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Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 165.
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
Mod logo
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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HL-000475

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Heures d'ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation le long de la rivière se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Torre de Solsona, Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell et Museo diocesano de Urgel. Club de golf d'Aravell et Karting El Pla sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 119.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 119.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN-MARC

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Très très bel établissement avec un haut niveau de prestations, idéalement placé au calme avec une vue imprenable sur la vallée et les montagnes enneigées. C’était top !
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance magnifique spa agréable détente garantie
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout le personnel est très aimable, souriant, facilitant ce qui a aussi rendu notre séjour très agréable ! Enfin massage très professionnel 👍
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Philippe

Très belle vue et situation. Excellent service et repas. Très bon vin également. Nous reviendrons certainement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

SABINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WE EXCEPTIONNEL

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Les repas étaient excellents, avec des produits de qualité et bien préparés. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec plaisir !
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel exceptionnel

Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

LUCAS

ACCUEIL chaleureux par les dames de chambre . le patron est venu se présenter et nous raconter l'histoire de la ville et de son hôtel . Repas a prix correct et très bon ! SPA propre et a la pointe de la nouveauté ! . vue magnifique !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sublime
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khalil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour a été extraordinaire, nous reviendrons pour une nuit supplémentaire. L'hôtel est un ensemble complet ; la nourriture est superbe, le service du personnel est de première qualité, le spa est relaxant, les vues sont à couper le souffle. Honnêtement, nous recommandons vivement à tous ceux qui s'arrêtent dans la région ou dans les environs d'Andorre de réserver cet hôtel. Nous aimerions également remercier le personnel de la réception pour son aide lors de notre séjour et pour ses recommandations sur les endroits à visiter.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitación limpia, personal muy amable y aparcamiento en el mismo hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pablo Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
todo perfecto
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion estaba perfecta. El restaurante y si xef lo mejor cenamos de maravillq, desayuno excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Trato inmejorable, una maravilla.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a beautiful and quiet area. Our room was impeccable with a great view on the mountains. Our dinner at the hotel was excellent. Easy parking and very welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emiliano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones amplias y con bellas vistas. El baño tiene todos los suplementos necesarios. En cuanto a las comidas, tanto desayuno como el menú de la cena, podría ofrecer más variedad. El personal muy amable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ester

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Super mooi hotel. Mooie ruime kamer.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion preciosa, excelente , limpia y bien cuidada , terraza con vistas a la montaña. Atencion al cliente excelente. EL SPA al aire libre , sauna, piscina interior inmejorable, superlimpio no se puede pedir mas Volveremos seguros
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel es perfecto, el servicio excelente. La piscina interior e exterior son grandes y tienen unas vistas a las montanas. Volveremos.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything here was fantastic, the staff were very friendly and the foods are very delicious, the taste of the food was new. They took a birthday cake for my wife:) she loved it so much
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Berta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El jacuzzi exterior fantástico
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tomamos desayuno
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An absolutely wonderful find! Highly recommended for Mountain views and the service was excellent , from start to finish. Dinner in the terrace was well worth it! Swimming and jacuzzi were good. Highly recommend 👍
Séjour de 1 nuit en août 2025