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Avis sur Hotel Cubitá Boutique Resort & Spa

3.5 out of 5
Hotel Cubitá Boutique Resort & Spa
Ave. Roberto Ramirez de Diego, La Arena, Herrera

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 359." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Andre, québec

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Dormir O.K. Manger, Non!
Il est tout simplement frustrant de s'y arrêter pour manger... Attente de plus d'une heure pour être servi une nourriture qui ne mérite pas un détour !

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

NIDIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great ambiance, good food, nice landscaping.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is on a busy street but once you enter the property it’s lovely. All the staff we met were helpful. There were lots of families enjoying the pool. The excellent breakfast served daily was a nice surprise.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Juan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is nice and attention good. Comment on the The sheets smelled like humid. Everything else very nice!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

GRISELDA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Doris Vanessa

Agradable estadia
Buen ambiente, bonito hotel y agradable sus amenidades, en general excelente solo le falta al servicio de meceros estar más atentos
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Eliahou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fui a unnboda y el hotelnestaba espectacular! El personal absolutamente organizados para elnregistro! La comida deliciosa ynlos meseros muy atentos!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pequeno detalle...
La pluma del lavamanos goteaba...
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Gabriela V.

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta bastante bien, edificio muy bonito
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones bonitas y limpias, staff muy amable y atento. Pueden mejorar las opciones de desayuno e incluir café en las habitaciones. Por el resto disfrutamos nuestra estadía, excelente opción para provincias centrales y para viajeros con mascotas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Krissel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta una buena limpieza a la propiedad, hay demasiado polvo y humedad, encima para el 31 de diciembre hicieron una fiesta en el hotel que tenía la bocina de la discoteca pegada a mi habitación y hasta las ventanas retumbaban por el ruido, sin tomar en consideración la falta de transparencia en cuanto a los cobros ya que me hicieron pagar por fuera la comisión que les quita expedía por el uso de la plataforma, terminé pagando $260.00 usd adicional a lo que expedía me había cobrado inicialmente, la propiedad es hermosa y tiene mucho potencial sin embargo considero que necesitan otra administración urgente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maricel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nelson

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Hotel agradable, limpio y comodo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Dana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An oasis in Chitre!
What a find in Chitre. Our stay was amazing as it provided some much needed rest and relaxation on our 3 week self-tour of Panama. Room & bed were very comfortable. Great location with ample parking. Well designed hotel with great outdoor pool. Amazing employees were helpful, patient (with our attempts at Spanish), and made our stay enjoyable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Genarino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Lilia, Doral

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
The area in quiet and safe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Daryl

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool….excellent courteous staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

LUIS ALBERTO

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

MARILYN

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Julio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Tienen que enseñar a su staff a ser más servicial. Deben de tener un menú de buffet mas internacional y variado.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HOTEL CUBITA le 24 oct. 2023
Buenos Días,Gracias por su comentario, nos ayuda para mejorar nuestros serviciossaludos cordiales

10/10 Excellent

Dora

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 10 oct. 2023
Gracias por preferir a Hotel Cubitá

8/10 Bien

Dora

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personal servicial en todo momento con buena actitud y el lugar precioso
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 9 oct. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá,

6/10 Satisfaisant

Flavia

Voyage en famille
La habitación que me asignaron no me gustó. Además, se nos activaron las alergias porque tenía mucho polvo. He ido en otras ocasiones y pienso que se han descuidado. Indicaba que tenía gimnasio pero parecía un lugar abandonado con mucho polvo, casi ninguna máquina, nada atractivo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 10 oct. 2023
Buenos DíasAgradecemos hospedarse con nosotrosGracias por sus comentarios estamos haciendo los correctivos Saludos cordiales

10/10 Excellent

Lilia, Doral

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
I love the property We have stayed since 2014 and the property is in very good condition. I always stay here
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 7 oct. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá

10/10 Excellent

Abdiel Iván

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 5 oct. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá

6/10 Satisfaisant

Tahis

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 5 oct. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La infraestructura es muy clásica, con un ambiente que te transportaba a un tiempo de antaño. Sin embargo la atención del Bartender del dia de hoy 25 sept. marcó una gran diferencia en la calidad de atención al cliente, espectacular, 5 estrellas! Por otro lado, la joven de la recepción, del turno de la mañana del 25 de sept. fue muy decepcionante. Al llegar nos obsequiaron cupones para tragos o cocteles de bienvenida, que no cambiamos hasta el dia de hoy que nos retiramos. Al momento de solicitarle a la joven, que en vez de bebidas, deseábamos dos botellas de agua, ella con el rostro frío y una mirada despectiva y voz tajante nos dijo que no. Que le preguntara al bartender. Y sinceramente, con su actitud no me quedaron ganas. Hay varios apsectos que deben dar seguimiento al personal, uno de ellos es el aseo a las habitaciones y la otra; atención y servicio al cliente.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 26 sept. 2023
Buenos Días, Agradecemos su preferencia, esperamos nos vuelva a visitar. Lamentamos su experiencia en recepción, y estamos haciendo los correctivos con el personal en turno.

10/10 Excellent

Aneth E

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 5 oct. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Good hotel, great location, comfortable rooms but, the staff was terrible, not just with the costumer experience and etiquette, also in the amount of people part of the staff, for large volumes of clientes you need more staff. Yet, to be constructive I'm just trying to alert the hotel with this comment a potential customer service problem, an issue easy to fix. Needs a little more work.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubitá, sus comentarios son importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was my first time in Cubitá. I arrived at 11pm and the first room that we got assigned, the AC didn’t cool. They change my room and it was perfect. Breakfast is not more than bread and eggs. If you breakfast with chicken and beef, then you are cover. They a pool and a supermarket. Water pressure in the room is awesome. I totally recommend staying in this hotel with your family.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Thank you for choosing Hotel CubitaWe hope to see you back soonKind regards

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo muy bien todo
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubita Saludos cordiales

4/10 Médiocre

AELLEEN DEL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal experiencia al momento del registro. Habían vellos en la cama, las toallas estaban viejas y rotas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel CubitaMil disculpas por los inconvenientes Sus comentarios son importantes para nosotrosSaludos cordiales

8/10 Bien

Nelson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena atencion!!!!
Muy buena la atención por parte del personal, el liugar limpio y ordenado.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel CubitaSaludos cordiales

4/10 Médiocre

Laurent, University Place

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff / Customer service is really poor except the gentleman at reception when checked in. Went to the pool not towel: went to reception told me towel by the pool... then said they would bring me a towel, 30 min later still no towel, went back to reception to ask, said would bring quick, another 15 min went by before someone brought the towel and did not even say sorry nor ask i f i needed anything else.... Had lunch at the restaurant quality of food is poor. Breakfast: 3 staff talking to one another not checking on customers or if food need to be replenish on buffet, one of the lady kept looking at herself in the mirror and checking her make up scratching her hair.... And food quality was sub-par. Overall way too expensive for what you get in this hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Thank you for choosing Hotel CubitaSorry for the inconvenience experienced

10/10 Excellent

LUCY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubita Saludos cordiales

8/10 Bien

Eduarda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We love these Hotel beautiful, very campestre, good food, close to the city
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Thank you for choosing Hotel CubitaWe hope to see you again soonKind regards

6/10 Satisfaisant

Valerie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel Cubita Saludos cordiales

8/10 Bien

Boris

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilo y buen ambiente. Restaurante agradable y buen desayuno
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Cubitá le 18 sept. 2023
Gracias por preferir Hotel CubitaSaludos cordiales

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es pet friendly, y siempre viajamos con mascotas..
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo todo
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

jake

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Don't believe the hype! For $120 a night I would expect much better conditions. The room was showing lots of wear and tear and smelled like mold. For example the sink was leaking onto the fake wood and was now rotten and smelled bad. The curtains were ripped and falling down. Also no hot water, I asked about it twice and was never resolved. The mini fridge was luke warm at best. Also beware for those that want to sleep at night, this place is loud as hell. If you have a room by the road, you hear semi traffic all night. If you're on the courtyard, you hear loud music and people talking all night. My recommendation is to stay at the other hotels for $50 a night that offer much better conditions and quiet. Stay away from this rip off.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Alejandro, Panama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The hotel looks nice but the service is not good. To start, the girl at the reception was kind of rude. Then, the room has a smell like when you have a room that has not been used in a while. Room service is inexistent...my wife asked for an iron and they answered that they had an event going on and they will try to deliver it to the room (at the end they delivered it). Later that night I called room service for drinks and they said they were busy so I had to walk to the bar and get some drinks. Next morning during breakfast we met the only person with customer service attitude, the lady that served us the coffee and water. The breakfast was ok but they have some of the dishes that were not available any more (even though they were still in breakfast time). Also regular plates were not available and we have to use smaller plates instead. Pool was nice but it had to much chlorine (you could see it in the bottom of the pool). In summary, nice building but not good service...I will probably not return there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good so far
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

ALFREDO ALBERTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LES HACE FALTA UN BAR-DISCOTECA CON MUSICA BAILABLE - ORQUESTAS O MUSICA DE DISCOTECA
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Romil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to relax
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad tiene un arquitectura impresionante, basta hacer hincapié en unos detalles: Poner nombre a la talla de sitio barriles, para que quienes visiten el lugar sepan de donde proviene. La persona que ofrece el room service, debe tocar la puerta tres veces, anunciarse y en caso tal nadie le conteste puede abrirla, ya que las personas pueden encontrarse esta acción como una imprudencia grave. En este caso estaba en una ponencia y me tocó hacer un alto para contestarle. Estos dos puntos pueden mejorarlo.
Séjour de 1 nuit en avril 2023