Vue sur la ville depuis l’hébergement

Avis sur Yasaka Yutone Kyokoyado

4 out of 5
Yasaka Yutone Kyokoyado
413 Minami machi, Shimogawara dori, Kodaiji Kudaru, Higashiyama ku, Kyoto, Kyoto

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 39." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ゆきみ

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 5 avr. 2024
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【京小宿八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Miao, Burnaby

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place if you would like to experience the traditional Japanese lifestyle and cuisine. Minutes walk to Yasaka Kaze Temple.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 19 mars 2024
Dear.MiaoThis is Kyokoyado Yasaka Yutone.Thank you very much for your stay and for taking the time to write a review of our hotel.It is a great honor for us to receive a perfect score of 5 points.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.We hope that you will have the opportunity to stay with us again.We hope to see you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Tolle Lage, super Essen, mieser Hotelservice!
Das kleine Ryokan liegt sehr ruhig aber trotzdem mittendrin. Das Essen ist hervorragend. Der Service im Restaurant sehr gut. Den Empfang empfanden wir als sehr unfreundlich, es war während des gesamten Aufenthalts so gut wie keine Verständigung auf Englisch möglich. Das Internet geht gar nicht, darauf angesprochen nur Schulterzucken. Die Zimmer sind relativ klein. Es gibt keine Schrankfächer, nur ein paar Bügel, um Dinge zu verstauen. Insgesamt stimmt das Preis-/Leistungsverhäktnis nicht!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 27 févr. 2024
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.Unser gesamtes Personal wird alles tun, um die Situation zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.

10/10 Excellent

Shauna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very special stay for us. The hotel was in an amazing location, right in the heart of the historical area of Kyoto. The design and feel of the hotel gave a really true luxury royken experience. The food was impeccable and the staff were incredibly polite and helpful. Would highly recommend for anyone who would want to have a traditional experience.
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 5 févr. 2024
Dear.ShaunaThank you for your stay and for taking the time to write this review.We are very happy to hear that you had a special experience.We believe that staying at a ryokan makes your stay in Kyoto even more memorable as you experience the Japanese flavor of the city.We are very relieved to hear that you were satisfied with both your meal and your stay.We hope you will visit us again when you come to Kyoto.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Cheol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 27 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the wonderful review.We are very happy to receive such a positive feedback.All of our staff will continue to work hard to ensure the satisfaction of our guests.Thank you for choosing our ryokan from among many others.Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Ayako

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 5 déc. 2023
Ayako様この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想のご投稿、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。ありがとうございます。また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。再び、Ayako様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【京小宿八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Wan Kyu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
일본식 숙박시설과 청결함이 좋았다. 직원들의 서비스는 최고
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 28 nov. 2023
Thank you for your stay and your review.We are glad to hear that you were satisfied with your stay.We hope that you will stay with us again when you have a chance to visit Kyoto again.We sincerely look forward to having you stay with us again.

10/10 Excellent

KAREN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 19 nov. 2023
Dear. KAREN,Thank you for your stay and for taking the time to write a review of our hotel.We are honored to receive a perfect score.We hope you will have another opportunity to visit our hotel again.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Su, Brea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Located right inside the historical district.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 4 nov. 2023
Thank you for staying with us and for your wonderful review.We hope you were satisfied with your stay at our hotel.Our hotel is located in a place with many traditional Kyoto buildings. We recommend you to visit the many sightseeing spots around our hotel.We hope you will visit us again when you come to Kyoto.Thank you for staying with us.Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 12 oct. 2023
Thank you very much for staying with us and for your kind review.We are very happy to receive your high evaluation.We hope you were satisfied with your stay.Thank you for choosing our ryokan from among many others.We hope you will visit us again when you come to Kyoto.Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Hyunjung

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね(Kyokoyado Yasaka Yutone) le 5 oct. 2023
Thank you for staying with us and for your wonderful review.We are happy if your stay at our hotel was a wonderful memory.All of our staff are happy to hear that you were satisfied with the food and the location of our hotel.If you come to Kyoto again, please come visit our hotel.Thank you very much for choosing our hotel out of many hotels.Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Minna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 1 sept. 2023
Thank you for your stay and for taking the time to write a review of our hotel.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.We will continue to make every effort to satisfy our guests at our ryokan.We hope that you will stay with us again when you visit Kyoto again.We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I had a wonderful experience at Yasaka Yutone Kyokoyado. We were delayed on our check-in time due to our flight, and they were incredible in accommodating our last minute issues. I was able to reach them and change plans the same day. When we arrived, much later than we wanted to, we were greeted with big smiles and were helped to get settled into our room. The attention to detail in our room was so thoughtful and beautiful. We loved how quiet and clean the room was. The hotel was small and very private. We really enjoyed the library room downstairs where we could get additional tea and snacks. Yasaka Yutone Kyokoyado provided incredible breakfast in a beautiful restaurant. The flavors varied and encompassed a wide palette of tastes that really introduced us to Japan. The location of the hotel was fantastic. We were walking distance to a charming and traditional neighborhood in Kyoto. There are many great restaurants and temples walking distance to the hotel in all directions. If and when I go back to Kyoto, I would stay at Yasaka Yutone Kyokoyado again. I can't recommend it enough.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 16 juin 2023
Thank you very much for your stay and for your kind words.We are very honored to receive your warm words.We know that you had a very long flight and it must have been very difficult for you.We are very relieved to hear that you had a good night's rest in your room.We are glad to hear that you enjoyed our library lounge and breakfast.Our hotel is located in Higashiyama, the main sightseeing area in Kyoto.Our hotel is well-received by our guests for its location, which allows them to experience the uniqueness and history of Kyoto, Japan.We will continue to strive to be a ryokan where you can relax and enjoy your stay.We hope that you will visit us again when you come back to Japan and Kyoto.We sincerely hope to see you again someday in the future.

10/10 Excellent

MASAHIRO

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 9 juin 2023
MASAHIRO 様この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。評価をいただき、大変光栄に存じます。ご満足いただけたようで、何よりでございました。また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。再び、MASAHIRO様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【京小宿八坂ゆとね】

8/10 Bien

Wing Chong

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 18 mai 2023
Thank you so much for visiting our ryokan.Thank you for your review.We look forward to seeing you again.【Kyokoyado Yasaka Yutone】

10/10 Excellent

Jami, Los Angeles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a wonderful experience staying here. We were warmly received and the hosts were thoughtful and considerate. Everything was very clean and well organized. This ryokan is located on a lovely street, close to areas for shopping and temple visits. We loved our stay here and look forward to returning. Thank you for having us!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 27 avr. 2023
Dear JamiThank you for staying at our ryokan.Thank you for your feedback.We are glad to hear that you are satisfied with our ryokan.We are glad to hear that you also enjoyed your sightseeing.We hope you will visit our ryokan again when you come to Kyoto.We look forward to seeing you again.Thank you so much.【Kyokoyado Yasaka Yutone】

10/10 Excellent

HITOMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 3 déc. 2022
HITOMI様この度は当館をご利用いただき、また10点満点の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。このような素晴らしい評価をいただきましたことを大変光栄に存じます。日ごとに寒さがつのってまいりますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。HITOMI様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 【京小宿八坂ゆとね 一同】

8/10 Bien

miho

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 6 oct. 2022
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。評価をいただきまして、大変光栄に存じます。ありがとうございます。また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【京小宿八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Satoshi, Utah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 3 nights with a family of 4 (two rooms) and absolutely loved the whole experience of this intimate scale, modern-yet-authentic Kyoto Ryokan. Great location near Gion district just steps away from Kiyomizu Temple shopping streets, and perfect as a base to explore Kyoto. Friendly and very helpful staff. Japanese breakfasts were on point and bonus points for the service drinks and local treats in the room! Highly recommend if you prefer authenticity over touristy comforts. Read reviews/descriptions carefully to choose the right room/floor.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 4 juil. 2022
Thank you for using the Kyokoyado Yaska Yutone. And thank you for your compliments. All meals are made using seasonal ingredients. The content of the meal varies depending on the season. If you come to Kyoto again, please stay at Yutone I look forward to meeting again. Please take good care of yourself. 【Kyokoyado Yasaka Yutone】

10/10 Excellent

さとし

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
手入れも行き届いて素晴らしいかったです。 立地も良いのでまた利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 3 avr. 2022
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご感想のご投稿、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご満足いただけたようで、何よりでございました。 また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【京小宿八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
快適
今回は家族で伺いました。いつもながら食事が美味しいく、素敵な思い出を作れました。ありがとうございます。
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 13 mars 2022
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 素敵な思い出を作れましたとの事、そのようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お食事に関しまして、ご満足いただけたようで、何よりでございました。 当館では、四季折々の旬な食材を使用したお料理をご用意しております。 是非、季節を違えてもお楽しみくださいませ。 また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【京小宿八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
快適
とても快適!食事も美味しくて大満足でした。また行きたいです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 17 nov. 2021
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご感想のご投稿、ありがとうございます。 食事などご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【京小宿 八坂ゆとね】

10/10 Excellent

Yasuyo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 13 nov. 2021
Yasuyo様 京小宿八坂ゆとねでございます。この度は10点満点の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただき、更にこのような素晴らしい評価をいただきましたことを大変光栄に存じます。 また季節が変わると景色もお料理も変わりますので、ぜひ何度でもお越しいただきまして、ご自宅のようにゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yifei

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

SHIOMI

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de 【京小宿八坂ゆとね】一同 le 23 sept. 2021
京小宿八坂ゆとねでございます。この度はご宿泊いただいた上に満点の評価までいただきまして大変光栄に存じます。ぜひまたお越しいただける際には、更にご満足いただけるよう励んでまいります。 朝晩は涼しくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。再びお会いできます日をお待ちしております。

10/10 Excellent

Fuyumi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とても良かった~ 今回と同じ金額ならまた使わせてもらいます。食事も美味しかった…
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 15 avr. 2021
この度は,当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事もご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。また京都にお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。再びお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

noriko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 12 avr. 2021
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 高評価をつけていただき、大変嬉しく思います。 また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 12 avr. 2021
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再び、お会いできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

kan3aa, 東京都

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
接客と懐石料理が素晴らしかったです。懐石料理は席の目の前で調理されている様子がみれるので、ライブ感があってとても楽しめました。設備も清掃が行き届いており、アメニティや無料ドリンク等も充実していて文句なしです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de 京小宿八坂ゆとね le 25 janv. 2020
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数ある宿の中より当館をお選び頂きましたことを大変光栄に存じます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お部屋のお菓子は季節ごとに変更しており、皆様にお楽しみ頂いております。 お客様にご満足頂く事を1番大切に考え、日々お客様をお迎え致しております。 アメニティやドリンクもお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。 また京都へお越しの際には、当館をご利用いただけたら幸いでございます。 再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 24 déc. 2019
Thank you for your stay. We look forward to seeing you again!! Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 17 déc. 2019
Thank you for staying at our Ryokan. We are looking forward to meet you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 11 déc. 2019
Thank yo for your stay at our hotel. We hope you had a good time . We look forward to seeing you soon. Kyokoyado Yasaka Yutone

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 22 juil. 2019
Thank yo for your stay at our hotel. We hope you had a good time in Kyoto. We look forward to seeing you soon. Kyokoyado Yasaka Yutone

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful classic building with modern comforts. Kind and helpful staff. We very much enjoyed our stay and would definitely return!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Kyokoyado Yasaka Yutone le 23 juin 2019
Mr.orMs.Anonymous ( Thank you for your stay. I am glad that you had a relaxing stay. I am also looking forward to seeing you when you come to Japan.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is exceedingly clean and very nice. The staff is incredibly nice and helpful (they got us a taxi and mailed some post cards for us) and the soaking tub is the essence of relaxation. The food, chef and wait staff are talented and offer a truly unique experience. Absolutely excellent all around!
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de 八坂・ゆとね le 1 mai 2019
We are very happy to have you enjoy it. I am looking forward to seeing you again when I come to Kyoto. Thank you very much.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
時間を忘れられる最高なホテルです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de . le 29 nov. 2018
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。 ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。 ぜひまた京都へお立ち寄りの際はゆとねへお越しくださいませ。お待ちしております。

10/10 Excellent

chie, 福岡市

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
清水寺への散策に最適な宿
いつ行っても観光客でごった返す清水寺付近。まともに歩くことすら難しいところですが、こちらの宿は清水寺に歩いて10分程度の散歩にはちょうど良い場所にあります。なので、早朝6時過ぎにお参りを兼ねて散歩しました。ほぼ、歩いている人はご近所のお散歩している方くらいで、とても気持ち良くゆっくりと写真を撮りながら歩くことが出来て大満足です。おススメです!
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre