2/10 – Ungenügend
Florence M.
21. Jan. 2024
Expérience client detestable
Chalet et emplacement bien. Mais nous avons été extrêmement déçu et choqué par la gestion et la relation avec les propriétaires et la conciegerie.
Quand nous sommes arrivés lors du Check in nous avons constaté et informé la conciergerie que la porte d’une armoire était totalement devinée et qu’elle ne se fermait pas. Il nous ont répondu en nous donnant un métro de tel phone et en nous demandant de contacter directement le réparateur alors que nous restions seulement une semaine.
10 jours après notre départ de la location nous avons reçu un message comme quoi une petite lampe murale de chambre avait été endommagée en nous informant qu’ils allaient nous débité 205€ sur la caution pour une lampe qui en vaut à peine 40 € et malgré nos mails de contestation aucune résine.
Je déconseille fortement cette location non pas pour l’appartement en lui même mais pour la manière de traiter les locataires
Florence M.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024