8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
15. Sept. 2019
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Wunderschöne Anlage, tolles Kursangebot und das Personal vor allem im Gaia Restaurant sehr nett und zuvorkommend. Allerdings waren wir von dem superior retreat sehr enttäuscht. Erstmal liegt er oben auf einem Hügel, was nicht schlimm ist, da die Treppenstufen durch ein schattiges Waldstück führen, allerdings ist der Weg dorthin etwas vernachlässigt und nicht so gepflegt wie der Rest des Resorts. Zimmer 53 im Untergeschoss ist nicht zu empfehlen, der Blick vom Balkon geht hauptsächlich auf Bäume und einen sehr unschönen Strommast, der Meerblick geht hier total unter. Leider hat das Zimmer während unseres Aufenthaltes auch jede Nacht angefangen nach extrem ekelhaft nach Kloake zu stinken. Auch wenn der Geruch von außerhalb kam (wobei die Toilette auch tagsüber stark nach Abwasser gestunken hat) war es stets in unserem Zimmer. Wir wurden 3 Nächte in Folge durch diesen stechenden Geruch wach. In einem Hotel dieser Kategorie und diese Preisklasse erwarte ich so etwas nicht. Die Rezeption hat leider auch nicht weitergeholfen und trotz Verständnissvollen Blicken kam auch kein 'sorry' über die Lippen.
Fazit : Anlage top! Zimmer (superior retreat, Nr. 53 total überteuert, für das was geboten wird.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019