Städtereisen Kypseli

Man wird in dem Hotel sehr herzlich empfangen und wechselt immer gerne ein Wort an der Rezeption. Das Familienzimmer ist wie ein 5 Sterne Hotel eingerichtet. Für uns waren diese zwei Zimmer sehr wichtig, da wir als Freundinnen gereist sind. Es wird täglich gereinigt. Das Frühstück ist prima! Wir haben direkt vor dem Hotel geparkt. Man sollte vorher an der Rezeption fragen, wie die Parkregelungen sind, da diese von Monat zu Monat wechseln.

Das Hotel ist ok, aber wenn man 5 Sterne bucht, erwartet man auch 5 Sterne (mehr geht schließlich nicht), aber hierbei handelt es sich eher um eine 3-4 Sterne Unterkunft (auch nach griechischen Standards). Beim Personal bin ich sehr zwiegespalten, da es sowohl sehr nette Personen gibt, wie z.B. die Haushälterinnen oder diejenigen vom Zimmerservice. Leider ist die Freundlichkeit und Professionalität beim Management eher zu vermissen. Besonders negativ ist im Vorfeld aufgefallen, dass entgegen der gebuchten Option (post-paid mit Stornooption, also Zahlung bei Abreise und einem entsprechenden Aufpreis für die Wahl dieser Option), der Betrag für das gebuchte Zimmer bereits ca.1 Monat bevor wir überhaupt angekommen sind von der Kreditkarte abgebucht wurde. Zudem kam es zusätzlich auch zu einer falschen Abbuchung - die zwar direkt erstattet wurde - aber dennoch passt das alles ins Gesamtbild.

Die Unterkunft war ruhig und abgelegen vom Trubel in Laganas. Die Betten könnte man erneuern wir fanden sie leider nicht so bequem. Der Pool ist schön groß und es gibt genug Liegen.

Unser Aufenthalt war insgesamt sehr schön. Vor allem die Gastfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist hervorzuheben.