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Grand Imperial Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 9 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 45 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 45.00 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Imperial Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Imperial Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Grand Imperial Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Nakasero se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Independence Monument et Embassy of Belgium, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Parlement de la République d'Ouganda et Ambassade de France se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 17.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 17.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 17.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 17.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 17.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of this hotel is great to walk around downtown Kampala. A little dated but the staff are always great and very helpful and friendly!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room lock was broken, towels are stained and torn, only hot water worked on the bathroom sink. If you’re visiting from outside Uganda, I’d only recommend it for convenience at a low price. Otherwise there are better options. The service is good. I made my complaints to the receptionist and they fixed what they could.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BENNY

Property is big but not renovated. Rooms have old A.C., old tubs, old beds, old mattress.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Antique in the centre.

Hotel is big but old style, best is location. Rooms and surroundings from other times for those that like antique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Per

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

A rat in the restaurant

Average hotel. Typically Africa. Medium clean. Half of everything out of order. Old hotel. Noisy. In town. Much pollution.
Séjour de 12 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Stay at Grand Imperial, Kampala

It was alright. The hygiene of the bath room was ok and the replacement of soap etc could be better
Avis vérifié

2/10 Horrible

Steve

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Friendly staff who tried to correct faults I made

Booked this hotel for its gym facility. When I asked for the gym they just said not available! When I told them I booked the hotel as it advertised a gym they just said sorry and shrugged their shoulders.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good hotel

good hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Friendly Staff and Wonderful Location

The staff were attentive and friendly for my short stay. The location was perfect in downtown Kampala. The breakfast was good and standard and the rooms large and comfortable. I didn't notice much noise from outside and the bathroom water was hot and the water pressure was great.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff at the Grand Imperial Hotel in Kampala are both professional, kind, and helpful, whether work for housekeeping, in the dining room, reception, or management. I was able to get some R & R after roughing it in the interior, at a very reasonable price, with good food, a comfortable room, space to read and write, and special touches when I asked, like a water kettle for instant coffee in the room.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hassan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel is situated centrally in Kampala

Staff are dedicated, prompt in their response and friendly in spite of the difficult working conditions. They make one feel welcome. The menu, especially breakfast needs refreshing and the chef should be more creative. During my 10-day stay we were repeatedly served beans, shallow or deep-fried dry chicken, porridge, potatoes and what would pass for an omelette/scrambled egg. Twice or thrice we were severed "katogo" = boiled matooke with tomatoes/peanut sauce. The toaster broke down on a number of occasions. In my opinion management should do some homework in order to bring the hotel´s menu to an acceptable international standard. Because of its position and being housed in an old building from the 1920s (?) the hotel should benefit from a total renovation with better sound isolation/proofing as well as making it accessible and friendly for the functionally disabled customers. I had to change rooms due to a leakage through the electric wiring system in the bathroom and I was informed that something similar had occurred in another room two days earlier. Hence the urgent need for renovation. Warm water trickles through the taps and it takes ages to have a decent "shower". Make sure you take or buy your own electric adapter as they are scarce although a front desk manager secured one for me on request and she was kind enough to provide me with a miniature mini-bar. Wi-fi is extremely slow and unsecured! Parking space is limited. AC is perfect and a welcome relief.
Avis vérifié

10/10 Excellent

MWESIGYE

Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hassiem

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Solomon

Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre