Extérieur

Avis sur Hotelli Sointu

3 out of 5
Hotelli Sointu
Asema-aukio, Jarvenpaa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 134." "

9,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Paul, Baden-Baden

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel, gute Anbindung
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kundenservice Hotel Sointu le 21 avr. 2024
Vielen Dank für Ihr feedback, es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzlich willkommen zurück!

8/10 Bien

Miikka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 26 mars 2024
Kiitos arviostanne! Arvostamme palautettanne ja olemme iloisia, että kokemuksenne oli pääosin positiivinen. Toivomme, että saamme toivottaa teidät jälleen tervetulleeksi tulevaisuudessa ja että voimme ylittää odotuksenne seuraavalla vierailullanne.

10/10 Excellent

Minna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centralt hotell i Järvenpää
Bra hotell som ligger precis vid järnvägsstationen i Järvenpää.Dock inget som stör..Lätt att ta sig med tåg från flygplatsen till hotellet.Även enkelt att ta sig med tåg till Helsingfors.Hotellet saknar reception ,så kod till entrén och rummet får man via sms eller Mail från hotellet,funkade utmärkt för oss.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Mika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Eila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rauhallinen ja hiljainen paikka, juna-asema vieressä, ei häirinnyt yhtään .Aamupala oli hyvä ja riittävä.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Ilari

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hyvä paitsi netti
Netti yhteys siinä huoneessa jossa yövyin oli kuin 80 luvulta eli surkea. Muuten oli hyvä.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 13 févr. 2024
Kiitos palautteestasi ja ilo kuulla, että olit muuten tyytyväinen majoitukseen.Pahoittelemme kohtaamasi haastetta nettiyhteyden kanssa. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja olemme pahoillamme, että koit pettymyksen tässä asiassa.Välitämme palautteestasi ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme. Tulevaisuudessa suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme heti, jos kohtaat ongelmia. Pyrimme ratkaisemaan kaikki mahdolliset haasteet ja tekemään vierailustasi mahdollisimman miellyttävän, esimerkiksi huonetta vaihtamalla.Toivomme saavamme toivottaa sinut tervetulleeksi uudelleen ja tarjoavamme sinulle paremman kokemuksen tulevalla kerralla!

10/10 Excellent

Tuomas

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 13 févr. 2024
Kiitos arvostelustanne ja erityisesti antamastanne täydellisestä arviosta. Olemme iloisia, että olitte tyytyväisiä hotellimme. Asiakkaan tyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja arvostamme palautettanne suuresti.Mikäli teillä on tulevaisuudessa lisää kommentteja tai toiveita, olkaa rohkeasti yhteydessä. Toivomme saavamme toivottaa teidät tervetulleeksi uudelleen ja tarjoamme teille jälleen miellyttävän oleskelun. Kiitos vielä kerran, ja toivotamme teille ihanaa päivää!

10/10 Excellent

Pentti

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Riikka

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 7 févr. 2024
Hei Riikka,Suuret kiitokset erinomaisesta palautteestasi.Olemme erittäin kiitollisia siitä, että valitsitte juuri meidän hotellimme majoituspaikaksenne. Toivomme, että saamme toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa ja tarjota teille jälleen yhtä miellyttävän kokemuksen.

10/10 Excellent

Kirsi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelli Sointu
Oli viihtyisä ja siisti. Aamiainen kattava. Parkkihalli ihan vieressä. Vahva suositus!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 7 févr. 2024
Hei Kirsi,Suuret kiitokset erinomaisesta palautteestasi hotellimme suhteen! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että vierailunne oli kokonaisuudessaan erinomainen ja nautitte kattavasta aamiaisestamme sekä lähellä olevasta paikoitusmahdollisuudesta, jonka tarjoamme vierailemme maksutta.Kiitos vielä kerran erittäin positiivisesta palautteestanne. Toivomme saavamme tilaisuuden toivottaa teidät jälleen tervetulleeksi ja tarjota teille entistäkin nautinnollisemman majoituskokemuksen.

8/10 Bien

Pratikshya

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 7 févr. 2024
Hello Pratikshya,Our team takes pride in providing excellent service, and it's always gratifying to receive positive comments from our valued guests. We continually strive to enhance our guests' experiences, and your satisfaction is our top priority.In our ongoing efforts to improve, we would love to hear any specific suggestions or feedback you might have on how we could have made your stay even better.Once again, thank you for choosing our hotel. We look forward to the possibility of hosting you again, and we appreciate your contribution to our ongoing commitment to excellence.

10/10 Excellent

Jukka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 2 févr. 2024
Kiitos käynnistäsi hotellissamme ja erinomaisesta arvosanasta! Arvostamme palautettasi ja olemme iloisia, että kokemuksesi oli onnistunut. Toivomme, että saamme toivottaa sinut pian uudelleen tervetulleeksi.

8/10 Bien

Tapani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jääkaapin ääni oli hieman häiritsevä
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Tapani,Kiitos palautteestanne hotellivierailuanne koskien.Tarkistamme jääkaapin tilanteen huoneessa, jotta häiritsevää ääntä ei kuulu enää.Haluamme varmistaa, että jokainen vieraamme saa parhaan mahdollisen kokemuksen kanssamme, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin.Kiitos vielä kerran palautteestanne. Toivomme saavamme mahdollisuuden toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin ja osoittaa, että olemme ottaneet palautteenne huomioon.

8/10 Bien

Nea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 2 févr. 2024
Kiitos vierailustasi hotelliimme. Arvostamme palautettasi ja olemme iloisia, että kokemuksesi oli positiivinen. Toivomme, että saamme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa.

10/10 Excellent

Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Auton sai kätevästi pysäköintihalliin. Ovikoodit ym hoitui tekstiviestillä. Etukäteis kysymyksiin vastattiin nopeasti ja ystävällisesti. Hyvä sänky, muhkea peitto ja pehmeät tyynyt. Monipuolinen aamupala yllätti positiivisesti.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Sointu Customer Service le 2 févr. 2024
Thank you for your feedback and for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us.It's great to hear that you were able to conveniently park your car in the parking garage and that the door codes and other practical arrangements went smoothly. Our goal in customer service is to ensure that your visit goes as smoothly and comfortably as possible, and we are pleased that you felt you received the assistance you needed quickly and kindly.A good bed, plush duvet, and soft pillows are important parts of ensuring a comfortable night's sleep, and it's nice to hear that they met your expectations. As for breakfast, it's wonderful to hear that it pleasantly surprised you. We strive to offer a diverse and delicious breakfast that gives you a good start to your day.We greatly appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

8/10 Bien

Pirita

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Pirita,Kiitos arvostelustasi ja käynnistäsi hotelli Soinnussa.Onko mahdollista saada tarkempaa palautetta siitä, missä kohtaa majoituskokemuksenne ei vastannut odotuksianne? Tämä auttaisi meitä tunnistamaan kehityskohteet ja tekemään tarvittavat parannukset tulevaisuutta varten.Haluamme varmistaa, että jokainen vieraamme saa parhaan mahdollisen kokemuksen kanssamme, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin.Toivomme saavamme mahdollisuuden toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin hotelli Sointuun.

10/10 Excellent

Juha-Pekka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä hotelli
Hyvä hotelli työmatkayöpymiseen ja muuhunkin
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Juha-Pekka,Suuret kiitokset erinomaisesta palautteestanne ja iloisista sanoistanne hotellimme suhteen! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että vierailunne oli onnistunut ja vastasi odotuksianne.Toivomme saavamme tilaisuuden toivottaa teidät jälleen tervetulleeksi.

10/10 Excellent

Hannele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Yksi yö Järvenpään Soinnussa
Hyvä sijainti. Tilava, siisti ja rauhallinen huone. Tässä kerroksessa käytävältä ei kuulunut mitään ääntä. Henkilökuntaa en missään vaiheessa nähnyt, mutta hyvin toimi kaikki aamiaisella, joka oli riittävän monipuolinen ja hyvä. Sisäänkirjautuminen ja pysäköinti toimivat myös. Vierailuaika klo 16.00-11.00 melko lyhyt. Yöpöytää ja telinettä matkalaukulle vähän kaipasimme.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Hannele,Suuret kiitokset erinomaisesta palautteestanne! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että vierailunne oli muuten onnistunut ja vastasi odotuksianne.On aina ilo kuulla, kun vieraamme nauttivat palveluistamme ja mukavasta ilmapiiristä, vaikkakin vierailuaika tuntui lyhyeltä. Meihin kannattaa aina olla yhteydessä ennen majoituksen alkamista, mikäli esim. sisäänkirjausaikaa toivoo aiemmaksi. Pystymme joustamaan aina hotellin varaustilanteen mukaan.Kiitos vielä kerran positiivisesta palautteestanne. Toivomme saavamme tilaisuuden toivottaa teidät jälleen tervetulleeksi ja tarjota teille entistäkin nautinnollisemman majoituskokemuksen.

4/10 Médiocre

Teija

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Teija,Kiitos arvostelustasi ja käynnistäsi hotelli Soinnussa. Olemme pahoillamme, ettei kokemuksenne ollut täysin odotustenne mukainenOnko mahdollista saada tarkempaa palautetta siitä, missä kohtaa majoituskokemuksenne ei vastannut odotuksianne? Tämä auttaisi meitä tunnistamaan kehityskohteet ja tekemään tarvittavat parannukset tulevaisuutta varten.Haluamme varmistaa, että jokainen vieraamme saa parhaan mahdollisen kokemuksen kanssamme, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin.

6/10 Satisfaisant

Unto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Unto,Kiitos arvostelustasi ja käynnistäsi hotelli Soinnussa.Onko mahdollista saada tarkempaa palautetta siitä, missä kohtaa majoituskokemuksenne ei vastannut odotuksianne? Tämä auttaisi meitä tunnistamaan kehityskohteet ja tekemään tarvittavat parannukset tulevaisuutta varten.Haluamme varmistaa, että jokainen vieraamme saa parhaan mahdollisen kokemuksen kanssamme, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin.

10/10 Excellent

Hannu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Hannu,Suuret kiitokset erinomaisesta palautteestanne! Oli ilo kuulla, että hotellimme vastasi odotuksianne ja teitte vierailustanne miellyttävän kokemuksen.Tavoitteenamme on aina tarjota vieraillemme ensiluokkaista palvelua, ja on hienoa kuulla, että onnistuimme siinä teidän kohdallanne.Kiitos vielä kerran positiivisesta palautteestanne ja tervetuloa uudelleenkin hotelli Sointuun.

8/10 Bien

Jukka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 29 janv. 2024
Hei Jukka,Kiitos arvostelustasi ja käynnistäsi hotelli Soinnussa.Onko mahdollista saada tarkempaa palautetta siitä, missä kohtaa majoituskokemuksenne ei vastannut odotuksianne? Tämä auttaisi meitä tunnistamaan kehityskohteet ja tekemään tarvittavat parannukset tulevaisuutta varten.Haluamme varmistaa, että jokainen vieraamme saa parhaan mahdollisen kokemuksen kanssamme, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin.

6/10 Satisfaisant

Tiina

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Mukava ja hiljainen, mutta siisteyttä kaivattiin
Majoitus oli mukava ja viihdyimme hyvin. Modernit kalusteet ja mukava sänky - erittäin viihtyisä ja hiljainen hotelli. Miinuksena yleinen siisteystaso: törkyä riitti. Oli tahmaisia tahroja lattialla ja pöydillä, muutenkin tahroja ja epäsiisteyttä havaittavissa. Lattiakaivo oli päässyt kuivumaan niin sisääntullessa haisi vahvasti viemärille. Ongelma lähti kun laski kuumaa vettä putkistoon.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 17 janv. 2024
Lämmin kiitos palautteestanne Olen omasta puolestani pahoillani siitä, että hotellihuoneen siisteys ei vastannut sille asetettua tasoa. Välitin palautteen välittömästi siivouksen esihenkilölle tiedoksi. On kuitenkin ilahduttavaa kuulla, että muuten olette viihtyneet vierailullanne. Toivon, että annatte meille vielä mahdollisuuden palvella teitä.

8/10 Bien

JUKKA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 17 janv. 2024
Hei Jukka, kiitos arvioinnistasi. Vaikuttaa siltä, että viihdyit hotellissamme. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Eini

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 17 janv. 2024
Iso kiitos arvioinnistasi. Hienoa huomata, että hotelli Sointu on täyttänyt odotuksesi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Ari

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 17 janv. 2024
Kiitos Ari arvioinnistasi. Mukavaa että viihdyit hotellissamme! Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Torulf

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Sointu kundtjänst le 13 janv. 2024
Tack så mycket för din bedömning och varmt välkommen åter.

8/10 Bien

Jari

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 13 janv. 2024
Kiitos paljon arvostelusta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen hotelli Sointuun!

10/10 Excellent

Petri

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 13 janv. 2024
Lämmin kiitos arvostelustasi. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Pertti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 13 janv. 2024
Kiitos Pertti palautteestasi ja arvostelustasi. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Rauno

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 27 déc. 2023
Suuret kiitokset arvostelustanne. Ilo kuulla, että hotelli Sointu oli mieleinen. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi uudelleen!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 18 déc. 2023
Kiitos mukavasta palautteestasi ja tervetuloa uudelleen hotelli Sointuun!Thank you for your nice feedback and welcome back to hotel Sointu!

10/10 Excellent

Tarja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 27 déc. 2023
Suuret kiitokset arvostelustanne. Ilo kuulla, että hotelli Sointu oli mieleinen. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi uudelleen!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Sointu asiakaspalvelu / customer service le 18 déc. 2023
Kiitos mukavasta palautteestasi ja tervetuloa uudelleen hotelli Sointuun!Thank you for your nice feedback and welcome back to hotel Sointu!

10/10 Excellent

Juha-Pekka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mukava hotelli yöpymiseen
Hyvä ja helppo varata huone ja kirjautua sisään. Siistiä ja mukavat huoneet ja pysäköinti plussaa.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 18 déc. 2023
Hei Juha-Pekka,Kiitos palautteestasi, olemme iloisia että koit palvelumme mielekkääksi ja helpoksi. Toivotamme sinut sydämellisesti tervetulleeksi uudestaan hotelli Sointuun!

8/10 Bien

Marika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yöpyminen
Hotellin sijainti hyvä. Aamupala erinomainen!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 15 déc. 2023
Hei Marika,Kiitos palautteestasi ja mahtavaa, että aamiaisemme maistui. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Pertti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 12 déc. 2023
Hei ja kiitos palautteestasi! Olemme iloisia että viihdyit vieraanamme hotelli Soinnussa. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Eeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyvä hinta-laatusuhde
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 12 déc. 2023
Hei ja kiitos palautteestasi! Olemme iloisia että viihdyit vieraanamme hotelli Soinnussa. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Toni

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 12 déc. 2023
Hei Toni ja kiitos palautteestasi! Olemme iloisia että viihdyit vieraanamme hotelli Soinnussa. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Marica

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 12 déc. 2023
Hei Marica ja kiitos palautteestasi! Olemme iloisia että viihdyit vieraanamme hotelli Soinnussa. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

10/10 Excellent

Taina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 12 déc. 2023
Hei Taina ja kiitos palautteestasi! Olemme iloisia että viihdyit vieraanamme hotelli Soinnussa. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen.

8/10 Bien

Katja

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 27 déc. 2023
Kiitämme teitä ajastanne ja antamastanne arvostelusta. Toivotamme teidät sydämellisesti tervetulleeksi uudelleen hotelli Sointuun.

8/10 Bien

Tommie Axelsson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Sointu Customer Service le 23 nov. 2023
Hi Tommie, thank you for your feedback and welcome again!

8/10 Bien

Lea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Huone- ja aamiaistarjoiulu
Koodiavain toimii hienosti, muutenkin peruspalvelu kunnossa. Mutta: laittakaa oikeat teemukit huoneisiin ja tarjolle myös maustamatonta teetä. Aamiaisastioista rikkinäiset kupit pois. Muutenkaan astiat eivät kovin raikkailta tunnu. Aamupala on ok!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 23 nov. 2023
Hei Lea, kiitos palautteestasi. Otamme välittömästi yhteyttä aamiaishoitajaan selvittääksemme astioiden kunnon. Mustiin astioihin jää usein veden jälkiä, mikä voi vaikuttaa niiden ulkonäköön. Valitettavasti konseptimme rajoittaa tällä hetkellä posliinisten astioiden käyttöä huoneissa. On ilo kuulla, että muuten viihdyit hotelli Soinnussa ja että ovikoodien käyttö sujui moitteettomasti. Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen!

10/10 Excellent

Satu

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotelli Soinnun asiakaspalvelu le 23 nov. 2023
Moikka Satu, lämmin kiitos arvostelustasi. Sydämellisesti tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Tom

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 20 nov. 2023
Kiitos arvostelustasi, kuulemme mielellämme mitä olisimme voineet tehdä paremmin.Oikein paljon tervetuloa hotelli Sointuun uudelleen.

10/10 Excellent

Marjo

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 20 nov. 2023
Kiitos arvostelustasi ja oikein paljon tervetuloa hotelli Sointuun uudelleen!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 20 nov. 2023
Kiitos arvostelustasi ja oikein paljon tervetuloa hotelli Sointuun uudelleen!

8/10 Bien

Mia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hanna/hotelli Sointu le 18 nov. 2023
Kiitos arvostelustasi. Mielellämme kuulemme palautetta, mikäli palvelussamme on parannettavaa.Tervetuloa uudelleen hotelli Sointuun.