Jordanie : Residences

"Personnel accueillant, hôtel propre et confortable. Service voiturier au top. Petit déjeuner exceptionnel avec belle vue. "

"Top de A à Z. Rien à dire. Le service est au top, les chambres et l’hôtel sont à incroyables. Le personnel d’une extrême gentillesse. Je recommande "

"Notre séjour était simplement magnifique. "

"Hôtel familial, nombreuses piscines, jardins magnifiques. Musique et ambiance le soir."

"Employée d’accueil peu aimable. Certainement homophobe car remarque ciblé concernant le choix de la literie (1 lit double). Elle nous a demandé si c’est ok ou si nous préférons 2 lits simples, sur un ton remplit de sous-entendus. Petit déjeuner et dîner servis dans une salle de séminaire : résultat ambiance « cantine » très bruyante, très moyen pour un hôtel 5 étoiles. De plus le personnel semblait peu investit dans le service. Beaucoup d’attente pour un malheureux verre d’eau. Confiscation d’une bouteille de vin achetée durant notre séjour sous prétexte : « c’est interdit ». Pour information, de l’alcool est vendu partout dans l’hôtel. En comparaison le movenpick petra n’a posé aucun problème avec cette bouteille. Pisciniste qui attribue des parasols visiblement à la tête du client (deux garçons seuls n’avait pas l’air de lui plaire) En conclusion une bien mauvaise expérience de séjour au global. Dommage "

"Very well"

"Personnel non acceuillabt; chambres très vetustes "

"Un bel hotel, un service irréprochable, un personnel adorable, bref un établissement comme on les aime. Un petit reproche : il est difficile de se repérer dans l’établissement."

"Tout était très bien sauf que je leur avais dit que k'avais payé et la personne de l'accueil m'a fait repayé. L'hotel m'a remboursé juste le montant en cash mais ne prenant pas en les frais de devise et les frais de transfert bancaire. Rien ne m'a été proposé en service supplémentaire également qui aurait pu effacer le préjudice"