Van der Valk à La Haye | Expedia.ch

"Xcx"

"Le séjour s’est bien déroulé, mais nous n’avons pas été logés dans l’hôtel réservé, suite à une erreur de leur système. Nous avons été envoyés dans un autre établissement de la même chaîne, à 3 km. L’hôtel était correct, mais clairement en dessous de celui que nous avions choisi, tant en termes d’attraits que de prestations."

"Cet hôtel est majestueux. Il donne un accès direct à la plage. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement de séjourner dans cet établissement "

"Was fine, being there for one night, arriving late, had no time to explore the surroundings."

"Cet endroit est parfait pour aller à keukenhof. Bien situé pour aller au centre de la haye. En bordure de la plage. Parking à proximité très pratique. Tout est bien "

"Personnels très aimables et aidants. Chambre un peu vieillotte mais lits confortables. Le petit-déjeuner était bon."

"Petit dejeuner moyen et peu de fruits frais. Parking très chers et emplacement restreint."

"Hotel difficile à trouver car se trouve dans un immeuble à bureau et rien comme indications pour ceux qu'arrivent la première fois. Pour arriver à notre chambre depuis la réception, on nous a fait changer plusieurs fois d'ascenseur car celui qui vous mène à la réception (12ème étage) ne va pas au 11ème étage où se trouvait la chambre 1101. Excellente la promenade avec les valises et un bébé. La piscine n'est accessible qu'entre 8h et 9h30 du matin et donc vous devez choisir entre piscine ou le petit déjeuné qui ferme à 10h Et pour terminer, si vous voulez vraiment profiter du Spa de l'hotel, interdit d'y entrer en maillot de bain, uniquement nudiste par là !!!"

"établissement, appartenant à la chaîne Marriott et classé 4 étoiles, a vendu une chambre dont l’état était manifestement délabré et nécessitait des travaux importants. Malgré cela, vous avez délibérément installé des clients dans cette chambre, alors même que des travaux avaient été mis en place le matin même, et que nous occupions encore les lieux.Une telle situation est inacceptable. Elle s’apparente à un abus de confiance, dans la mesure où vous ne pouvez raisonnablement prétendre ignorer l’état de la chambre que vous avez pourtant décidé de louer. Lorsque nous avons signalé la situation à la réception, nous avons demandé à parler à la responsable. Celle-ci s’est permis de nous répondre, devant d’autres clients de l’hôtel, qu’« ce n’était pas grave puisque nous partions le matin même », sans même commencer par présenter des excuses. Cette réponse a d’ailleurs suscité la stupéfaction des personnes présentes. J’ai dû dormir dans un lit fortement détérioré et vétuste, et utiliser une salle de bain dont les sanitaires étaient également hors d’usage. « Wonderful Hospitality. »"