Resorts World Awana

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les clients qui présentent une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 doivent avoir été totalement vaccinés au moins 28 jours avant leur arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le parc à thème Genting Highlands sera fermé pour rénovation jusqu'à nouvel ordre.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 23 septembre 2023 au 19 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 MYR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.00 MYR par adulte et environ 18.00 MYR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 18.00 MYR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Resorts World Awana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24. La piscine sera indisponible du 23 septembre 2023 au 19 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification).

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18.00 MYR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Resorts World Awana ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Resorts World Awana ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Genting Highlands se trouve à 5 km de sites comme Centre commercial Genting Highlands Premium Outlets et Genting Skyway (téléphérique). Ferme Happy Bee Farm & Insect World et Tunnel de Vent Sky Venture sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,2

Bien

7,2

Propreté

7,4

Emplacement

7,0

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 157 avis sur 859.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 859.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 229 avis sur 859.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 859.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 859.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harpreet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
前台服务很好,但一进屋就有一股臭味,打开窗通风之后才好一些,毛巾也比较粗糙,设施一般
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hadiman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very calm environment. Good for solo traveler, family and friend.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

VITO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Come al centro di Kuala (Four point by Sheraton) questa enorme e splendida struttura immersa nel verde, offre davvero tutto. Peccato esser stato poco
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lili

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice and warm service

There was nice and warm welcome from awana staff. Very good service. Me and my child feel comfortable and safe. Many event in this hotel from morning until night for any ages. The big size bed enough for us. This hotel is near outlet and food place.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

MING YU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Happy for stay for night

Good and clean room for stay for one night, shutter provide from hotel to cable car terminal and outlet mall is good and efficient, but if can increase frequency of shuttle and required to ensure for hotel customer take a ride is better.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property has been upgraded and the food and service is excellent. Keep it up!!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Devaprasad

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Weather was a pleasant surprise.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Good place for a few nights

Comfortable beds and good shower, but overall the public areas and hallways looked dated. Also there was a rediculously loud pool party till midnight.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Abhijeet

Les points forts : Propreté
Staff & Service should be better
Avis vérifié

8/10 Bien

Hong Sing

Les points forts : Propreté et personnel et service
the hotel are partly under facelift and still cannot understand why the parking are charge on hotel guest.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

KIM FONG

Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a good stay at Awana. The environment is cleaned. We booked 2 rooms for 3Nights. However, one of our balcony's door's is not able to lock securely. The free shuttle bus frequency of 1 hour interval is too long.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive. But the room quality is not there
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yen Ting

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The housekeeping of the room not properly done, lots of ants on the table and when asked for makeup room they only made the bed but not clean up the room. The variety of the breakfast limited, which is not worth the money
Avis vérifié

8/10 Bien

Fumito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious & clean room. Transport to Outlet is available. But frequency & capacity of transport bus was limited. Ordered Aglio Olio pasta at the restaurant located in opposition of reception. It was too spicy. Nevertheless, overall evaluation was good. V
Avis vérifié

8/10 Bien

mandee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room size is good with 2 queens bed nice for 4pax reasonable price. Room is bright and clean. I like the new look of Awana, gym is equipped with technogym and have a yoga room with mirror. Restaurant ambient is nice, facing pool wt live band. Food is good. Weekend roast not bad. Happy hour is a good deal! Used to get check out gift (flower/plant) is lovely! But not this trip. cons: mosquitoes at lobby waiting area. construction noise
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jenny

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Poor Maintenance

The hotel is spacious. Can feel the fresh air. I think due to pandemic period, there’s plenty of upgrade and improvement needed for the hotel. In the room, the soap dispensers were rusty. The kettle was also rusty and I have it changed. The wardrobe is giving way. I stayed on the 22nd floor with a balcony. The room has many many small insects and flying ants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

kai see

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good with the low season price at RM205. The hotel room was newly renovated with greenery view but the public toilet at the lobby was very old and no water supply. Very poor maintenance car park, no lift access to the hotel lobby, feeling unsafe. Bad facilities if you pay at normal room price where might charge at least RM300 - 400/night. Two dining restaurants at the hotel but a slightly expensive with the portion (Awana garden hotpot restaurant) but the view and environment were good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not worth the money

For the price paid I expected more. I had an executive room but it wasn't that glamorous and to get hot water in the shower you had to turn the knob in the cold direction which was confusing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yit Meng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no proper signage pointing to the entrance. I missed the turn in two times. The signboard is not clear and many guests missed the road as there are two entrances side by side and one leads to no mans land. The multi level carpark autopay machines are not in working order.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eileen

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Poor experience at Awana

Room wasn’t ready till after 5.30pm n had issues with no heated shower. Was promised 25th floor by Assistant front desk Manager Ms Kay but was given 19th floor instead. There’s only 1 free mini shuttle bus to outlet mall which runs every hour but all guests needed transfer which made the wait unbearable. Hotel does not provide bag storage service after checking out of hotel which is frustrating when u needed to get something at the mall quickly before leaving the hotel totally which is really unacceptable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Peter

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Whilst I do like Resorts World Awana, my enjoyable experience quickly became extremely painful due to the Car Park situation. Upon returning to the Car Park at around 3am, I had no option but to use touch-n-go to access the carpark (no alternative option as I'm not a "gold" RW member). The next day, I realized that my TnG balance was RM 6 short of the required balance. Seeking a solution, the staff was extremely unhelpful. The solution was to do a 90min round-trip to the Premium Outlets (via bus shuttle at 1hr intervals) to top-up the card at 7-11 and retrieve the car, as no other option was seemingly available. Since we wanted to use the car immediately, we ended up walking to 7-11, which is a painful uphill journey. Overall, this put a huge dampener on the experience, and is frankly terrible customer support and a lousy customer experience. If your hotel car-park ONLY takes TnG, at least have some reasonable option for top-up, or an alternative way to help customers retrieve their car in emergencies (e.g., cash). This whole thing was really dumb and unacceptable
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay. Loved the bed and pillows

We stayed for 3 nights and loved this hotel. Reviews suggest it is run down and tired. This was not our experience at all. My only issues were pre arrival. It was not clear at all how to get to the hotel. Cable car? This hotel is actually in the mid hills and you do not need a cable car to get here. You can arrive by bus to the GPO (shops) near the hotel. Then you can either use hotel shuttle bus or use a Grab. The shuttle runs every hour. Leaves the hotel on the hour and from the GPO on the half hour (no service at 7.30pm). The bus is small and it is first come first served. No room for big luggage. Grab cost us 20RM with luggage so we were happy. Soem say you can walk from the GPO to the hotel but I would not recommend it. The traffic is horrendous and the hills are very steep. You get one free cable car ticket per room - not per person. There are shops and restaurants at the GPO but there are so many more at the top of the mountain but the cost is higher. The restaurants in the Awana hotel are good. The Awana Bio Park is not fully open yet as it is undergoing major renovation. Hopefully the Biopark will be fully operational by early 2025. It should be amazing when fully open. Meantime you can take a nature walk with Pat and/or Eddie for 20RM per person at 9am each day. Two hour walk.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
친절한 직원분들과 깔끔한 숙소~훌륭한 음식~모든게 만족스러웠습니다~다음에 또 가고 싶어요
Séjour de 1 nuit en juin 2023