Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur JW Marriott Kuala Lumpur

5 out of 5
JW Marriott Kuala Lumpur
183 Jalan Bukit Bintang, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour parfait hôtel excellent bien centré, toute sorte de restauration, magnifiques boutiques.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Robin, Albion

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel au standard luxe, mais chambre d'echange due au early checkin sans fenetre et on est pas averti de cela, c'ètait tres mediocre. Le petit dejeuner sans saveurs ni fruits, ni jus, ni viennoiseries de bon goût.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon emplacement et tres propre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

GABRIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel très bien situé et très confortable. Nous avons passé un excellent séjour. Personnel très efficace et tout est à porté de main.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Hideaki

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service as usual
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tugyan, ST THOMAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Huda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lækkert hotel, hvor det hele spiller fra rengøring til service og betjening. Rigtig god placering med gå afstand til en del ting! Altid liv i byen, som giver tryghed!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine except the sunken mattress that gave me backache and sleeping difficulties.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Tanuj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is good, staff is also very good but the service ohh god..terrible is an understatement. To get a bedsheet, ice - anything u ask need atleast 30 minutes and two reminders. Happened not once, not twice, but everytime( 6 times in 3 night)
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from the staff, helped with our airport transfer. Hotel room was amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Manh Tuan

Voyage en famille
Great service, cleanness, and location
Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

CHEUK KWONG, Tung Chung

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Being a 5 star hotel, check in service was bad. Arrived at hotel around 2:30 pm, room not ready. Told us to wait and called my mobile when ready. At 3:30pm, we received no call and went to check in counter to enquire room status. The one who handled our request took our message and then disappeared, He pretended to work on other things. The other guy then handled us still saying room not available. Asked to change room as we needed to get change and go out. We were told to have one with connecting door (still just a king sze bed room). When we entered the room, it was smaller than expected. Our booking is 40sq m or 430 sq ft room with king sized bed. Our estimation based on the tiles was around 300 sq ft. Hotel said all these rooms were 40sq m. Obviously it is cheating. Lift service was also slow. Far below our expectation for JE Marriott.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Wai Teng le 11 mai 2024
We appreciate your time for the feedback given and apologize for the experience that you have encountered upon checked in due to the heavy turnover situation on the day however this was not the excuses for the late of giving out the room. Rest assured, we will look into this matter seriously and improve to enhance guest's stay experience. However, for the sizing of the room is 40 sqm including the washroom hence, the bedroom itself does not look like 40 sqm.

8/10 Bien

ARISA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
どこへ行くにも便利でした。バスタブぎあり快適でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Hwee Theng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

MAIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ブキッビンタンのパビリオンの目の前なので、便利な場所、パビリオンからKLCCにも冷房の効いた空中歩道に歩いて行かれるので快適です。 ホテル自体は今回、2階だったのですが、窓がない部屋で最初は何度も来てるし、景色とか別に良いかなと思ったけど、窓がないとクアラルンプールの変わりやすい天気がわからないから、ロビーに降りたら大雨だったり、プールに行ったら大雨だったり笑　結構不便だったので、窓のある部屋がおすすめです。 バスルームは化粧台もあるし、四角いバスタブがなかなか良かったし、シャワーも使いやすいです。 コーヒーマシンはデカフェがあったのも◎ かなり早く着いたけど、アーリーチェックインをしてもらえて助かりました！ チェックアウトの時の男性のスタッフの方、とても感じが良くて良かったです。
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MIHO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MUN KIT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location. Rooms are big and comfortable. Staff at all touch points are friendly and professional.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Hideaki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I always enjoyed staying in JW Mariott Bukit Bintang. Good location, good facilities and proper services. Only regret was they stopped serving daily English newspapers at guest requests.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Amer, DUBAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, looks like brand new and staff at the check in (Joe) was really nice, helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Price is very acceptable and worth the money.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nazim

Les points forts : Personnel et service
The hotel is old and needs renovation
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Alvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room is clean but abit old so some wear and tear areas like the cabinets, toilet door off alignment, toilet seat loose, bidet water dripping and etc. TV channels are very limited but overall stay is still good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it ! easy get around. Will come back to the property.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

HSU MEI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is good, Nice and wide variety of food for breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yoshie

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marcelo Llanes

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Excellent room and superb service.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

TOMOYA

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nirosha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the hotel .excellent for food,shopping and transport links . At times the internet connections was difficult.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

YOSHIFUMI

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel room was not as good as I stayed before.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Christian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Flies in the bathroom. No room service menu provided. Poor staff attitude. Under average breakfast. Very disappointing for a JW Marriott.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Srinivas, Singapore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms and good amenities. Staff was very courteous
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Should have separate lifts for the higher floors. Took a long time to wait for one to arrive and when it did, it stops on every floor
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Austin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the central location, but traffic is very congested as there are many other hotels. Traveling time in the van is long, believe Google when a 1km trip can take 15 minutes! Hotel is spacious but has logistic issues. The fridge is inside a totally enclosed cabinet with no ventilation, hot air comes out when you open the cabinet door. The mains plugs are located in non-strategic locations. Try plugging in your kettle for hot water... You get the idea....
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chung King, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay. Convenient and connected . Getting a Grab to the airport was very easy. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect, the service and staff in the hotel were excellent. Shopping mall literally surrounding the hotel which is great for shoppers like myself. Grab was super accessible. Overall the best hotel I stayed in.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sana

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, spacious bedroom and bathroom, excellent customer service, very nice breakfast.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Masanori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地的も部屋の設備もお風呂のバスタブも深くて凄く快適でした。
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

YU YAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
沒有浴袍給住客
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Julaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay for our honeymooon. Great housekeepers. Really friendly restaurant staff and shopping. Would come back again.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

TSUJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋も清潔で高級感もあり、食事も大変美味しかったです。オススメ！！
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

junyeong,

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kam Ying

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect experience
We booked 2 rooms for this family trip. Both rooms were clean and spacious and the hotel breakfast offered a lot of options. Very convenient location and the hotel staff were welcoming. I am a frequent traveler and this is easily amongst one of the best hotels! My family also immensely enjoyed their stay.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

nobuyuki

Voyage en couple
当たり前かもしれませんが、日本語が全く通じないのが残念でした。朝食メニューもスペースも前泊ホテルの方が良かった！全般的にホスピタリティが不足してました！
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and amenities. Close to pavillion, TRX and many restaursnts
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

CHEE SHUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024