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Avis sur Arena Boutique Hotel Kuala Terengganu

3 out of 5
Arena Boutique Hotel Kuala Terengganu
No 49, Jalan Sultan Ismail, Kuala Terengganu, Terengganu

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 41." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New hotel, good location
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

KimTong

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tan Poo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Soon Keong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in the downtown.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Used to be nice but it’s dirty now.
The room used to be good but it’s very dirty now. Hair and dust are everywhere which can be easily wiped but yet not. So don’t expect it’s clean for other things such as bedsheet and curtain. Asked for receipt, staff said they will email but as of now didn’t receive any. When I called them back, they asked me to wait for it. It’s been a week already.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Zlyana

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Harveen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Total of 5 floors, each floor has it's own ironing facility. Rooms are okay maybe can include basic amenities such as vanity kit. Requested for a room with window, but the view was toward the inner part of building (view of aircond compressors). Just next door to it, is a restaurant/café (Plan A). Walkable distant to china town and surrounded by banks, pharmacies. Overall it was okay for 1 night stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

ZINYEOK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Munizah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice business hotel with comfy no frills amenities. Furnishings are new and polished. easy access to shopping and nice cafes as it's in town. Parking at the back also good but limited. The hotel photo showing gym is not true as only for walk in guest for others have small fee to pay 😒. No snacks or refreshments provided at lounge as stated in room poster. Hotel reception staff male unfriendly did not have welcoming persona i had to call on him to ask question but he answers reluctantly..

10/10 Excellent

Isma Adhha

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Mohd Naim

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

LOW

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
clean and comfortable hotel
hotel was clean and comfortable. Also easy walk to chinatown for nice food and bus terminal
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Neil, Petaling Jaya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prepaid via Expedia RM170 (plus tax) a night for three nights in their 'Superior' Single Room. At check-in, discovered the room was being advertised for RM75 and contained no cupboard, drawers or mini-fridge. When I asked reception for extra hangers and a towel, was refused. Glad I brought all my own toiletries as there were none in the room. Checked out a day early because I was so unhappy with the room and service and (of course) was refused a refund on the night I was no longer staying. Extremely disappointing experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Emily

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Hasbuhaidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing services except the room locked too early before 12 pm.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Eileen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy bed
Very comfy bed. Clean and good stay. 10 mins walk to China town. Lots of bank here. Easy for ATM.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kk
Location of hotel is very convenient with banks just across the road and very near to city
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

MOHD SAMSUL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
👍👍👍
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smelly pillow and bed sheet
The bed sheet and and pillow is a little bit smelly, please wash or clean it, remove the smell. If this can be improved, I’ll definitely give 5/5 star. Overall it’s good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Cheap. rooms are noisy because of noisy staffs
All were good for this price except that u wont br able to rest well because it was veey noisy. Tou can year wveryine close their doors. Workers always bang their foor whenever they walk in and out from the staff room and when they do room service. U will hear alot of banging at night. U get heart attack if u r weak
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
New, clean and comfortable hotel
New, relatively comfortable hotel. Rooms are a bit barebone and could be better designed. But everything is clean and functional. One let down was the staff, who were not very friendly.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable, cozy, good staff. The parking a little bit far and share with outsider even though you dont need to pay for the parking. Sometime it's hard to find a parking spot and a little worried about your car as it far from the hotel. I suggest to prepare a parking space for the guest only.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Serene

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and chic design room, good service even though we need to be patient during check in due to limited persons allowed at the counter now. Location is excellent, close to Chinatown and they have dedicated parking behind the hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lousy room with cheap rate so is not cheap
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

LIM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome
I've booked premium king room during my business trip and it is very good.
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

S

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room is large, basic amenities in room but got everything that i need, near to self laundry, pharmacy and next to restaurant with good food, bathroom is very nice and modern, water heater and pressure are good. recommended and will stay again for my next visit
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended!
It's a great place to stay, their hotel is clean and the service is good. The place basically is in the centre of the city so it's easier to go anywhere by car or you can even walk. However, bear in mind that it doesn't have small refrigerator in the room and they don't have an air ventilation in their bathroom. But anything else is great!
Séjour de 2 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
new but unclean hotel
People are nice though slow but it’s ok. Hotel is new and nice and modern deco. I think these the reasons people rated high for this hotel. To me, besides nice, hotel MUST BE clean. I found hairs (Not mine) on top of the bedsheet and under the blanket. This indicated they did not change the sheets which is gross.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Steen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fair price
We stayed one night at Arena Boutique Hotel Kuala Terengganu. We were very satisfied. Clean hotel. Fair and low price. Close to China town and waterfront. We Can highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The service of front desk staff on 21/02/20 is disappointing.They cannot explain clearly to customers on the confusion of availability of the room due to changes in check-in. They should improve their communication skill and customer service.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Debbie, Edmond, OK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved how clean it was and how friendly the staff was.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Shu Lin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
After refurbished, nice and comfy.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a very details finishing in every edge of the area. Keep it up !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location was great and convenient because of many banks were nearby the hotel, and the cleanliness was fabulous, super satisfied, will still stay in here if next time visit TERENGGANU!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Wong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020