Intérieur
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Avis sur The Face Suites Kuala Lumpur

5 out of 5
The Face Suites Kuala Lumpur
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 920 avis sur 1592." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 469 avis sur 1592." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1592." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1592." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1592." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe piscine !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

natacha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé malgré un quartier en rénovation: proche du métro Bukit Nana (3 minutes à pied) et à 15 minutes de marche (en baskets) des Petronas. Très chouettes restaurants à environ 20 minutes à pied ou à 2 stations de skytrain. Nullement en insécurité, on se sent très bien dans cette ville multiculturelle. La piscine au 51è étage est un plus fantastique. Moyen de négocier pour obtenir une rallonge sur l'heure de départ de la chambre. Personnel courtois, un rien guidé parfois mais cela semble être la norme dans tout l'établissement. Suite (trois fois plus grande qu'un appartement parisien) avec deux chambres séparées, un salon, une cuisine très bien équipée et une machine à laver le linge. Vue splendide le soir depuis les baies vitrées.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

How Kim, Montreal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

nouhede

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Hôtel usine
Hôtel trop bruyant. Piscine sympa mais les personnes vous dérange tous le temps pour faire des photos. Chambre grande mais sombre. Ménage fait tous les jours. Emplacement idéal pour prendre le métro.
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chambre spacieuse Petit déjeuner continental Piscine à débordement exceptionnelle avec une vue sur KL à couper le souffle Personnel agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Alexandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont superbes, tres grandes et fonctionnelles. La piscine sympa (mais trop peu de transats) Le petit déjeuner décevant. Le personnel est sympa mais le check in a été trop long (surtout apres 20 heures d'avion...)
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Selim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Lincay

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est l’un des meilleurs hôtels dans lesquels je suis partie l’appartement est GRAND, PROPRE le personnel est à l’écoute et au service de sa clientèle et la vu du rooftop est magnifique je n’ai pu profiter de la piscine mais ça sera pour une prochaine fois car je reviendrais.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Selim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Mickael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Assez déçu dans l'ensemble. Pour un hôtel si prestigieux les services ne sont pas vraiment au top. Personne pour vous aider à monter les valises ni ne vous accompagner. Dans la chambre les peignoirs fournis sont trouées par les cigarettes et mites. Le plus gros point négatif : un nouveau bâtiment annexe est en construction, résultat il est à 50cm de notre fenêtres et nous ne voyons absolument que cela, même sur le rooftop le chantier gâche la vue des tours petronas. Néanmoins la chambre est spacieuse et bien équipée, le personnel est dans l'ensemble sympathique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Victorine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!
Appartement luxueux, spacieux, lumineux avec une superbe vue sur la ville. Tres bon petit dejeuner
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Super Hôtel. Chambre très spacieuse, propre et pratique. Silence et confort au rendez-vous. Une piscine impressionnante. Idéal pour un séjour à Kuala Lumpur.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel/résidence. Beaux appartements idéalement placés. Vue superbe sur les tours Petronas et KL tower.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Inconnue

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement bien situé, l'accueil et le sourire de la réceptionniste à notre arrivée. Personnel très professionnel l'attention y est. Je conseille aux voyageurs de vérifier l'état des toilettes dans chaque hôtel que vous logerez en malaysie ayant séjourné dans different logement lors de mon séjour j'ai constaté qu'ils etaint pas nettoyés cela reflète la propriété des lieux. Vous pensez avoir loué une chambre spécieuse avec beau design mais en faite le ménage est négligé.....
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appart'hotel confortable et bien situé Petit déjeuner copieux Piscine sur le toit avec très belle vue sur KL mais eau de la piscine pas propre Beaucoup d'attente aux ascenseurs (il y en a 4) par rapport aux nombres de clients et d'étages de l'hotel
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

fady

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La chambre de l'hôtel était parfaite. Très propre et design beaucoup d'articles de toilettes et même de quoi faire des machines à laver. L'environnement est également excellent. Point négatifs : la piscine bien que la vue soit superbe est ridiculement petite. Elle est envahie tout au long de la journée par des hordes de touristes peu respectueux. Elle est très sale. Autre point négatif : les ascenseurs : il va falloir vous armer de patience ! Au global : très bien pour la propreté des chambres et l'emplacement. Pour le reste à améliorer.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Royet

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Juste pour la photo de la vue
Un hôtel 5 étoiles pour un service 3 étoiles, aucun employer ne dit bonjour à part l'accueil pour le breakfast, immense buffet dommage les fruits en boite au sirop et les jus de fruit en bouteille de 5l. Un hotel est entrain de se construire devant donc attention à la vue, surtout pas le bloc C vue sur l'échafaudage, pour un ou deux jours ça va, la piscine juste 10 min pour la photo, beaucoup de monde.
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Fantastique Hotel, tout est parfait. Attention au building qui se monte devant la vue de la piscine et qui risque de cacher la belle vue à terme
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour la piscine extérieure du 51eme étage !
Petit séjour de 3 nuits en Juillet 2019 en famille dans un bel appartement (2 ch, 2 sbd, sejour, cuisine) de 96m2 et au 49eme étage ! Hôtel très confortable, un peu excentré du centre historique mais à quelques pas du métro. Deux gros points forts : La piscine sur le toit bien sur (vue incroyable sur la tout Kuala Lumpur) et le buffet copieux et varié du petit déjeuner. Un seul bémol, les nombreuses constructions (bruyantes) dans le quartier....qui obstruent un peu plus la vue dans les étages inferieurs
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hôtel, proche des tours Petronas. Les chambres sont spacieuses, lave linge+fer à repasser à disposition. Magnifique baignoire. Personnel au top. La piscine sur le toit est fabuleuse
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil et le service sont super. L’hôtel est magnifique !
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous recommandons cet endroit !!
La suite était au delà de nos attentes ! Très belle et bien située. À proximité des Twins Towers. La piscine en rooftop était au top! Nous recommandons !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the suite is so perfect, airy, minimalist and comfortable, not to mention the view from the infinity pool!! amazing for the price!
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Great people specilly house keeping. The front desk although shouldn't take there visitors as stupid people when talking about noise from the construction and higher levels...
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue époustouflante… mais attention aux travaux !
Hôtel très correct même s’il ne mérite peut-être pas tout à fait 5 étoiles. Les chambres sont énormes (85m2) et bien équipées, à part quelques prises mal positionnées. Check in facile malgré mon arrivée à 1h du matin ; la piscine était censée être fermée pour nettoyage jusqu’au lendemain de mon départ (message reçu après avoir réservé et aucune annulation possible…), pour compenser l’hôtel m’a offert le petit déjeuner tous les jours, un bon geste. D’autant plus que la piscine a finalement rouvert plus tôt que prévu et j’ai pu en profiter pleinement ! Les ascenseurs sont particulièrement lents (2/4 semblent être réservés au personnel !…). Attention : bruyant de jour à cause de travaux en cours (immeuble en construction juste devant). Pour le moment l’immeuble doit arriver au 30ème étage : ayant été au 47ème dans une chambre donnant sur les tours Pétronas, la vue était époustouflante mais il est possible que ça ne soit plus le cas très rapidement, l’hôtel perdrait alors irrémédiablement une bonne partie de son intérêt…
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre incroyable où devrais-je dire appartement (salon, 2 chambres 2 salles de bain, un grand dressing...). Vue magnifique sur la ville. La piscine est incroyable avec une sublime vue sur les tours PETRONAS. Tout était parfait !
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
La piscine n’est pas entretenue. L’eau était trouble et très sale. On n’a pas pu entrer dans l’eau par peur d’attraper un champignon alors que la vue est magnifique sur les tours Petronas
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de Kamarul le 9 avr. 2019
Dear Guest, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Nous sommes restés deux jours et avons profité de cet appartement très design fonctionnel et spacieux. Vue imprenable sur les Tours Petronas nous étions au 48eme étage. La piscine à débordement est tout simplement le must.... l hôtel est particulièrement bien placé pour les sites de visites et nous avons utilisé le grab quand c était un peu plus loin
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Kamarul le 9 avr. 2019
Dear Ms. Sophie, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Kamarul le 9 avr. 2019
Dear Sylvain, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Kamarul le 9 avr. 2019
Dear Guest, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Kamarul le 9 avr. 2019
Dear Guest, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 Excellent

Nassir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, chambre première recommandée vu magnifique très bon service
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement. Tres confortable. Personnel prévenant. Petit déjeuner très varié . Piscine de folie avec vue sur les tours.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Karine, La Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, chambre spacieuse et très bien équipée (comme un appartement). La piscine au 51 eme étage avec la vue sur les 2 tours est exceptionnelle. Le petit déjeuner est également copieux avec toujours une superbe vue ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel !

8/10 Bien

Hamid, paris

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Magnifique séjour, avec la chambre donnant une vue sur les tours petronas et la tour . Sans oublier la piscine à débordement qui ne nous laisse pas indifférent
Séjour de 9 nuits en février 2018

8/10 Bien

Élise, Montréal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, bien situé mais très, très occupé.
La chambre est magnifique. L'hôtel est neuf est très propre. Par contre, la majorité de l'immeuble est consititué de "condos" loués sur les sites à la airbnb. La réception est la piscine sont remplis de clients du style backpackers. Beaucoup, beaucoup de monde et pas nécessairement une clientèle 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique des tours pétronas
Agréable et reposant.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Pierre-Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement et piscine géniale !
Quand on recherche le bâtiment sur Google Maps, on voit des travaux. C'est dire s'il est récent... Accueil correct, chambres immenses (ce sont des suites), très bien équipées. En fait, elles font plus songer à des appartements avec cuisine complète, machine à laver... Le vrai plus de cette résidence, c'est sa piscine (ouverte de 7h à 22h). Située au 52e étage, à débordement, elle vaut, à elle seule, la réservation d'un nuit pour un prix finalement très correct pour la prestation (moins de 100 euros la nuit). Prêt de serviettes et accessibilité très bien. Immeuble sécurisé (carte à code nécessaire pour accéder à l'étage). Petit déjeuner en supplément très conséquent, quoi qu'un peu cher. Seul bémol : le côté très impersonnel des appartements et des couloirs, longs et froids. Sinon, on recommande...
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Voyage en couple dans cet hôtel plus que très bien, services de haute qualité tant à l'arrivée, la chambre, les services proposés sont top. Dommage qu'on ne puisse pas faire fumer ou l'on voudrait a l'extérieur (smoking area).
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon point central
Nous n'y sommes restés qu'une seule en transit à KL. L'hôtel est bien situé car assez central, à 5 minutes à pied d'un métro, à 10/15 min des tours Petronas. Les chambres sont spacieuses et confortables, propres et le petit-déj copieux.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Piscine formidable. Bien situé une fois que l'on sait se repérer. Dommage que la vue chambre ne donne pas sur les tours Petronas. L'accueil du petit déjeuner est peu chaleureux.
Séjour de 3 nuits en août 2017