Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées
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Avis sur Hotel am Herkules - garni

3 out of 5
Hotel am Herkules - garni
Hüttenbergstraße 14, Kassel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 128." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel, a deux pas du parc naturel, tres calme et fonctionnel Petit dej top et pas cher, jus pressé main un must
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great but not perfect and far from town
The hotel is really nice but the bathroom-shower really small in the rooms. It is also far from the city and you need a car for sure. Breakfast was great. I am a light sleeper and could hear the next room tv so not perfectly sound insulated.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ap le 13 août 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedbackwir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Michel, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu agréable
Hôtel accueillant et calme à proximité du parc de la ville. Seul bémol, pas d'ascenseur pour monter 3 étages, comme souvent d'ailleurs durant notre voyage en Allemagne.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Rezeption le 2 août 2018
Dear guest, Thanks for your review. In fact, we do not own an elevator. as the building is under monument protection we are not allowed to install it. We would like to offer you a room on the first floor for your next stay.

10/10 Excellent

Kai-Uwe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel am Herkules ist prima gelegen um die Region rund um den Bergpark Wilhelmshöhe zu erkunden. Die Zimmer sind gut ausgestattet und bieten ausreichend Platz. Das Personal war freundlich, das Frühstück gut und die Umgebung sehr schön.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ap le 16 mai 2024
Lieber Kai-Uwe, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Britta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr gemütliches Hotel, perfekt für eine kleine Auszeit. Nettes und zuvorkommendes Personal.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de ap le 16 mai 2024
Guten Morgen liebe Britta, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback, wir würden uns über ein Wiedersehen freuen.Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ap le 1 mai 2024
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in Kassel.Mit freundlichen Grüßen Team-Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Jorg

Location and nice rooms
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ap le 29 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir erwarten Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch hier in Kassel.Mit freundlichen GrüßenTeam - Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Sina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gemütliches, familiäres Hotel. Die Kommunikation ist super! Ich freue mich außerdem jedes Mal auf die im Hotel verfügbare Wassermassageliege. Komme gerne wieder :)
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de ap le 8 avr. 2024
Liebe Sina, herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung, wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße sendet Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ap le 8 avr. 2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Kunibertus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Internetempfang könnte besser sein.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ap le 24 mars 2024
Guten Morgen und herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Gern bis bald Ihr Team vom Hotel am Herkules

6/10 Satisfaisant

Rene

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de ap le 8 avr. 2024
Lieber Rene, vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht vollstens zufrieden waren.Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele GrüßeIhr Team vom Hotel am Herkules

6/10 Satisfaisant

Vivien

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Einrichtung der Unterkunft ist gut ausgewählt. Lediglich die Dusche war in die Jahre gekommen und war nicht mehr sonderlich ansehnlich. Leider waren auch die Handseife am Waschbecken sowie die Body and Hair Seife in der Dusche vertauscht. An der Rezeption zum Check in hat man uns recht lange keine Beachtung geschenkt, da die Dame privat telefoniert hat. Leider war in dem Zimmer kein weiteres Kopfkissen, so dass man zwischen den Kissen hätte wählen können. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und hatte eine gute Auswahl.
Réponse de ap le 25 mars 2024
Guten Abend liebe Vivien, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht gebührend Empfangen wurden. Bedauerlich ist auch, dass es unserem Zimmermädchen nicht aufgefallen ist, das die Seife vertauscht wurde, wir hoffen Sie haben bei check out darauf hingewiesen, dass wir dies umgehend ändern können. Ihnen wünschen wir alles Gute und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Heinz-Jürgen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Frühstück. Die Betten für mich zu weich.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de cg le 13 févr. 2024
Sehr geehrter Hans Jürgen,Vielen Dank für ihr Feedback.Herzliche Grüße ihr Team vom Hotel am Herkules.

4/10 Médiocre

mohammadreza

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ap le 1 févr. 2024
Lieber Gast, wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Kunibertus

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ap le 24 janv. 2024
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, bis bald Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Eugenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nettes Personal! Und ganz tolle Unterkunft. Gute Ausstattung und sauber
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de ap le 1 févr. 2024
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das Sie mit unserem Haus so zufrieden waren. Wir senden herzliche Grüße und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Martina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage. Freundliche Mitarbeiter. Leider kein Aufzug.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de ap le 27 nov. 2023
Liebe Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir senden Ihnen viele Grüße und freuen uns auf ein Wiedersehen.

6/10 Satisfaisant

Marten

Voyage d’affaires
Leider waren die Bäder recht Schmutzig und sehr ungepflegt. Handyempfang hatte man 0,0 und das W-LAN vom Hotel war auch alles andere als gut. Abends an der Bar sitzen hält sich in Grenzen, man sitzt halt am Empfang. :D
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de ap le 1 déc. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback,wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tolles Personal, schöne Lage am Bergpark und ruhig
wir waren 2 Nächte im Haus, hatten eine Tagung in Kassel, daher waren wir den ganzen Tag unterwegs aber das Personal beim Check-In, beim Frühstück und beim Check-Out war super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war eine Wucht, diese Auswahl habe ich selten für 7,-Euro bekommen, Zimmer mit Balkon shr geräumig, das Bad war etwas klein aber okay, wir kommen gerne wieder
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de a le 27 nov. 2023
Lieber Michael, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir hoffen auf ein Wiedersehen, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Dirk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de ap le 27 nov. 2023
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung.Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danke
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ap le 10 nov. 2023
Liebe Doris, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ap le 10 nov. 2023
Lieber Matthias, wir danken Ihnen das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Matthias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ich bin Stammgast in diesem Haus und immer sehr zufrieden.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de ap le 5 nov. 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung :-)Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

6/10 Satisfaisant

Evren

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Entgegen der Beschreibung für die Junior Suite, die eine Option zwischen Badewanne oder Dusche versieht, wurde die Wahlmöglichkeit nicht gegeben. Der Zustand der sanitären Einrichtung im Badezimmer ist schlecht. Toilettensitz vergilbt und von Reinigungsmitteln rosafarben, abgenutzte nicht mehr ansehnliche Toilettenbürste, keine Aufhängmöglicheiten für Handtücher. Fliesen im Duschbereich zwischen den Fugen mit Schimmel. Frühstück ist für 7€ preiswert doch bei weiten nicht so gut wie im Schwesterhotel (Biohotel Kassel). Positiv ist das das Hotel ruhig in der Natur gelegen ist. Entsprechend hat man einen ungestörten Schlaf.In der Summe ist diese Unterkunft nur bedingt empfehlenswert.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de ap le 5 nov. 2023
Guten Morgen lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden, freuen uns dennoch, dass Sie mit unserem Biohotel Kassel Ihr Lieblingshotel gefunden haben. Wir wünschen Ihnen alles gute und heißen Sie gern wieder Willkommen in unseren Häusern. Herzliche Grüße

8/10 Bien

Sascha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ap le 28 oct. 2023
Guten Morgen Sascha, vielen Dank für Ihre Bewertung,wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Oswald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliches Personal, leckere Waffeln und Snacks, geräumige Zimmer, sehr gutes Bett
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de AP le 23 oct. 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Gern bis bald, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wahr richtig gut
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ap le 28 oct. 2023
Guten Morgen Irina, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Bis hoffentlich bald, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Katrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 17 oct. 2023
Liebe Katrin, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gern bis bald, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Dieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de ap le 8 sept. 2023
Lieber Dieter, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.Viele Grüße und gern bis bald, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Antje

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel in super Lage
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ap le 28 août 2023
Guten Morgen liebe Antje, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung uns senden herzliche Grüße aus dem Bergpark, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Peter M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ingen elevator
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ap le 24 août 2023
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir senden Ihnen viele Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Marcus

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ap le 24 août 2023
Lieber Marcus, herzliechen Dank für Ihre Bewertung, wir senden Ihnen sonnige Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ap le 13 août 2023
Lieber Jacob, herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Sonnige Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Barbara, Santa Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds are very comfy and the staff very friendly. I would be very happy to stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ap le 28 juil. 2023
liebe Barbara, herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über ein Wiedersehen, Ihr Team vom Hotel am Herkules

6/10 Satisfaisant

Rikke

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ap le 27 juil. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung. Wir bedauern das wir nicht 100% überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Johann

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ap le 27 juil. 2023
Lieber Johann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Markus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de A.P. le 3 juil. 2023
Guten Morgen Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Werner

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schön dass es eine Bar gibt, wo man auch Kleinigkeiten essen kann.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 9 juin 2023
Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen, bis baldIhr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Franziska

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerne wieder, sehr gut
Richtig schönes Hotel, tolles Zimmer (266) und ausreichendes Frühstücksbüffet
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de ap le 1 juin 2023
Liebe Franziska, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung, Sie bringen uns zum Lächeln.Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen und senden viele Grüße, Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Henk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de ap le 8 mai 2023
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sehen es als Ansporn unser Frühstücksbuffet noch zu verbessern und hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Winfried

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Personal, alles bestens
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 2 mai 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Angela

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein feines und sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Das Frühstück ist vielseitig und gut. Die Sauna ist ausreichend groß mit 4 Liegen und einem kleinen Garten. Das Hotel liegt etwas außerhalb, daher zum wandern gut geeignet, vom Zentrum etwas abgelegen. Wir würden es jederzeit wieder buchen.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 4 avr. 2023
Liebe Angela, vielen Dank für Ihre Zeit und die schöne Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Bis bald Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren sehr zufrieden! Alles gut !
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel am Herkules le 1 avr. 2023
Lieber Frank,Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es macht uns sehr froh, wenn unsere Gäste mit einem Strahlen nach Hause fahren. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichst

10/10 Excellent

Matthias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Einfach Klasse
Ich bin, wenn ich in Kassel bin, immer(!!!) zu Gast in diesem Hotel. UND : ich bin immer rundherum zufrieden mit diesen tollen Hotel!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 5 mars 2023
Lieber Matthias, wir freuen sehr über die tollte Bewertung,wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Bis bald Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

José Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel in Ruhiger Lage
kannte das hotel nicht, war positiv überrascht, sehr entgegenkommendes personal,kann es ohne schlechtes gewissen empfehelen.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Alexandra Pohlner le 16 févr. 2023
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung.Viele Grüße und gern bis bald, sendet Ihnen Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war richtig schön groß! Und Sauber !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ap le 28 janv. 2023
Guten Morgen Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und senden viele Grüße,Ihr Team vom Hotel am Herkules

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Dreiste Abzocke kennt kein Mass
Grundsätzlich war ich schon häufiger in diesem Hotel und war in der Regel mal mehr mal weniger zufrieden. Nun war es für mich jedoch der letzte Aufenthalt. Die Gier der Hotelbetreiber scheint keine Grenzen zu kennen. Erst wurde das Frühstück aus der Rate entfernt und sep. belastet. Von 4,80 Euro auf 7,90 Euro - war sonst in der Rate enthalten. An der Rate Ansicht hat sich natürlich nichts verändert. Auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt: die anderen Hotels machen es ja auch so und geben nur eine Rate ohne Frühstück an. Aber nun - nach der neuen Gebühr „Energiepauschale“ - ist meine Toleranz nun wirklich überschritten. Das soll zahlen wer will und hoffentlich ärgern sich viele Kunden und fahren einfach nicht mehr hin. Es kommt natürlich auf die Buchungsseite an - bei einem Test über HRS traut man sich dann doch noch nicht, die Energiepauschale abzurechnen. Liebe Hotelbetreiber, dazu sagt man unlauterer Wettbewerb.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Pohlner le 15 nov. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte.Wenn wir kurz richtig stellen dürfen, das Frühstück ist von 5,00 auf 7,00 erhöht worden. Dies ist inkl. Getränke und kann sich bei den allgemeinen Preiserhöhungen und der reichlichen Auswahl sehen lassen. Auch bei HRS und anderen Buchungsportalen wird auf die Energiepauschale hingewiesen. Wir bedauern sehr Sie als Gast verloren zu haben und wünschen Ihnen dennoch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Alexandra Pohlner

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Alex Pohlner le 26 oct. 2022
Liebe Brigitte, vielen dank für Ihre schöne Bewertung.Wir freuen uns sehr darüber. Ihnen alles Gute und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Team vom Hotel am Herkules

10/10 Excellent

Jan-Ole

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Frühstück, total hilfsbereites Hotelpersonal mit gutem Umgang mit Hunden. Super Ausgangspunkt für Wanderungen zum Herkules.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Alexandra Pohlner le 16 oct. 2022
Lieber Gast, vielen herzleichen dank für Ihre schöne Bewertung. Wir senden viele Grüße aus dem Bergpark Kassel. Ihr Team vom Hotel am Herkules

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Alex Pohlner le 7 oct. 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ihnen alles Gute und gern bis bald mal wieder.Ihr Team vom Hotel am Herkules