Vacances de Knokke-Heist

Hôtel propre, personnel agréable, literie super, l’hôtel est très bien situé, à proximité de beaucoup de choses dans Bruges. Séjour super !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le plus, il est proche des activités à faire à Bruges, et donc bien situé. Au calme et proches des comodités. Le moins, nous pouvions arriver pour 14H. Cependant, lors du check in, nous avons eu nos accès et arrivés à notre chambre celle-ci était encore dans un état occupée par les précédents voyageurs (non nettoyée...). Rien de bien méchant, nous avons patienté 30 minutes, mais cela donne une mauvaise impression... Enfin, "petit bémol", nous avons "croisé" un petit rongeur (souris) au moment du petit-déjeuner...

Le personnel de l’hôtel était vraiment très agréable, accueillant et disponible, ce qui est un véritable point positif. En revanche, nous avons été déçus par la propreté de la chambre, qui laissait vraiment à désirer, notamment au niveau de la salle de bain. La lunette des toilettes était également mal serrée, ce qui est assez désagréable et donne une impression de manque d’entretien. Pour le prix que nous avons payé pour notre séjour, nous nous attendions à un niveau de propreté et d’entretien nettement supérieur. C’est dommage, car l’amabilité du personnel était, elle, irréprochable.

Location, the Brugge feel of the hotel, very comfortable and tastefully decorated. Amazing breakfast too.