gentilissimo e struttura molto bella. Colazione varia ogni mattina. Nessun problema
Mari Paz
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Robert
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For a weekend getaway, it was a good experience overall. A couple of things to keep in mind though—getting to the island involves about a two-hour ride on an open boat. If the water is rough, it might not be the most enjoyable, and if the weather turns while you’re on the island, it’s unclear how flexible or reliable transportation back would be.
The beach service is fairly limited, so if you’re expecting a more polished, resort-style experience, it may fall short of that atmosphere. That said, the setting is quiet and low-key, with good cellular and internet service, which is a nice plus.
The accommodations are hut-style—simple, but very comfortable and peaceful.
Overall, it has a lot of potential. With some improvements in service, it could be a really great spot.
Robert
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lorenzo
25. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
El servicio bueno
Lorenzo
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andres
27. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espectacular
Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Andres
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Monica
22. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful island and great accommodation and services. Acres to the island is limited and not the best
Monica
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diego Alberto
15. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel e Isla Espectacular
Hotel e Isla espectacular, tiene un diseño muy bonito y amigable con el medio ambiente, la atencion del personal y la comida es muy buema, volveremos.
Diego Alberto
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ana
11. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las cabañas son para pasar unas vacaciones de ensueño
Ana
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción para desconexión del mundo
Rodolfo
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Laurent
13. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très joli Hotel au calme, nous étions dans un bungalow face à la mer, c’était paisible, salle de bain ouverte au ciel, très sympa, mais il ne faut pas qu’il pleuve…. Personnel, adorable, petite plage , un petit paradis pour se reposer.
Laurent
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eliana
18. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beautiful resort on a beautiful Colombian Island.
Eliana
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tracy
26. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property!
Tracy
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ainhoa
31. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incredible place!
Parodise , everything was perfect
Ainhoa
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yennifer
17. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place its magic 🎩
Yennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Zeljko
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place. Almost perfect
Dining options are poor
Zeljko
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
erika
12. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar de descanso .. nos encanto, la persona encargada de las actividades es muy atenta carismatica y talentosa.
Mi esposo se sintio mal y la enfermera que tienen en las premisas lo atendio, cada detalle fue excelente.
La playa y las instalaciones son hermosas
erika
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Manuel
12. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
CHINCHES! Somos viajeros frecuentes y hemos viajado a multitud de países. Sabemos que en lugares así es posible, pero no a los precios que cuestan las habitaciones y es por ese motivo por el que siempre estamos dispuestos a pagar más y evitar este tipo de situaciones asegurando la higiene y limpieza. Las tres personas que durmieron en la habitación sufrieron infinidad de picaduras, al pedir una compensación económica dado que somos de España, nos ofrecieron otra estancia en otras fechas a sabiendas que no es un lugar accesible y menos aún para nosotros. Hizo que el resto del viaje fuera una auténtica odisea ya que la ropa al guardarla en la maleta tras dormir la primera noche se contaminara. El hotel se lavó completamente las manos dando una solución como simple consuelo. No lo recomendaría
Manuel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jorge
21. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paraíso en mitad del Caribe con servicio top
Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Jorge
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ingrid
13. Okt. 2022
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Isla Mucura is beautiful, unfortunately the coordination and communication wasn't easy, the check in process not effective. However staff @ bar was extraordinary and made my stay
Ingrid
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
yahkoh
19. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a Beautiful retreat at toetips distance from the beach, sexy music joyous activities and relaxing setting.
Food choices are not bad but can improve a tad.
What I liked the most is the diverse and inclusive environment. Very worth the trip.
yahkoh
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Garrett Neil
4. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place and staff.
Amazing place with AMAZING staff. A pradise. Estefany who is the Guest experience manager was amazing and our kids loved her. We did too. ALL the staff were amazing. There was a very nice man who collected the luggage in a wheelbarrow. He was really nice to our girls. Big compliment to all the staff who made a difference. Always a smile on everyone’s face.
A lot of beautiful animals on the property.
Garrett Neil
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
David
26. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour avec très beau Bungalow deluxe vue mer. Le restaurant n’est pas terrible ; il faut privilégier le snack beaucoup moins cher.
Le service n’est pas à la hauteur des tarifs (en particulier Maria au restaurant qui traîne des pieds, est désagréable et ne s’excuse pas quand elle vous renverse du café ou du vin dessus). En revanche Estefania à l’accueil a été adorable pendant notre séjour. Activités gratuites sympas
David
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Adriana
27. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi estancia fue maravillosa. Un paraíso en la tierra con todas las comodidades y el confort que requieres. Fui en grupo pero me parecería genial volver sola y desconectarme aún más. Mi única oportunidad de mejora es el spa. En un lugar tan maravilloso deberían tener masajistas más experimentadas porq sentí q no saben lo q hacen y más servicios de relajación. Pero de resto puedo darles 20 sobre 10. Espectacular!
Adriana
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
11. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Desastroso
Ha sido un desastre el
Servicio en las instalaciones
El
Gimnasio sin luz el
Primer día de estancia 8 agosto
Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes
No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar
Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del
Hotel ya que no había otra manera de comunicarse
En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido