Hyatt Regency Koh Samui in Ko Samui liegt in Flughafennähe und an einem Privatstrand. Fischerdorf ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Chaweng und Strand von Choeng Mon. Großer Buddha Tempel und Strand von Chaweng Noi sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Ko Samui
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Chaweng
Die nahe Strand von Choeng Mon und Großer Buddha Tempel gelegene Unterkunft Hyatt Regency Koh Samui bietet eine Strandbar, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und der Möglichkeiten zum Schnorcheln ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße ein Körperpeeling, eine Körperbehandlung und eine Massage bei Verio Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und einen Freizeitbereich im Freien freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), 1 Tagungsraum und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein Paddleboard vor Ort und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 140 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
Mini-Kühlschränke, Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Hyatt Regency Koh Samui bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Green Key (Stiftung für Umwelterziehung). Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 1'045 THB für Erwachsene und 523 THB für Kinder
3 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Strandbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Cobalt
KUBE
SESUN Grill & Beach Bar
Yangna Cuisine
Aktivitäten
5 Außenpools
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kochkurse
Kostenloser Kinderclub
Paddelbrett
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Schnorcheln
Spielplatz
Wasserrutsche
Yogakurse
Familienfreundlich
5 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Mini-Kühlschrank
Spielplatz
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsraum
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
2021 gebaut
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegetarische Speiseoptionen
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Küchenrolle
Mini-Kühlschrank
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 20 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 1045 THB für Erwachsene und ca. 523 THB für Kinder
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: GBAC STAR (Hyatt).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
In dieser Unterkunft herrscht striktes Rauchverbot. Zuwiderhandlungen werden mit Geldstrafen von 10.700 THB belegt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Häufig gestellte Fragen
Hat Hyatt Regency Koh Samui einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Hyatt Regency Koh Samui haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Regency Koh Samui?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei Hyatt Regency Koh Samui?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Hyatt Regency Koh Samui?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hyatt Regency Koh Samui einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Hyatt Regency Koh Samui?
Dieses Resort besticht mit einer schönen Strandlage in Ko Samui. Strand von Chaweng, Strand von Choeng Mon und Großer Buddha Tempel befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Fischerdorf und Strand von Chaweng Noi.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hyatt Regency Koh Samui
9,4
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,4
Ausstattung
9,6
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
332 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
332
60 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
60
30 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
30
8 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
6 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ralf
25. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Personal
Die Club Lounge war hervorragend
Die Zimmer sind toll ausgestattet
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dominik
16. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet, mit verschieden Pools und einem privaten Strandzugang. Das Zimmer als auch die Hotelanlage waren stets sauber.
Beim Frühstück gab es eine große Auswahl an europäischen als auch asiatischen Speisen.
Die Mitarbeiter waren alle freundlich und hilfsbereit.
Die Lage ist nicht ganz perfekt, aber mit dem Taxi ist man in 10 Minuten in Chaweng. Zu Fuß kann man aber auch Einkaufsmärkte erreichen (10 Minuten an der Straße entlang)
Zusammengefasst war es ein sehr schöner Aufenthalt in dem Hotel.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hanaa
7. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es war tipptopp sauber und das Frühstück war ausgezeichnet.
Unser Zimmer war modern und stilvoll eingerichtet. Einen kleinen Minuspunkt gab es allerdings: Es fehlte etwas an Stauraum für unsere Kleidung. Das war natürlich schade, aber mit ein wenig Improvisation ließ sich auch das gut lösen.
Ansonsten war alles hervorragend. Das gesamte Personal war stets freundlich, höflich und hilfsbereit. Wir haben dort zwei wundervolle Wochen mit unseren beiden kleinen Kindern verbracht und uns rundum wohlgefühlt.
Wir würden jederzeit wiederkommen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Antonino
17. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber. Sehr freundlich. Ein absolutes Traumhotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ramona
21. Nov. 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Gute Lage. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luc
3. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Alles solide, sehr freundlich, sauber und gute Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marc
14. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modernes Hotel mit super Service und vielseitigem Frühstück. Schöne große Zimmer 👍
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ragip
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke es war Wunder schön
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Martin
30. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich und sauber
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ANDREAS
17. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehm mit Kindern und abseits von dem etwas chaotischen Alltag in Thailand
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andreas
28. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fußläufig ist wenig erreichbar. Man ist auf das Taxi oder einen fahrbaren Untersatz angewiesen. Dann erreicht man aber viele sehenswerte Orte der Insel schnell. Das Personal ist sehr herzlich und Service orientiert. Das Zimmer (Nummer 123) ist wunderschön mit einer traumhaften Aussicht. Das Meer war zu unserem Aufenthalt im November 2025 unruhig und nicht zum Baden geeignet. Vielen Dank an das Hotel für den tollen Aufenthalt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Philip
14. Feb. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Alles war eher mittelmässig als 5-Sterbe…
das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, es war hellhörig, und Ameisen hatten wir auch im Bad. Das Frühstück war in Ordnung, aber mehr auch nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephan
8. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön und das Personal äusserst freundlich. Es hatte sehr viele Kinder im Alter zwischen 1-6 Jahren, das war etwas störend da weder Eltern noch Prrsonal entsprechende Regeln durchsetzten und z.B. der Hauptpool gefüllt ist mit Kindern und Spielzeug.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
10. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein toller Aufenthalt mit Kind
Sehr schönes, ruhiges und sehr serviceorientiertes Hotel, tolle Spa Anwendungen auf sehr hohem Niveau, handwerklich sehr gut gemachte Küchen aus denen man auswählen kann (Thai, Indisch, Mediterran-Levante), moderne Zimmer. Schöne Pools die über das Resort verteilt sind, so dass es einem nie voll vorkommt, mit einem Adults only Pool. Es gibt viele Indoor Möglichkeiten für Kinder die über das Camp Hyatt angeboten werden. Sehr schön auch der Touch mit der Beach Bar. Wir wurden hier rundum verwöhnt. Alles sehr gepflegt, moderne Zimmer. Einzig etwas wenig Stauraum im Zimmer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karl
12. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, would recommend
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
elias
18. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice hotel. Comfortable rooms, great service. The food was also pretty good.
I may say that they need a family room in order to accommodate 4 people comfortably!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nestor Amon
29. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place. The whole family really enjoyed this vacation!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Teghan
12. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was exceptional, as beautiful as the pictures. All you need for a wonderful stay in Koh Samui
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mathew
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pools, great breakfast, a truly self-contained resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ariel
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christian
2. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good resort with good amenities, well maintained and very helpful staff. Kid's club was very good with hourly activities. We rate 4 out of 5 stars since the food was okay-ish but not great (compared to other restaurants on the island which are much better).
Overall we would recommend and also would be happy to come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mandy
2. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A wonderful experience- great staff, facilities, varieties of food and drinks. A very special place to relax and chill. Highly recommended
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Steven
10. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I reserved a 1000 sqf Executive suite with view of the ocean. Also, I requested for the highest floor. My first night was in 115 (building 1, first floor, room #5). There was no view of the ocean none whatsoever. As soon as I walked into the room, I call front desk right away to request for room change. The staff told me that there was no room available and I need to wait until the next day to find out what room, building is available. And, I have to check out by noon and wait until 3:00pm to check in again.
The hotel should have provide accommodation like let us check out late or have access to regency club while waiting for our room for 3 hours. Note that, we paid for 4 days in a row.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mathilde
6. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay! Most beautiful surroundings! The infinity pool with the view was totally amazing! Staff were very friendly and helpful! But the hotel is very far away from resultants and shops which we prefer to have a few of in walking distance.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexander
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room. Excellent customer service. Staff were amazing. Facilities were incredible. Food was excellent. Amazing place