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Grandhotel Pupp

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 bains à remous et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 135.
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Modern Room front view (Wellness access)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Modern Room front view (Wellness access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
Minibar
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Modern Studio forest view (Wellness access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Modern Studio front view (Wellness access)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Modern Room forest view (Wellness access)

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room forest view (Wellness access)

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
Minibar
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Superior Room front view (Wellness access)

Superior Room front view (Wellness access)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
Minibar
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room front view (Wellness access)

Premier Room front view (Wellness access)

Premier Room front view (Wellness access)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Suite front view (Wellness access)

Premier Suite front view (Wellness access)

Premier Suite front view (Wellness access)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Peignoirs
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Peignoirs
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room forest view (Wellness access)

Classic Room forest view (Wellness access)

Classic Room forest view (Wellness access)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Classic Room front view (Wellness access)

Classic Room front view (Wellness access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Sèche-cheveux
Minibar
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Suite front view (Wellness access)

Classic Suite front view (Wellness access)

Classic Suite front view (Wellness access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Mírové námestí 2, Karlovy Vary, 360 01

À proximité

  • Théâtre municipal de Karlovy Vary - 3 min à pied - 0.3 km
  • Colonnade de la Source Chaude - 5 min à pied - 0.4 km
  • Eglise Sainte-Marie-Madeleine - 5 min à pied - 0.4 km
  • Mlýnská kolonáda (colonnade) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Église orthodoxe des Saints-Pierre-et-Paul - 9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • KARLOVY VARY (Gare) - 6 min en voiture
  • Aéroport de Prague Ruzyne (PRG) - 97 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Pupp - ‬1 min à pied
  • ‪Café Elefant - ‬3 min à pied
  • ‪Pizzeria La Famiglia - ‬3 min à pied
  • ‪Goethe's Beer House - ‬3 min à pied
  • ‪Atlantic - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Grandhotel Pupp

Hôtel de luxe historique près de la promenade
Une terrasse, un café et un salon de coiffure ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Grandhotel Pupp. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de bal et boutique de souvenirs
  • Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 228 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

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Façade de l’hébergement
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 189 avis
Le nouveau prix est de CHF 149
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (500 CZK par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (500 CZK par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 550 CZK par adulte et 375 CZK par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bechers Bar
  • Cafe Pupp
  • Club Mala Dvorana
  • Grandrestaurant Pupp

Activités

  • 2 bains à remous
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 200 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1701
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement organise un dîner de gala facultatif à l’occasion du réveillon de Noël pour les voyageurs séjournant le 24 décembre. Les voyageurs qui désirent y assister doivent effectuer leur réservation au moins 4 semaines à l’avance. Les frais s’élèvent à 190 EUR par personne et sont à régler à l’hébergement.
Les frais obligatoires de cet hébergement pour le dîner de gala du 31 décembre sont pour 2 personnes et s’appliquent à toutes les chambres. Les frais indiqués pour le dîner de gala sont exigés par personne supplémentaire dans toutes les chambres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500 CZK par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500 CZK par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 4750 CZK
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 4750 CZK (enfants de 3 à 18 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 10375 CZK
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 10375 CZK (enfants de 10 à 18 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 550 CZK par adulte et environ 375 CZK par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 500 CZK par nuit
  • Service de voiturier : 500 CZK par nuit
  • Animaux de compagnie : 500 CZK par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 1500 CZK par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que durant le dîner de gala du réveillon de la Saint-Sylvestre, une tenue élégante est exigée.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à accéder à la piscine et au spa après 18 h 00.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 3 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grandhotel Pupp Hôtel
Grandhotel Pupp Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Hôtel Karlovy Vary

Foire aux questions

L'hébergement Grandhotel Pupp dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 500 CZK par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 500 CZK par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 500 CZK par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grandhotel Pupp ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grandhotel Pupp ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation près de la promenade se trouve à deux pas des sites suivants : Téléphérique Diana et Musée de Karlovy Vary. Théâtre municipal de Karlovy Vary et Colonnade du marché se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Karlovy Vary dolni n. est à 28 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Grandhotel Pupp

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 697 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1002.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu splendide, confort et services impeccables. Petite balade dans le 19ème siècle opulent.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Grandhotel Pupp est unique. Dormir où des rois ont couché c’est mieux que dormir dans une chambre rénovée. L’histoire est là.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

JEREMY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value & expérience.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super !!

Un vrai 5 étoiles !! Tout était parfait : de la piscine jusqu'au petit déj ! Notre seul souci nous avions une chambre très éloigné du spa, un périple pour y parvenir.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un palace , magnifique hôtel. Petit déjeuners excellent . Spa très agréable
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel prestigieux.

Nous avons réservé un studio dans la partie rénovée. La chambre était très confortable et très jolie. Tout à fait conforme aux photos de l'hotel. Le seul problème c'est que concernant cette partie de l'hôtel il y a encore des rénovations donc les employés même le vendredi et le samedi démarre le travail à 7h30. Donc très difficile de faire une grasse matinée voir impossible. De plus que sur cette partie c'est l'entrée et la sortie des marchandises et des poubelles donc je pense qu'il y a constamment du bruit et des poubelles. Nous avons dîné au restaurant le repas était correct voir pas trop mal malgré quelques erreurs de notre serveur.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un mythe abordable !

Pouvoir séjourner dans un hôtel mythique sans se ruiner est un luxe que l’on peut s’offrir en République tchèque, comme par exemple au Pupp (prononcer « Poupe »). Notre suite supérieure « front view » est constituée de deux pièces immenses (un salon et une chambre à coucher) avec une belle hauteur de plafond, et des grandes portes-fenêtres qui ouvrent sur des balcons. La salle de bain est suréquipée, avec deux lavabos (dont un ne s’écoulant malheureusement pas très bien), une baignoire, une douche et un WC, et il y a même un deuxième WC avec un robinet qui donne sur le salon. Le grand lit est confortable et les rideaux suffisamment occultants pour ne pas être dérangés par les éclairages nocturnes de la façade. Le seul défaut est la climatisation, bruyante et qui ne rafraîchit pas assez. Nous l’avons signalé à la réception, mais aucune intervention n’a eu lieu pour améliorer les choses. Les restaurants ont une décoration époustouflante, et proposent à peu près la même carte. La cuisine est correcte, les cocktails sont bons et originaux (même si préparés à l’avance) et les vins tchèques d’un bon niveau (même les rouges !). Le petit déjeuner est correct, mais pas inoubliable. Nous n’avons pas pu tester le bar, inondé suite à un orage… L’accueil au casino ayant été exécrable, nous avons vite rebroussé chemin. De toute façon, ce n’est pas dans celui du Pupp que Casino Royale a été tourné.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

brice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai mentionne que c'est pour notre lune de miel mais nous avons eu des lits separes. Sinon superbe etablissement et tres ravi de notre sejour
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de grande classe, hebergement tres vaste et confortable,aménagements de haute qualite
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

JEAN FRANCOIS

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Romantic break

The place to be in Karlovy Vary! Excellent service, great premises, and amazing spa! Thank you to all the staff for keeping such a high level of service!
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Gianmaria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A refaire

Très bel hôtel, bien accueillis et super petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

DAVID

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Pma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel à Karlory vary

Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait sauf le casino

Séjour tres agréable sauf lorsque nous sommes allés au casino où nous avons bien senti que nous étions étrangers et ceci est bien dommage.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Séjour mitigé

Pas à la hauteur d'un 5 étoiles ! Pas de climatisation dans le chambre. Pas de possibilité de faire un café/thé dans la chambre. Chambre très sombre et mal éclairée ! Room service à revoir,petit déjeuner décevant ! un jus d'orange pour deux alors que j'avais bien précisé sur la fiche le nombre de personnes. Deux oeufs au plat au lieu de 4, une seule petite tasse de café (servi pratiquemment froid). Une toute petite rondelle de beurre (pour 2) alors qu'il y avait un panier de petits pains et enfin pas de confiture et miel... tout ça oublié !!!! Heureusement que le spa était super ! On ne reviendra plus dans cet hôtel. C'était notre deuxième visite.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel plein de belles surprises architecturales. Une riche histoire. La restauration est bonne et d’un prix raisonnable pour l’endroit. Le petit-déjeuner est riche et varié. Les chambres sont vastes et confortables. La qualité de l’accueil est trop irrégulière. Excellente à l’arrivée mais froide et impersonnelle au petit-déjeuner. Encore un effort pour que le client se sente véritablement chez lui.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Auguste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre