Labyrinth

Sehr schönes, vermutlich neues Hotel, etwas außerhalb von Funchal, in einer Seitenstraße gelegen. Ich hatte ein Zimmer in der 5. Etage mit Blick auf den Ozean. Fantastisch! Die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Abends wurde vom Servicepersonal nochmal in jedem Zimmer nachgefragt, ob man etwas benötige, sogar ein „Betthupferl“ wurde verteilt. Jeden Tag eine Flasche Wasser auf dem Zimmer gehört hier dazu. Aufgrund einer „Havarie“ in meinem zuerst bezogenen Zimmer wurde sofort und unkompliziert ein neues und gleichwertiges Zimmer bereitgestellt. Das Frühstück war sehr gut, wahlweise auf der Terrasse möglich. Es war jeden Tag für jeden Geschmack etwas dabei, verschiedene Brotsorten, Käse, Wurst, Ei in allen Varianten, auf Wunsch Omelett, auch Pancakes, auch englisches Frühstück, Obst. An den Kaffee gewöhnte man sich schnell, Wasser stand immer bereit, auch Sektfrühstück war möglich. Der Pool war etwas klein, was ich nicht als störend empfand, da ich mir lieber die Insel angeschaut habe. Es gab außerdem einen schönen kleinen Rooftoppool, mit Bar. Das Hotel liegt fussläufig zu einem großen Einkaufszentrum, verschiedene Restaurants sind in der Nähe, auch eine Busshaltestelle, ca. 5 min Fußweg, Hier fahren Busse regelmäßig ins Stadtzentrum von Funchal, die Fahrzeit beträgt max. 20 min. Alles in allem ein sehr schönes Hotel, ich würde es jederzeit wieder buchen für einen Aufenthalt auf Madeira.

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Das hotel hat eine sehr gute Lage um Funchal zu erkunden bzw. generell um Ausflüge auf Madeira zu unternehmen. Die Zimmer und das ganze hotel sind sehr modern, da das hotel kürzlich renoviert wurde. Insgesamt sind die Zimmer jedoch sehr hellhörig sodass wir die ersten beiden Nächte mitten in der Nacht vom Geschrei unserer Nachbarn auf der anderen Seite des Flurs geweckt wurden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben uns ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt. Kein deutsches TV vorhanden und auch keine Möglichkeit für Netflix oder Ähnliches.