Hotel La Madeleine

« Les chambres sont sales, les draps tachés ! Les murs (vieux papier peint) sont jaunis et abîmés par des frottements noirs, les matériaux (papier peint, revêtements des meubles) se décollent. J’ai demandé à changer de chambre mais le personnel m’a avoué honnêtement que toutes les chambres étaient dans cet état et qu’il n’y aurait pas mieux. De leur avis, il n’y a plus de budget pour rénover l’hôtel depuis un moment, mais alors d’où viennent ces 3 étoiles ? L’ascenseur n’attire pas la confiance...

« Super et personnel très dévoué »

« Nous avons passé une nuit pour visiter Lille. L’endroit est paisible, à 15 minutes du centre-ville, avec beaucoup de nature et de verdure. L’hôtel, vu de l’extérieur, est bien entretenu et les chambres étaient correctes. Quelques points négatifs cependant : les volets des fenêtres ne se fermaient pas totalement, ce qui laissait entrer la lumière — gênant pour ceux qui aiment dormir dans le noir. La chambre était également un peu froide. Il manquait aussi certains accessoires essentiels : pas de...

« Attention danger ! Hôtel bien situé et bon rapport qualité prix mais parking non sécurisé. Ma voiture a été volée dans la nuit alors qu’elle était garée sur le parking à 50m de la réception. La direction reconnaît avoir chaque semaine 3 faits de casse ou vol de véhicule. A fuir. Privilégiez un hôtel avec parking sécurisé. »

« Parking pratique »

« Le lit est très confortable, la chambre suffisamment grande. Le petit déjeuner est globalement bon surtout les oeufs brouillés »

« Petit déjeuner parfait Accueil parfait »

« Chambre très propre, confortable et petit déjeuner copieux »

« Un peu vétuste »

« Les chambres sont très mal insonorisées. Au RDC il y avait un dj et il a mixé jusque 1 heure... »

« Emplacement Par la rocade immédiate top mobilité Calme »

« Un excellent séjour a l’hôtel très propre et un accueil chaleureux et bienveillant »

« Séjour catastrophique de 3 nuits (samedi-mardi) pour un couple avec enfant, chambre 115. Dès l'arrivée, lavabo bouché signalé à 14h à l'accueil, sans intervention. À 18h, nouveau signalement : une fuite d'eau au plafond de la réception était visible (seaux et serviettes au sol). L'agent, seul en poste, dit ne pas pouvoir intervenir immédiatement mais promet de régler le problème. À notre retour à 2h du matin, le lavabo était toujours bouché. Autres soucis dans cette chambre : salle de bains...

« Chambre étroite, salle de bain avec un peu de moisissure sur les côtés de la paroi, le bouton pressoir sur le robinet de douche cassé, le pommeau de douche ne tenait pas sur le support en hauteur, débit de l'eau léger. L'insonorisation mauvaise, j'entendais mon voisin qui parlait normalement dans la chambre a côté ! L'accueil le soir par l'hôtesse light, aucune proposition de pouvoir dîner ( dommage pour la plus-value vente), matelas dur .bref! 127€ un peu cher pour le niveau de prestation ! »