Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 740." "
10 – Excellent
483
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 740." "
8 – Bien
187
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 740." "
6 – Satisfaisant
38
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 740." "
4 – Médiocre
19
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 740." "
2 – Horrible
13
9,0/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
JEAN PHILIPPE
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, grande chambre fonctionnelle, spacieuse et agréable, grande penderie mais nombre d'étagères limité. SB agréable avec grande douche
La chambre 309 est côté rivière et calme.
On a pu débrancher la clim, qui n'est que partiellement réglable.
Attention principe du cleaning on request... (ménage uniquement sur demande) pas cool ! Dans tous les cas la propreté est moyenne.
Personnel très sympathique
JEAN PHILIPPE
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Cher Jean,Merci d'avoir choisi le Comfort Suites Lafayette lors de votre récente visite en Louisiane. Nous apprécions votre avis.Sincèrement,
8/10 Bien
Robert, ERMONT
Voyage en couple
19 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est très confortable.
Mais pourquoi dans tous les hôtels de la Louisiane où nous sommes allés, le robinet de douche n'a qu'une seule manœuvre : du froid vers le chaud. Impossible de choisir la puissance du jet !
Robert
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Merci'
8/10 Bien
Maryse
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maryse
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 1 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
sandrine
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Accès facile, de nombreux restaurants à proximité
Hôtel récemment rénové
Petit déjeuner traditionnel et bon pour les US
sandrine
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Aimee le 3 nov. 2023
Merci pour votre viste!!!!
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour la famille. Grande chambre, confortable avec une piscine.
Catherine
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Aimee Broussard Lewis le 21 juil. 2023
Merci beaucoup pour le review!
10/10 Excellent
Cyril
3 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cyril
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Aimee B le 12 sept. 2022
Cyril,Thank you for taking time to fill a survey! I will let the staff know that you gave them a 10/10!!!:)Sincerley,Aimee BroussardSales Manager
8/10 Bien
stéphanie
Voyage en famille
28 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel en rénovation, donc actuellement un peu en désordre, mais une fois les travaux terminés il devrait être encore plus agréable.
stéphanie
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Anne Gros, General Manager le 4 nov. 2019
Merci'!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un hôtel très agréable le seul point irritant est qu'ils sont en rénovation.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Anne G., General Manager le 8 oct. 2019
Thank you for staying with us when we were undergoing our renovations. I hope you will visit again soon when we have completed them.
10/10 Excellent
bea
Voyage en couple
29 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
acceuil tres sympa et rapide, chambre belle et propre, micro onde et frigo, wifi correct, pt dej americain classique, rien à dire
bea
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Anne G., General Manager le 8 mai 2019
Merci!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel, propre, calme, petit déjeuner complet.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Anne G., General Manager le 7 déc. 2018
Merci!!
10/10 Excellent
Jacques, Paris
17 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant
bonne nouvelle expérience avec cette chaine d'hôtel. personnel aimable. chambre fonctionnelle au standard du pays: grands lits mais robinetterie du 19ème siècle... les lumières sont par contre efficaces dans la chambre comme dans la sdb. prises de courant un peu partout utiles pour recharger téléphones et appareils photos. Le petit déjeuner est standard mais la salle est confortable: places en nombre suffisant et fauteuils confortables, le personnel y est présent et se montre utile.
Jacques
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Anne G., General Manager le 22 mars 2018
Merci pour votre avis. Vos commentaires sont importants pour nous et je les partagerai avec mon équipe. Nous espérons vous revoir bientôt..
8/10 Bien
RENAN
4 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RENAN
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Anne G., General Manager le 6 mars 2018
Thank you for staying with us.
10/10 Excellent
Marie catherine
30 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
HOtel was really good And the receptionnist Ruth was very Nice and very helpful
I recommend this place
Marie catherine
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Anne G., General Manager le 5 févr. 2018
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!
Anne G., General Manager
10/10 Excellent
jean-Marie
1 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super!
tout était parfait mais surtout le service de réception!!!!
des gens attentionnés et dévoués!
jean-Marie
Séjour de 1 nuit en mai 2017
10/10 Excellent
Dominique
1 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé, excellent rapport qualité/prix
Hôtel neuf et très confortable, très bon rapport qualité/prix d'autant que le petit déjeuner est inclus.
Literie impeccable, nous avions 2 chambres spacieuses. Personnel accueillant et aux petits soins.
Dominique
8/10 Bien
Luc
13 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour visiter les bayous à Breaux Bridge
Passage sur Lafayette peu d'attraits en ville mais tout près de Breaux Bridge pour visiter les bayous.
Luc
10/10 Excellent
Virginie, La Barthe de Neste
29 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !!
Hôtel bien situé, très accueillant, très bien équipé, on peut y acheter des boissons et quelques sandwichs et confiseries. Les chambres sont confortables, très spacieuses et calmes.
Virginie
10/10 Excellent
Sylvie
12 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvie
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très. Bien
Excellent accueil
Et super literie
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Valérie
18 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hôtel
Très bon hôtel au personnel très accueillant et serviable
Propreté ++++
Petit déjeuner ++++
Parking gratuit
Chambre très spatieuse
Nous y redescendrions sans problème
Valérie
10/10 Excellent
Daniel, Quebec Canada
27 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et moderne
Hotel accessible par les autoroutes bien placé pour les restaurants
Quoique a quelques kilomètres du centre ville.
Installations modernes et confortables.
Daniel
8/10 Bien
Françoise, Lyon
22 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon rapport qualité prix
Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel et avons eu une grande chambre au calme. Petit déjeuner complet. Hôtel très propre et personnel agréable et souriant.hôtel à conseiller.
Françoise
10/10 Excellent
olivier, Périgueux
28 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Très bon hôtel, très récent, aux normes US suites très grandes avec une literie parfaite grand confort et très bon accueil probablement le meilleur hôtel de LAFAYETTE
seul bémol pour le petit déjeuner
olivier
10/10 Excellent
Odile etAlain, Paris
20 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grande chambre avec salon
Bon confort, propreté de la chambre TB un peu moins pour la piscine.
Odile etAlain
10/10 Excellent
Marc, Paris
21 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et confortable
Excellent séjour pour découvrir la région de Lafayette. Hôtel facile d'accès, chambres grandes et confortables avec propreté parfaite. De plus un petit déjeuner est compris.
Marc
8/10 Bien
laurent, thionville
30 juil. 2013
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct
Très bon accueil ,parties communes agréables , par contre chambre mal conçue ,partie salon inutile qui prend de la place sur la partie nuit. Lits trop petits et trop rapprochés . Hygiène limite poussière et toile d araignée .
laurent
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement
Très bon accueil, chambre un peu sombre (côté Piscine, attention toute petite, au milieu de l,hôtel direçtementsous les chambre), bonne literie, très bonne pression de douche (rare), petit déjeuner simple mais copieux .je recommande cet hotel
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Dominique
2 févr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel classique et pratique
hotel très classique ,très impersonnel mais très propre , avec un bon accueil. Lafayette etant un ville très étendue, la localisation de l'hotel n'est pas un souci , il faut de toutes les façons se deplacer en voiture
Dominique
10/10 Excellent
Thomas
24 nov. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top top top
Thomas
6/10 Satisfaisant
famille avec ados
25 août 2012
famille avec ados
10/10 Excellent
Hailey
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Équipements
super friendly staff
Hailey
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aimee le 20 mai 2024
Thank you for the complimnent Ms. Hailey!
10/10 Excellent
Carolyn
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
easy access
Carolyn
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aimee le 20 mai 2024
Thank you Ms. Carolyn.
10/10 Excellent
Jhanae
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay . shower is a little bit difficult, lol .
Jhanae
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Dear Jhanae,Thank you for choosing Comfort Suites. Your feedback is important to us.Very sincerely,
8/10 Bien
Rondall
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited places to eat and the pool area
Rondall
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Dear Rondall,Thank you for choosing Comfort Suites Oil Center in Lafayette. We appreciate you taking your time to give us a survey.
10/10 Excellent
Jasmine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We left somethings in our hotel room (on purpose as we just needed to leave), and they gave us a call shortly after to let us know. It was super sweet! A1 customer service <3
Jasmine
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Dear Jasmine,Thank you for sharing your experience!We try to get everyones left behind items where they belong, with the guests!Please come and see us again when you are in the area!
10/10 Excellent
Nicole
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Nicole,Thank you for choosing Comfort Suites!We are so glad that you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Joy
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff very kind and helpful.
Joy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Joy,Thank you for your kind words!Sincerely,
10/10 Excellent
ReShawn
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property rooms were clean and the breakfast was ok. I wish breakfast had more options. Overall no complaints.
ReShawn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
ReShawn,Thank you for your feedback. We are always working to make sure there are plenty options for breakfast.Please come back and see us when you are in Lafayette.
10/10 Excellent
Michael
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was amazing! They went out of their way. It's a beautiful facility, peaceful and well appointed
Michael
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Michael,Thank you! We enjoy what we do. I'm so glad it shows!
10/10 Excellent
Monica
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our go to hotel when staying over in Lafayette. Affordable, conveniently located, friendly staff, and an excellent complimentary breakfast. Highly recommend.
Monica
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We appreciate your comments and look forward to your next visit!
2/10 Horrible
Trishcelle
Voyage en famille, Voyage d’affaires
19 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I promise you don’t let these other reviews fool you like I did. This place is absolutely disgusting and I mean filthy. We arrived after spending 5 hours on the road. The woman at the desk was very nice. That’s the only thing this place has going for them. She said they were newly renovated and you couldn’t tell at all. The smell walking in was horrible. So we get to the room and first I notice was poop stains in the toilet. Yes, the remnants of someone else’s bowel movement. Then it was trash and hair everywhere. So we had somewhere to be, got back and asked for a room change. End of our problems correct? Not even close. The next room was filthy also. They were booked so we just laid down. So then the next morning I saw a housekeeper Krystina, she is amazing by the way! I showed her the room and she said she would check with the desk and clean it. Not to mention the blood stain on the white comforter, I was mortified. Their was a urine stain i the toilet bowl which lets me know not all the housekeepers are cleaning. It was hair and trash everywhere, somebody’s sunflower seed. The smell in the house ways and first entering the rooms are horrible. Like I said before I ignored the reviews and I paid for it. We came for a basketball tournament and we stayed at a different hotel. Nobody had this issue at the holiday inn, we should’ve stayed with the team. The manager was notified via email that the front desk lady gave us. Her lack of an response lets me know all I need to know.
Trishcelle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
I'm sorry we did not provide you the service you deserved. This is not our standard and am glad Krystyna took care of your housekeeping issues. I do hope you will allow us an opportunity in the future to give you the perfect stay.
10/10 Excellent
Yvonne
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvonne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aimee le 20 mai 2024
Thank you Yvonne!
8/10 Bien
Joan
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice place with lots of dining options. My biggest problem was that there was not one place to hang a towel in the bathroom. We stayed 4 nights and they didn’t replenish anything. We ran out of coffee, cups, shampoo, conditioner and even toilet paper.
Joan
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. I'm sorry we did not provide housekeeping after the 3rd night as promised. I do hope you will allow us another opportunity to serve you in the future!
6/10 Satisfaisant
Heather
15 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Heather
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de `Aimee le 20 mai 2024
Thank you Heather!
10/10 Excellent
Sonia
Voyage en famille
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and quiet. It was a really nice hotel. Everything was good even the continental breakfast was on point.
Sonia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Aimee le 20 mai 2024
Thank you, Sonia, for the detailed review!You are appreciated!Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Robert, Baton Rouge
10 avr. 2024
Robert
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aimee le 14 mai 2024
Robert, Thank you for choosing Comfort Suites Oil Center in Lafayette. I do hope next time will be a 5 out of 5 for you!Please let us know how we can make your stay better!
6/10 Satisfaisant
robert
Voyage en couple
10 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
The food was sub standard
robert
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We will share your comments with our team to help better service to our guests in the future.
10/10 Excellent
Jennie
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us.
4/10 Médiocre
Donald
16 mars 2024
Donald
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us.
4/10 Médiocre
Shaquan
15 mars 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very unclean… walls very thin and you can hear everything from other rooms. Will never stay here again.
Shaquan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anne G, General Manager le 23 avr. 2024
Thank you for your feedback. I will share with our team for better service in the future.