Hôtels de luxe à Karpacz, Voïvodie de Basse-Silésie

« Das erste Zimmer hatte einen Wasserschaden und war sehr abgelebt. Auf Kulanz wurde uns ein anderes gegeben welches aber auch Schönheitsmänfel hatte. Für den Preis darf man anderes erwarten. Das Personal im gastronereich würden wir mit einer 4 von 10 Punkten bewerten. Viele Kleine und große Dinge haben einfach nicht gepasst bzw. es wurde nicht darauf geachtet. »

« Le cadre est magnifique et les chambres confortables. »

« J’ai passé 4 nuits avec ma fille de 5 ans dans cet hôtel et je trouve que les 4 étoiles ne sont pas méritées. Le service client est vraiment limite: nous avons du réclamer la carte pour le casier à ski, du papier toilette… Le personnel à la réception et en salle a un anglais très basique et n’est pas très aimable. La chambre n’était pas très propre: enveloppe de bonbons sous le lit, table de chevet avec des taches… Concernant la restauration et le bar, beaucoup de choix mais qualité pas à la...

« The staff were extremely helpful and polite. The breakfast was excellent. The only disadvantage was that the rooms are not air conditioned and it was very hot at the time of my visit »