Hotel Pousada Esmeralda

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 58 BRL par animal et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 58 BRL par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Jusqu’à 10 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 58 BRL par nuit
  • Animaux de compagnie : 58 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Pousada Esmeralda dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 58 BRL par nuit ainsi que des frais à hauteur de 58 BRL par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Pousada Esmeralda ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Pousada Esmeralda ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Pousada Esmeralda propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Itatiaia ! Cette pousada qui plaira aux familles se trouve dans un parc national, à 2,2 km de Parc national d'Itatiaia et à moins de 10 km de Cascade Cachoeira do Pitú et Cascade Voile de la Mariée. Également à 20 km de distance : Chutes d'Eau Poronga, Véu de Noiva & Itaporani et Casa do Chocolate (maison du chocolat).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,0

Propreté

9,2

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 27.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Heloiza Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Procura natureza e ar puro? É esse o lugar

Fomos muito bem recepcionados pelo James, nossas refeições eram sempre muito bem apresentadas pela super simpática Liliane, a comida maravilhosa do Antonio e por fim toda cordialidade do Denis. Enfim, local ideal para descanso, adorei super recomendo.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amamos a pousada,o atendimento foi excepcional. Todos os funcionários são muitos atenciosos, comida excelente!
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Virgilius de

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parabéns pelo atendimento prestado pelo proprietário e por todos os empregados!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lierce Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

De bem com a natureza

Um lugar maravilhoso no meio da natureza, ótimo para se desligar de tudo e relaxar!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

FÁTIMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

O Local sonhado, desejado e encontrado. Amei!

Local lindo, calmo, silencioso, organizado, pessoas muito educadas e cordiais. Super recomendo! Já com saudades...
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Pousada gostosa e aconchegante. Ótima para quem quer se desconectar e relaxar. Quarto amplo, bem ventilado, cama confortável e limpeza ok. Café da manhã bem servido e gostoso. James e seus funcionários sao mto atenciosos e receptivos, fizeram nos sentir em casa e mto especiais.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente para descansar.

Eu e minha esposa gostamos muito, um belo espaço, com muito verde, equipe atenciosa, em especial o Jaimes e João, hotel com instalações rústicas, mas acolhedora, excelente para quem quer descansar e dar um tempo na agitação das cidades grandes, retornaremos com certeza.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

SONIA

Les points forts : Propreté et personnel et service
o Atendimento foi muito bom !! o lugar é muito bonito e tranquilo o ótimo para descansar !!! tudo bom!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edmilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atendimento espetacular!

Local charmoso, mas o destaque ficou mesmo para o cuidado que os proprietários têm com seus hóspedes. Fizeram nossa estadia especial. Parabéns!!!
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
O serviço de internet. Wi-fi não funciona nos quartos, somente na recepção.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
this hotel is in great area but need a major upgrade not in 2019 standard wifi food selection etc...... the owner was nice but out of touch with hotel standard
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SUPER INDICO

Sensacional. Tranquilo. Super agradável. É possível ouvir o som dos pássaros e o desaguar da Cachoeira de dentro do chalé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi apenas uma diária. Pessoal e dono muito cordiais. As comodidades de banheiro e conservação do chalé um pouco ruins.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

gilmar

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Não recomendo

Péssimo atendimento com muita arrogancia..... chegamos as 19:30 e o atendente não tinha nossa reserva e me questionou que eu deveria ter o voucher impresso, pois não tinha acesso ao email para confirmar e o " patrão" estava viajando...... mostrei a reserva no meu celular e mesmo assim foi dificil resolver..., depois foi a insatisfação com o pedido para o jantar onde tinha apenas 2 opções e minha esposa solicitou para alterar um prato pois tinha algum alimento que ela não gostava.... Não podia alterar o prato... fomos comer fora em um restaurante simples na estrada uma delicia com preços justos..... quarto horrivel tudo velho cama dura horrivel, amanhacemos com dores nas costas, toalhas que pareciam lixas, muito pernilongo, não tinha estacionamento ficando nosso carro torto na passagem de outros carros... café da manhã bem simples... e por azar eu derramei suco na mesa ao me servir fui avisar o atendende que fez uma cara e nem respondeu ao meu pedido de desculpas... resumindo saimos em pleno domingo as 09:00 procurando outro hotel.... realmente este hotel não condiz com o anunciado.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

FELIPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tranquilidade

A chegada na pousada foi tranquila, tudo que eu precisava, paz e calmaria em um lugar agradável. A internet wi-fi só funciona na recepção, mas para quem não quer ser incomodado e aproveitar a tranquilidade do local, vale muito a pena.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pousada ideal para casais

Pousada muito aconchegante, com funcionários e os proprietários muito gentis e atenciosos. O quarto é acolhedor e a lareira faz a diferença nos dias de frio. Um ponto a melhorar seria o chuveiro que poderia ser melhor pois sai muito pouca água e não esquenta muito em dias de frio como passei.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabio Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otimo local para descobrir o parque.

Serviço impecável. A pousada é muito bem cuidada pelo proprietário. Parabéns pela localização e limpeza do local. Exite uma cachoeira muito fotogenica do outro lado da rua. Recomendo. Usamos a pousada para uma caminhada até as Prateleiras no Parque Nacional de Itatiaia.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

César Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantástico.

Simplesmente fantástico, uma ótima recepção pelos funcionários, a se destacar "Valdecir e Lilian". Um local maravilhoso e super aconchegante, com uma comida maravilhosa e lindas paisagens. Super indico a qualquer um que queira, viver momentos de sossego, felicidade e muita paz. Meus parabéns a pousada Esmeralda e toda sua equipe, espero volar o quanto antes. Att. César.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

MAXIMILIANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A melhor opção de Itatiaia

Excelente opção para se hospedar nesta região. Fica apenas 5 km do Parque Nacional de Itatiaia e dez minutos de Penedo. A Pousada é muito tranquila, silenciosa e possui um atendimento maravilhoso. Cachoeira própria e trilhas dentro da propriedade. O chalé está todo equipado e muito limpo. Café da manhã excelente e jantar fantástico. Fuja do tumulto de Penedo e hospede-se na Pousada Esmeralda. Você estará fazendo a melhor escolha. Recomendo.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Razoável.

Proprietários muito simpáticas. No entanto, as instalações da cabana que me foi cedida deixam a desejar. Banheiro, especialmente o box, muito encardido.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não podia ser melhor.

Tudo correu como outras avaliações ou seja, muito boa a pousada, confortável, os funcionários bem amáveis e atenciosos e tudo bem limpo. Adorei.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dulce Maria Viana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Decepcionante.

O local é incrível, com um potencial pouco explorado Serviço gentil, ótimo restaurante. O conforto é insuficiente, falta mobiliário na sala, o chuveiro é abaixo da crítica. Sugiro contratar um(a) designer de interiores para um "tapa" no visual e no conforto. Hoje, a relação custo-benefício está muito desequilibrada. Esperávamos muito mais pelo investimento ($) feito.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Rafael Henrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima opção para descanso e lazer

Local muito aconchegante, funcionários super atenciosos e cordiais, comida simples e gostosa. Área verde para trilha e banho de rio, muito próximo ao Parque Nacional. Recomendo e voltaria lá!
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023