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Avis sur Hôtel Thalasso & Spa Les Corallines

4 out of 5
Hôtel Thalasso & Spa Les Corallines
615 allée de la plage, La Grande-Motte

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 85." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MARTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ne pas manquer le massage
Excellent et ne pas manquer le massage effectué dans le secteur esthétique trés professionel et rafiné.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines**** le 9 janv. 2024
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tes bon et bel hôtel. ,bon accueil calme ,reposant.restos tout à côté sur la plage promenades bors de plage et de qualité.thalasso super, relaxation assurée.reoas hôtel et dej un peu cher 18 eur nous n avons pas testé.. Emplacement super.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines**** le 9 janv. 2024
Bonjour Olivier,Nous vous remercions pour votre commentaire !Toute l'équipe des Corallines est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la Thalasso & Spa.Nous espérons vous accueillir lors d'un futur séjour,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

8/10 Bien

Jean Yves

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines**** le 3 janv. 2024
Bonjour Jean Yves,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

ALBAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa les Corallines**** le 28 déc. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

4/10 Médiocre

Garnier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel a éviter
Bien qu'ayant un personnel accueillant, cet hotel est vieillissant et les chambres ne sont pas entretenues. J'avais réservé un lit double je me retrouve avec 2 lits simples collés. Le premier avec un matelas tres dur, le second avec un matelas très mou. Horrible pour dormir sereinement. Le bloc de climatisation etait cassé et était ouvert. Une tres grande douche PMR elle aussi dans son jus avec l'assise qui ne tient pas en position relevée empechant de prendre une douche facilement. On se demande ou sont les 4*... sans doute grâce à la thalasso et à la piscine que je n'ai pas pu tester, elle ferme à 18h... Bref ca ne vaut pas le prix pour de la basse saison, alors je n'imagine meme pas en haute saison... La prochaine fois je prendrai une chambre dans un hotel d'un grand groupe international, je paierai moins cher pour une chambre de bien meilleure qualité ! Vraiment déçu !
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa les Corallines**** le 28 déc. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très surpris par la note que vous avez attribuée à votre séjour dans notre établissement, d'autant plus que vous n'avez pas signalé le moindre inconvénient à notre équipe de réception lors de votre départ.Sachez que la qualité de l’ensemble de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. N'hésitez pas à nous communiquer directement toute observation sur place concernant une prestation qui ne serait pas conforme. Cela nous permettra d'intervenir immédiatement pour répondre à vos attentes.Nous regrettons profondément d'apprendre que la chambre que vous avez occupée ne correspondait pas à vos attentes, notamment en tant que chambre PMR, comme vous l'aviez réservé.Nous accordons une attention particulière à toutes les remarques et nous sommes engagés dans un processus continu de rénovations annuelles afin de moderniser notre établissement et garantir un séjour plus agréable à nos clients.Nous vous remercions pour votre compréhension et vos commentaires constructifs.Cordialement,L'équipe Thalasso & Spa les Corallines****

8/10 Bien

Marie Agnès

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très agréable séjour dans cet hôtel. Très bonne literie, spa super, petit déjeuner parfait avec orange pressée et le diner au restaurant vraiment de qualité. Ajouté à cela le personnel adorable et très à l'écoute du moindre de nos souhait.... bref à recommander.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines **** le 16 oct. 2023
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de vous lire !Nous espérons vous accueillir prochainement,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines ****

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour dans un hotel parfaitement bien situé sur la plage, proche de nombreux restaurants et très calme
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Thalasso & Spa Les Corallines**** le 28 sept. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note ainsi que pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu !Nous espérons vous accueillir prochainement,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Thalasso & Spa Les Corallines**** le 28 sept. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

metin, MODENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Thalasso & Spa Les Corallines**** le 28 sept. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Thalasso & Spa Les Corallines**** le 28 sept. 2023
Bonjour,Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note !N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer.A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

SYLVIE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Veronique

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 31 mai 2023
Bonjour Véronique,Nous sommes très surpris par votre note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement car vous n'avez fait part d'aucun désagrément à notre équipe de réception au cours de votre séjour.Nous vous invitons à nous contacter directement si vous le souhaitez afin de nous faire part de vos déceptions et de nous dire comment nous aurions pu améliorer nos services.Cordialement,

10/10 Excellent

FANNY

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 19 mai 2023
Bonjour Fanny,Merci pour cette superbe note,Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement

8/10 Bien

annie

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 19 mai 2023
Bonjour Annie,Merci pour cette superbe note,Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement

8/10 Bien

Marina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable en bord de mer avec accès à la promenade de la Grande Motte où se situe tous les restaurants/commerce. Donc idéal ! Le personnel est vraiment très sympatique, et aux petits soin. Le seul bémol est que l'hôtel commence à se faire vieillissant, et un petit rafraichissement serait nécéssaire. L'espace de Thalasso est agréable, mais l'eau un peu froide (notamment Jacuzzi).
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 28 mars 2023
Bonjour Marina,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.Nous avons bien pris compte de vos remarques et nous vous en remercions.Cordialement,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

mireille

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 28 mars 2023
Bonjour Mireille,Nous vous remercions pour cette jolie note ! A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 28 mars 2023
Bonjour Beatrice,Nous vous remercions pour cette superbe note ! A bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Inès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable, mais un peu déçue
Avis mitigé : personnel est très accueillant et sympathique à l’accueil, au restaurant ou à la thalasso. Les chambres : très propres. La vue : splendide. La piscine et sa terrasse sont très agréables. Le restaurant est vraiment excellent, bien qu’assez cher… et il n’y a pas de menu pour espérer faire quelques économies. La thalasso est agréable. Pour les points négatifs, nous étions en couple et avons eu 2 lits simples collés, ce qui réduit beaucoup le confort, les oreillers ne sont également pas très confortables. Les chambres sont mal insonorisées, le matin il a été difficile de faire la grasse matinée que nous espérions tant (impossible avec bébé à la maison) car nous entendions les personnes du dessus marcher et ouvrir la baie vitrée, également des bruits de couloir… au point que nous pensions que quelqu’un était rentré dans la chambre. Il faisait également très chaud dans la chambre, même en coupant le chauffage nous avons dû dormir avec la baie vitrée entrouverte. Pour le prix de la chambre, nous avons été un peu déçu. Room service en supplément. Pour la thalasso c’était très bien, mais un point négatif : elle ferme à 19h30, nous sommes sorti à 19h15 et les personnes en charge du nettoyage avait déjà commencé à nettoyer les couloirs au jet d’eau, mon mari est tombé… même en faisant attention. Je recommande tout de même cet hôtel, mais prévoir un gros budget avec une chambre supérieure peut être plus confortable.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 27 févr. 2023
Bonjour Ines,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.Nous avons bien pris compte de vos remarques et nous vous en remercions.Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre pour la chute de votre mari, nous transmettons l'information au service d'entretien afin que cet incident n'ai plus lieu.Cordialement,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

4/10 Médiocre

Benjamin

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Produit périmé
Tout se passait bien jusqu'a ce que je mange de la pate a tartiné périmée, avec du moisie dans le pot, pour le petit déjeuner. Aucun geste, rien, juste le retrait des produit et quils alleint en parler a leur fournisseur... Vous restez responsable de ce que vous servez dans votre restaurant...
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 févr. 2023
Bonjour Benjamin,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant cet évènement, nous sommes navrés que cela ai affecté votre séjour dans notre établissement.Cordialement,

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend détente
Séjour très agréable. Les services balnéo accessibles même après avoir rendu la chambre. Le personnel très avenant et très courtoi. De plus le soleil était au rendez-vous
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 févr. 2023
Bonjour Bruno,Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous lire ! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement,

8/10 Bien

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon établissement mais déçu…
L’accès est mentionné comme gratuit…mais il ferme à 17H30 et 18h pour certains espaces et il n’ouvre qu’à 11h le matin! Lorsque que je mentionné ce point lors de mon départ, une personne à l’accueil n’a pas été très agréable (la propriétaire?) Si vous êtes un voyageur « affaires » vous n’en profiterez pas ! Vous n’êtes pas « la cible » de clientèle ! Mini bar aux prix exorbitants (4€ un coca!) et pas de bouteille d’eau gratuite…à 140€ la nuit sans petit déjeuner ce n’est pas terrible. Au demeurant c’est un bel hotel …pour curiste ;-)
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines**** le 19 janv. 2023
Bonjour Serge,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre établissement, nous sommes ravis de vous lire !Nous avons bien pris compte de vos remarques et nous vous en remercions.Cordialement,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

8/10 Bien

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour avec un accueil très sympathique, chambre confortable mais malheureusement ventilation bruyante sur les toits, parcours marin très agréable mais quelques
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines**** le 19 janv. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous lire !Nous avons bien pris compte de vos remarques et nous vous en remercions, nous sommes navrés pour le désagrément lors de votre séjour.A très bientôt,L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines****

10/10 Excellent

HUBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super reposant
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 24 oct. 2022
Bonjour Hubert,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement,Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous recevoir à nouveau prochainement !L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout s'est très bien passé. Nous avons seulement été déçus par les repas: les prix au restaurant Les Corallines sont très élevés par rapport à la qualité et à la présentation de la nourriture. Le buffet de petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel par rapport à un hôtel plus bas de gamme.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe Thalasso & Spa Les Corallines le 13 sept. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement.Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçus de la prestation offerte dans notre restaurant. Nous prenons bonne note de votre avis et vous en remercions.Cordialement,

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel établissement
La thalasso et la piscine sont parfaits. Les chambres ont un très grand besoin de rénovation.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 mai 2022
Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre commentaire, A très bientôt,

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait à 100%
Séjour en famille (composée de 2 adultes et 2 enfants 19 et 14 ans) vraiment réussi. Tout était très bien, de l'accueil (un gros coup de coeur à Adriana qui est formidable ;-) à la suite. La piscine extérieure était chauffée et les installations intérieures (SPA) fonctionnelles. Le petit déjeuner était aussi très agréable, un très bon pain, des produits frais et de qualité. Inutile de recommander cet établissement, il est toujours réservé à 100% !! Merci donc à tous pour ces 2 jours très agréables.
Vue panoramique de la suite.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 mai 2022
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre gentil retour sur notre établissement ainsi que cette superbe photo, nous sommes ravis que le séjour vous ai plu ! A bientôt,

8/10 Bien

Marie-Jeanne

Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 mai 2022
Bonjour Marie-Jeanne, Merci pour cette jolie note ! A bientôt,

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bonjour alors pour commencer la chambre vue mère était très bien pour deux jours et ensuite nous avons bougé côté parking pour deux jours de plus le côté thalasso était très bien très bien reçu très gentil personne. Maintenant côté restaurant le service rester à désirer j’ai pu constater que les personnes n’était pas formé ou mal informé ou peut-être débutante il fallait réserver des tables à l’avance alors que le restaurant était vide ensuite nous avons acheté une bouteille de rosé qui a disparu au bar personne ne savait où elle se trouvait mais la serveuse était très gentil et nous a offert deux verres ceci dit tout était très bien sauf le service au restaurant et au bar à revoir merci
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 mai 2022
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de celui-ci et il nous sera utile dans notre démarche d'amélioration de nos services. Bien cordialement,

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Equipe Thalasso & Spa Les Corallines le 5 avr. 2022
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette jolie note concernant notre établissement. A très bientôt, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe chambre avec vue sur mer. Hôtel très bien situé. Personnel agréable.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Equipe Thalasso & Spa Les Corallines le 14 mars 2022
Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis de vous lire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

joseph

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour agréable
Sejour correct dommage une matinée perdue pour changement de chambre petite bouteille d'eau Evian 3 euros !! et jus de fruit 4 Euros cherchez la différence wifi zéro pas de connexion ou très faible
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Thalasso & Spa Les Corallines le 7 mars 2022
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous avons bien pris compte de votre commentaire et l'avons transmis à la direction. Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Equipe Thalasso & Spa Les Corallines le 7 mars 2022
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre établissement. A très bientôt,

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel
Très confortable, personnel super accueillant, très bon restaurant. Vue magnifique sur la mer avec le coucher de soleil en plus.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 7 févr. 2022
Bonjour Dominique, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous lire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Thibaut

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atlantique.
Séjour court, mais agréable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 6 janv. 2022
Bonjour Thibaut, Merci pour votre gentil commentaire, A très bientôt, Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 6 janv. 2022
Bonjour Jérôme, Merci pour cette superbe note, A très bientôt, Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 6 janv. 2022
Bonjour Manuela, Merci pour cette superbe note, A très bientôt, Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien,
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 6 janv. 2022
Bonjour Bruno, Merci pour cette superbe note, A très bientôt, Cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Romain

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 12 nov. 2021
Bonjour Romain, Merci pour votre retour ! A bientôt, La Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
Hôtel idéalement situé sur la plage, avec de nombreux équipements dont une grande piscine extérieure encore chauffée le 1er octobre et bien sûr un bassin intérieur de thalasso performant. Petit-déj copieux et varié. Un conseil: prendre chambre supérieure vue mer avec terrasse!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 6 oct. 2021
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a plu. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à La Grande Motte. A très bientôt, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Séjour parfait très bon hôtel je recommande , un petit point négatif la restauration un peu moyenne par apport au prix mais sinon tout était parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 23 août 2021
Bonjour Jonathan, Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a plu ! Dans une démarche d’amélioration constante, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service.. l amabilité la disponibilité de tout le personnel.. pour un mois d août très fréquenté c’est un exploit La propreté .. l espace et la décoration des chambres .. franchement incroyable !! J y retourne immédiatement !!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 20 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et que l'ensemble de nos prestations aient répondu à vos besoins. La satisfaction client est le cœur de notre métier, et cela nous fait donc très plaisir d'apprendre que c'est le cas. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

4/10 Médiocre

dominique

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception du tourisme français
Animal : nous avions un chien et avons payer 20€ par jour pour assurer la propriété de notre chambre Aucune femme de ménage ne venait car elle avait peur de notre chien ( bulldog français !!) pourquoi mettre : hôtel acceptant les animaux? Piscine : pas de parasol pour toutes les personnes = manque de confort pour la détente Piscine : ouvert au personne prenant des soins en journée, du coup plus de place pour les résidants de l’hôtel car il réserver leur place le matin avant leur prestation !! Piscine : de nombreuses personnes étrangères a l’hôtel rentrer dans la piscine ( exemple : des amis dès curistes, des gens qui venaient de la mer …) Enfants: horrible car beaucoup de bruit à la piscine , jouée gonflage ( zéro détente ..) Restaurant : prix beaucoup trop onéreux vers la piscine ( nous mangions à l’extérieur ) Salle de sport : personnel absolument pas accueillant et désagréable ( il voulait que nous payons nos séances de sport alors que c’était compris dans notre séjour !! = prise de tête dès le premier jour !!) Hôtel : paiement immédiat ( a peine arrivée !!) avant les explications, remise de clé etc … Je ne reviendrai absolument pas dans cette hôtel( nous avons connu en France 10 fois mieux )
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 19 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour répondre à vos déceptions, le paiement à l'arrivée est bien précisé sur le site où vous avez effectué la réservation. Dans la plupart des hôtels, il est de rigueur de régler la totalité du paiement au check-in lorsque la réservation s'est faite via un site web. Aussi, nous vous avons accordé exceptionnellement le paiement en deux fois. Pour le forfait animal, le prix de 20 € par jour est compris pour la présence de votre animal. Pour ce qui est du nettoyage de votre chambre, il s'effectuer jusqu'à 12h, nous avons eu un retour du service d'étage et de notre gouvernante nous signalant que le panneau "Do not disturb" était constamment accroché à la poignée de votre chambre ; dans ce cas-là, il est difficile pour nos femmes de chambre d'effectuer le ménage. Toutefois, nous sommes intervenu exceptionnellement après 14h. En ce qui concerne le restaurant, nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous proposons également une alternative avec un deuxième restaurant, le Tamaris, ouvert le midi qui lui propose des plats plus légers. Pour ce qui est des nuisances sonores, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre établissement accueille avec plaisir les enfants. Pour finir, vous ne vous êtes pas présentés comme clients de l'hôtel à la salle de fitness et notre hôtesse à Première ligne à simplement effectué son travail et vous a interpellé afin de contrôler votre identité ainsi que votre pass sanitaire qui est actuellement en rigueur. En espérant avoir répondu à votre commentaire, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, très belle piscine, espace thalasso bien équipé cependant très déçu des chambres l’équipement n’est pas digne d’un 4 étoiles (armoires en mauvais état, chauffe serviette tout rouillé ce qui a déteint sur les serviettes, pleins de traces d’humidité au niveau du plafond, pommeau de douche qui ne se fixe pas au mur, miroir bancal, séchoir qui date de l’antiquité.)
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 16 août 2021
Bonjour, Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu, en particulier nos installations détente, et avons bien pris en compte vos commentaires en ce qui concerne notre établissement. Nous tenons à vous faire savoir que nous continuons de poursuivre les rénovations de celui-ci et sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

6/10 Satisfaisant

caroline

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 28 juin 2021
Bonjour, Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette note ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en détaillant votre séjour, votre avis compte et nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Très bien reçu,personnel très agréable et souriant Chambre impeccable Très très bon accueil
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines le 21 juin 2021
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Toute l'équipe des Corallines est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la Thalasso & Spa. La satisfaction client est le cœur de notre métier, et cela nous fait donc très plaisir d'apprendre que c'est le cas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

8/10 Bien

Karine, Marseille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal en bord de mer. Personnel très accueillant. Les installations du spa sont très bien. Petit bémol : le petit déjeuner n a rien d exceptionnel et gagnerait à être amélioré.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Thalasso & Spa Les Corallines le 8 oct. 2020
Bonjour, Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu, en particulier nos installations détente. Pour répondre à votre déception en ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons été obligés face aux conditions sanitaires exceptionnelles de ne mettre qu'en présentation le buffet, et notre équipe est là pour vous le servir à table. En effet, cela change un peu l'organisation habituelle, mais nous avons tout mis en place afin d'en maintenir la qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

nahalie, istres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super séjour très bon repas et bon petit déjeuner, les piscines très agréable énormément de soins a la carte
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Thalasso & Spa Les Corallines le 29 sept. 2020
Bonjour, Toute l'équipe des Corallines vous remercie pour cette excellente note ainsi que pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Thalasso & Spa Les Corallines

10/10 Excellent

Béatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2020