Chambre Double Premium

Avis sur Hôtel La Fabrique

3 out of 5
Hôtel La Fabrique
7-9-11 rue de la Fabrique, La Rochelle

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 485." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A retenir absolument
Agréable séjour, nuit à l'hôtel super, non bruyant, literie excellente, petit déjeuner très bien et avec du choix, pas de problème pour se garer, bien situé à proximité du centre ville. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel bien situé au vieux port de la Rochelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement.Bien cordialement,

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement,

8/10 Bien

johann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

6/10 Satisfaisant

Thomas

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Afin d'améliorer nos services, il nous aurait été utile de savoir pourquoi 6/10.En espérant vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Caroll

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 8 janv. 2024
Bonjour,Merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, à l’emplacement idéal (à 2 pas du vieux port). La déco est vraiment soignée, la chambre bien insonorisée, et le petit dej copieux et varié. Je recommande vivement !!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charlotte le 5 déc. 2023
Bonjour,Merci pour ce 10/10 qui est la meilleure récompense de nos équipes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Très bon accueil et prestations d'un très bon niveau, je recommande vivement. Super cool et déco superbe. Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Charlotte le 22 nov. 2023
Bonjour,Un immense merci pour cet excellent retour !Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

10/10 Excellent

les delices de mady

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Charlotte le 22 nov. 2023
Merci beaucoup pour ce 10/10 !En espérant vous recevoir de nouveau,

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Charlotte le 22 nov. 2023
Merci beaucoup pour cette note,Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé en plein centre. Propre. Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel agréable. Il est dommage que dans les chambres il n'y ait pas de fenêtre qui donne sur l'extérieur. Informer le client qu'il peut bénéficier d'une réduction sur le parking.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Charlotte le 2 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note !Sachez que certaines de nos chambres sont en effet équipées de Velux et d'autres de fenêtres "classiques", n'hésitez pas à en faire la requête pour votre prochain séjour !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Charlotte le 25 oct. 2023
Merci pour ce 10/10 !Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien cordialement,

10/10 Excellent

LESAGE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Charlotte le 27 oct. 2023
Bonjour,Merci pour ce 10/10 !Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien cordialement,

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Réception le 17 oct. 2023
Monsieur,Toute l'équipe de La Fabrique vous remercie sincèrement pour cette excellente note !Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.Cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Réception le 2 oct. 2023
Monsieur,Merci infiniment pour votre excellente note suite à votre récent séjour à La Fabrique !Nous serions ravis de accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 Bien

Joelle COTTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 27 sept. 2023
Madame,Nous vous remercions pour cette jolie note attribuée.Au plaisir de vous recompter parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Laeticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec un personnel accueillant , le petit déjeuner est complet , l’hôtel est propre ! Grande salle de bain
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 20 sept. 2023
Madame,Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis !Nous sommes enchantés de voir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

Béatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La Réception le 3 sept. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.À bientôt !

8/10 Bien

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 3 sept. 2023
Madame,Un grand merci pour votre superbe note.Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi exceptionnel à l'avenir.Bien à vous,

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait mais la climatisation fait beaucoup trop de bruit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 5 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellent 10/10 !Bien cordialement,

10/10 Excellent

Corine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 3 sept. 2023
Madame,C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre note.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 5 sept. 2023
Monsieur,Merci infiniment pour cet excellent 10/10 !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre beaucoup trop petite
Hôtel à la décoration atypique très bien situé malheureusement les chambres doubles sont ridiculement petites. Donc à moins d’ailée les cages à lapin on ne peut séjourner qu’une nuit uniquement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 6 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.En effet, certaines chambres sont plus petites que d'autres mais restent dans les normes (plus de 15 m2).Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes spécifiques. Nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaires vos besoins.Au plaisir de vous recompter parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Bien

Stephanie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 10 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note.Au plaisir de vous recompter parmi nous.Bien à vous,

4/10 Médiocre

Lionel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
you definitively need to avoid this hotel despite a good location on La Rochelle harbour. I needed to cancel my reservation more than one month in advance, durintg the touristic season, the manager refused to refund me. It simply means they sold twice the room, there is absoluttly no problem to rent the room in June in La Rochelle. Of course they will argue it was mentionned in the sales conditions, however, I already had several times similar issues (for business purpose), I always been refunded, some times paying small penalties. I think they simply forgot what an hotel should be : service, service and ONLY service. Don't go to this place!!
Réponse de The Reception le 30 juil. 2023
Hello,You have freely opted for a non-refundable tariff (cheaper but with more restrictive conditions).You can not claim that the hotel applies the same conditions as those who opted for the Welcome tariff. These two tariffs are made precisely to have the choice of what suits you best.It is very easy to blame the hotel for your bad option but much less to assume its actions.Sincerely,

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 19 juil. 2023
Madame,C'est avec grand plaisir que nous lisons votre note.Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement.Bien à vous,

8/10 Bien

aline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Réception le 13 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour ce beau 8/10.À bientôt.Bien à vous,

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 11 juil. 2023
Monsieur,C'est très aimable à vous de partager votre expérience à La Fabrique.Nous sommes ravis pour ce retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une Fabrique top niveau
Régulièrement en voyage, nous nous arrêtons souvent sur La Rochelle et hors de question d aller ailleurs qu à La Fabrique. Jamais déçus , à tous les niveaux, et à souligner : un petit déjeuner digne d établissements de très haut de gamme. Ne changer rien, c était parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 28 juin 2023
Monsieur,Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, comme à chaque passage.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe.Nous espérons vous revoir très vite.Bien cordialement,

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La Réception le 11 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour ce superbe 8/10 !Au plaisir de vous revoir à notre hôtel.Bien cordialement,

10/10 Excellent

arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de LA RÉCEPTION le 28 mai 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cet excellent 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre ville hôtel atypique jolie déco Par contre un rouleau de papier toilette entier ou un supplémentaire n’aurait pas été du luxe
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 18 mai 2023
Monsieur,L'équipe La Fabrique vous remercie pour la note attribuée.Nous sommes désolés de l'incident. Nous remontons l'information au service concerné.N'hésitez pas à appeler la réception en cas de besoin.Nous sommes là à votre service.En espérant vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 11 mai 2023
Monsieur,L'équipe La Fabrique vous remercie de partager votre note.À très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 8 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Bien

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 27 avr. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cette note.À bientôt,

6/10 Satisfaisant

Lise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peu de luminosité dans la chambre . Mauvaise isolation avec l’extérieur . Le container à verre est juste devant l’hôtel et les bars jettent leurs bouteilles à 3 h du matin .
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La Réception le 27 avr. 2023
Madame,Merci pour votre avis.Concernant la météo :La couverture nuageuse était très basse et le temps à la pluie ce jour-ci. Cela a donc impacté naturellement la luminosité de la chambre.Concernant les containers à verre, malheureusement nous ne gérons pas cela. Nous ne pouvons comme vous constater les faits, malgré nos diverses demandes à la Mairie de La Rochelle.Bien à vous,

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 24 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note attribuée.Bien à vous,Cordialement,

10/10 Excellent

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel très bien situé, cadre original et agréable. Petit déjeuner au top. C'était parfait.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 22 avr. 2023
Bonjour,Merci infiniment pour votre commentaire.Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

10/10 Excellent

EMMANUEL

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 18 avr. 2023
Bonsoir,Merci pour cette note attribuée.À bientôt,

10/10 Excellent

Jean-Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 18 avr. 2023
Bonsoir,Nous vous remercions sincèrement pour cette note.Nous espérons vous recompter parmi nous.Bien à vous,La Réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de The Reception le 16 avr. 2023
Hello,Thanks for sharing your experience!We hope to see you again in our hotel.Best regards,

10/10 Excellent

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de La Réception le 16 avr. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.Au plaisir de recompter parmi nous,

10/10 Excellent

Alex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Reception le 16 avr. 2023
Hello,Thank you so much for this appreciation.Regards,

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 16 avr. 2023
Monsieur,Merci pour votre note.Bien à vous,

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 16 avr. 2023
Bonjour,Merci pour votre appréciation.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,