L'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay se situe à proximité de points d'intérêt comme Jalan Alor et Marché de la Rue Petaling. Il offre un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), journaux dans le hall et boutique de souvenirs
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique / services bancaires et barbecues
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et kitchenette
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 150.00 MYR par véhicule, aller simple
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Foire aux questions
L'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Swiss Garden Residence KL by WT Stay propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150.00 MYR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Bukit Bintang, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Jalan Alor, Berjaya Times Square et Marché de la Rue Petaling. Pavilion Kuala Lumpur et Tour de Kuala Lumpur se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt Imbi est à 9 minutes à pied et Arrêt Hang Tuah est à 11 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,0
Emplacement
7,0
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 71.
10 – Excellent
35
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 71.
8 – Bien
16
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 71.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 71.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 71.
2 – Horrible
11
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ari
30 juin 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room is not as advertised.
The apartment did not have 2 king size bed as advertised. The bathroom door is jammed. Lock is defective. TV is malfunctioning. First time experience bad booking from Expedia.
Ari
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reziatul Diyana
6 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay for swimming pool,but closed due to covid-19. Dissapointed. Have 1 room bathroom leaking but they manage to call service management to repair,on the spot repair. Overall ok. House big and spacious suitable for family.
Reziatul Diyana
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Andy
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
The apartment was clean and comfortable but the managers only cared about money.
I arrived in the early hours of the morning after a long flight from Melbourne; contacted the property to ask for early checkin, even with extra pay for that but they didn’t bother to respond . I stayed at the lobby for more than 9 hours until they delivered the key at 3pm . Less than an hour after I got into the room, I was in the shower when they came knocking the door, to collect money for the deposit. See how they love money but don’t bother to respond to the guest’s request!!
Andy
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chun Kwok
3 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A comfortable stay experience
The flat is clean and tidy, high security proof. Appliance condition is good.
Chun Kwok
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
31 janv. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Great views and location. Value for money. Comfortable beds.
T
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Far away from down town but big apartment and comfortable
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
24 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked the room two months in advance but at the last minuet, a day before my travel i received a message from the property that they have transferred me to another place (The Robertson residence) First of all it was not fair and i should have informed earlier. Secondly the room in Robertson was much smaller, I was travelling with 3 kids and not enough beds, even sofa bed was very discomfortable couldn't sleep properly and also the cooking stove was not working so it was very inconvenient for us to cook our breakfast so we had to go out most of the days for breakfast. Overall very disappointed with the service as I paid much more than where I stayed in. Total rip off.
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 août 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pros-the place is well maintained, clean and tidy.
Cons-The host is terrible. I’ve made three booking (same day and same size apartment) via Expedia cos we are three family travel together. Every goes well until on the day we
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Mads
11 août 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had made a booking for a family Room with two King sige beds / double beds but only got one double bed, a single bed and a very thin mattress on the floor. We did not get what we had booked!!!
Mads
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Wai Man
27 juil. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
地點非常好,步行到阿羅街只需十分鐘,但房間設施殘舊,很多東西都壞了,入住4天也沒有人打掃清潔。
Wai Man
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
維護不足,稍顯陳舊!尤其漏水事故和室內發現蟑螂螞蟻令人擔心!雖然反應漏水後獲得立即回應值得肯定!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
21 mai 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disastrous.
Disastrous. First, this is NOT one of the suites managed by Swiss Garden. It's run by an individual who, after booking, moved us to a nearby building. That apartment's furniture was badly stained, there was mould and a stink in the bathroom, and the TV worked but the cable system did not. Worse, the admin was ultra-haphazard: we didn't have details until late on the day of arrival. Although nearby, the new location was inconvenient. With no confirmation, or access information, we tried to cancel but failed. A dining chair had been moved to the laundry area because it was broken.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 mai 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
英語での意志疎通に問題がある訳では なく、コミュニケーションそのものに問題を感じた。
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hye Jin
29 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
overall it was okay
air conditioning was not working however overall it was okay
Hye Jin
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
3 avr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Give it a miss
Horrible place
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Merahbathy
22 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N
It's amazing but had difficulties in finding the apartment as it was indicated as N-24-07 but in fact it is N-23A-07 and car park car access card was not included upon checked in till I make a call to clarify! Due to this I had to pay for $3.50!! Very unfair
Merahbathy
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Syed
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel to stay.
All units are independent with full privacy. Highly recommended for families. The location is very good and walkable to Bukit Bintang.
Amenities are wonderful and all gadgets in the unit are functional.
Would love to stay here again !!
Syed
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room space quit big with reasonable price
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mars 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the stay. The property is well maintained and the communication was easy.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sali
4 mars 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was by far the worst places I’ve ever stayed at. There was no communication from the hotel. If you want to reach them, for get it. It’s impossible. They don’t have a contact number. The room had a very strong cigarette smell. The bed sheets were very dirty. The neighborhood was secluded and it is about 40min walk from KL centre. Don’t be fooled by the pictures. Best thing about this was the pool.
Sali
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’h ébergement
The place is so big . It has everything for a great stay . The emenites are amazing . And the views from there apartment windows spectacular.. and they respond very quickly to you .
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst experience with room 2208 and the owner
Once I just inserted the room key in the door of room 2208 and opened the door, it was stacked and couldn't be taken out.
I called its owner and he sant me the houskeeper, but she couldn't solve the problem.
Then, we were forced to move room 2407 which condition was really awful.
Laundry was working to wash somebody'd towel which made very loud noises to prevent us from sleeping well.
The water was leaking from the air conditioner, made the floor wet.
In addition, the Wi-fi didn't work at all!
As the service was far from what they guarantee on the web, we asked him for partial refund for the poor management, but he rather called for additional payment threatening us "You broke my door."
Since the residence is up to owner and not all the room is like that, I strongly recommend you to be careful for that room and the such an insane owner.
Anyway, I will never stay here again!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Alvin_Ong
18 févr. 2019
spacious and located strategically
Alvin_Ong
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
nagauma
7 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre