DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 230.
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,2 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit king-size, Vue sur la piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, balcon, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit, balcon

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chb, très grand lit, balcon

7,6 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre standard, très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(97 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio Two Queen Suite with Pool View and Balcony

  • 4 personnes

King Room with Pool View and Balcony

  • 2 personnes

Mobility Hearing Accessible King Room with Tub

  • 2 personnes

Mobility Hearing Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personnes

Mobility Hearing Accessible King Suite with Roll in Shower

  • 2 personnes

Mobility Hearing Accessible Two Queen Room with Tub and Balcony

  • 4 personnes

One Bedroom King Suite Parlor Room No Balcony

  • 4 personnes

Mobility Accessible King Suite with Tub and Balcony

  • 4 personnes

2 Deluxe Queens

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes

1 King Bed Room With A Balcony

  • 2 personnes

Two Queen Room with Balcony

  • 4 personnes

Two Queen Room with Pool View and Balcony

  • 4 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Studio King Suite with Balcony

  • 4 personnes

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À propos du quartier

DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West vous donne rendez-vous à Key West, plus précisément près de l'aéroport, près de la plage. Si les célèbres Southernmost Point et Ernest Hemingway Home and Museum figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plages de l’archipel des Keys et Smathers Beach. Les agréables Key West Tropical Forest and Botanical Garden et Key West Butterfly and Nature Conservatory méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Key West
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Carte
3990 S Roosevelt Blvd, Key West, FL, 33040

À proximité

  • Musée Fort East Martello
    Musée Fort East Martello
    18 min à pied - 1.6 km
  • Key West Tropical Forest and Botanical Garden
    Key West Tropical Forest and Botanical Garden
    19 min à pied - 1.6 km
  • Key West Art and Historical Society
    Key West Art and Historical Society
    20 min à pied - 1.7 km
  • Key West Golf Club
    Key West Golf Club
    4 min en voiture - 2.4 km
  • Smathers Beach
    Smathers Beach
    4 min en voiture - 3.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Key West (EYW) - 3 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min en voiture
  • Toasted Coconut
    20 min à pied
  • El Siboney Stock Island
    4 min en voiture
  • Bad Boy Taqueria & Tequila
    6 min en voiture
  • Tavern N Town
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West

Complexe touristique chic à proximité de Plages de l’archipel des Keys
L'hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar en bord de piscine et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique, comme du vélo .Le restaurant Cuisine américaine sur place, Palm Haven, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Navette desservant les environs, service de départ express et service d'arrivée express
  • Journaux gratuits, service d'organisation de mariages et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 216 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 2 miles au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 19,95 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gumbo Limbo
  • Palm Haven

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (650 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 33.75 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la laverie
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19.95 USD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West Complexe
DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West Key West

Foire aux questions

L'hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 07 h 00 à 23 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Ce complexe touristique qui profite d'une belle situation près de l'aéroport se trouve à 1,7 km de Musée Fort East Martello et à 4,8 km de Plages de l’archipel des Keys. Key West Tropical Forest and Botanical Garden et Key West Art and Historical Society se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement DoubleTree Resort by Hilton Grand Key - Key West

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 538 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 1019.

Avis

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable, navette accessible
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Très beau standing chambre et piscine et spa Avec music en live au bord de la piscine très agréable Petit attention sucrée à votre arrivée bien gourmande. ( cookie tiède est très bon ) Parking spacieux. Personnel accueil correcte Ainsi au service petit déjeuner Un très beau buffet extra complet Sucré Cômme salée Pour nous le seule bémol ! Qui a son importance c’est qu’il y a plusieurs formules de tarifs pour ce petit déjeuner à ne plus Si retrouver Bien vous renseigner au comment venue. Un point très très positif Service de navette gratuite extra qui vous permettra accédez au centre ville 👍
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Noelline, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une chambre très confortable, bien équipée et très propre ! La piscine est accessible assez tard pour notre plus grand plaisir. L’équipe de l’hôtel était réactif et aimable 😌 Petit bémol pour le petit déjeuner. Il était notifié que c’était un petit déjeuner buffet, mais finalement il fallait payer individuellement chaque constituant, ce qui revient vite cher 😕
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have preferred a room with a balcony
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Super je le conseil
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

SACHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour un court séjour
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjour dans l’ensemble. Seul bémol, odeur d’humidité dans la chambre, lit confort moyen
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bel accueil et la beauté de la cour arrière
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Ralph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and stuff were grest. There was sone confusion about tge morning shuttle service
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

camille

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Pool was lovely. food was Fresh & tasty. Staff was great.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Keisha Channette

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The breakfast was very bland, I was very disappointed. Even more disappointed it cost me approximately $100 + tip. Only went once.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all very friendly and helpful, and took time to answer questions and make sure we had what we needed. The room was smaller than what it looked like in the photos, but it was not small. There was plenty of room and the space was very clean. The breakfast, while good, was very much like your standard Hilton (Hampton Inn) buffet breakfast with servers getting your drinks for you. The pool was clean and refreshing. We loved the large selection of lounges around the pool as well as the number of palm trees. They provided just enough shade. The poolside bar was very convenient with good food choices. Prices for all food items were comparable with food all over the island. The shuttle to and from the airport was quick and easy. It showed up within minutes of us calling to say we were ready for pickup. The same can be said for our return trip to the airport. The shuttle to and from the beach was also quick and easy, but only runs every two (2) hours. Our only issue with the entire stay, and it wasn't a big one, was with the shuttle to and from downtown. The shuttles they use are on the smaller side and at almost every hour the crowd waiting for the shuttle was larger than could be accommodated. Fortunately, they had a second shuttle that they also ran which typically picked up those who couldn't fit on the first run, but this was not advertised and there was always the fear of being left downtown for another hour. Overall we had a wonderful stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A+
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Alyssa, Saint Michael

Voyage en couple
Staff was pretty helpful, but felt like they were understaffed. More than once during our 6-night stay, there were no towels available at the pool and no water in the ice water dispensers. Part of the daily $30 hotel fee goes toward free shuttle service to downtown. This was a nightmare - way too many people trying to get on the shuttle on both ends - no organization as to whoever gets in line first being able to even get onto the shuttle, as many people just cut their way to the front of the group. Water pressure in the shower was very light. No microwaves in the rooms - we knew this ahead of time, but would have been a nice ammenity. Had to call down one of the evenings to have our room cleaned, as it never got cleaned that day. Would I stay here again? Maybe. The room size was great, and we had an awesome balcony with a table and four chairs. That being said, we’ve definitely stayed in much nicer hotels for a comparable price.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

manoel camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great experience
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Sergei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at a DoubleTree Hotel and, unfortunately, the experience fell well below expectations. One of the most noticeable issues was the cleanliness of the property. There was visible garbage around the exterior areas and even near the pool, which made it feel poorly maintained and not very inviting for guests trying to relax. The pool area, in particular, was disappointing. Instead of being a clean, enjoyable space, it appeared neglected, with trash left unattended for extended periods. This really detracted from what should have been a highlight of the stay. Another major concern was the concierge service. I found the staff to be unresponsive and unreliable when assistance was needed. Requests either took far too long to be addressed or were simply not followed through, which made planning activities or resolving small issues unnecessarily frustrating. Overall, this stay did not meet the standard I would expect from a DoubleTree property. I would recommend that management focus on improving cleanliness and staff responsiveness to provide a better experience for future guests.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Brooke, Lisbon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property all around will def stay again and recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2026