Hall

Avis sur La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lafayette Oil Center

2.5 out of 5

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 597 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Lors de notre arrivée, on a eu l’impression de déranger la femme à la réception. Très expéditive et bête. La salle de bain n’était pas bien nettoyé (trace d’un ancien savon dans la douche, cheveux, etc). Le buffet du déjeuner était plus que minime, il n’y avait presque rien offert. Très déçue
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 7 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to write such an informative review. We will absolutely be discussing your points of concern with our staff. Please accept our sincerest apologies for the poor first impression; your experience is not the norm and is certainly not acceptable at our hotel. It is always of utmost importance to us to ensure that our guests and customers leave the hotel satisfied at all times. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de -gm le 6 juil. 2023
We are honored by such a positive review of your experience with us. Thank you and we look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Super hôtel propre, bien pensé. Petit-déjeuner un peu simple comme dans nombreux hôtels / motels aux Etats-unis mais franchement contents du rapport qualité - prix
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de -gm le 15 mai 2023
Thank you for taking the time out to write us a review. We are so happy that you enjoyed your stay with us and we always welcome you back!

8/10 Bien

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortable
Hotel confortable facile d’accès ! Chambres propres et spacieuses mais personnel plutôt désagréable. Plafond mal insonorisé.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de -GM le 24 mars 2023
Thank you so much for taking the time to write such an informative review. We will absolutely be discussing your points of concern with our staff. Please accept our sincerest apologies for the poor first impression; your experience is not the norm and is certainly not acceptable at our hotel. We hope to make it up to you!

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renove récemment
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malheureusement la piscine intérieure était fermée.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Marie Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage.
Sejour etape d'une nuit sur la route de nos vacances.Chaine d'hotels americaine bien connue aux chambres impeccables et sans surprises.Mais dommage qu'on ne puisse pas arreter le moteur de la clim dans les chambres qui ronronne toute la nuit même si elle est a l'arrêt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande chambre très propre
Très belle et grande chambre. Salle de bain impeccable
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

YAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Impossible d y dormir car climatisation bruyante
Stationnement facile. Accueil sympathique et serviable. Etablissement neuf. A proximite (quelques minutes a pied) de nombreux restaurants. Diffusion de mauvais parfums artificiels dans tout le hall de l hotel, plutot agressif pour un asthmatique. Chambre spacieuse et confortable. WiFi correct. Les fenetres ne s ouvrent pas (pour des problèmes d assurance d apres les réceptionnistes). Petit dejeuner moyen (beaucoup de produits manquants a tour de role) + uniquement de la vaisselle jetable. PROBLEME : impossible de dormir car la climatisation bruyante fonctionne 24/24. Les receptionnistes nous ont indique que nous n etions pas les seuls a nous plaindre de ce probleme mais il n y avait pas de solution pour arreter le systeme. "Heureusement", il y avait une pharmacie en face pour acheter des bouchons d oreille. Impossible de partir apres la premiere nuit et de se faire rembourser la nuit suivante afin d aller dormir dans un hotel calme.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Tony, San Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel agréable et fonctionnel. Un personnel sympa. Un bon séjour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Marie Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel because it had an indoor pool. When I dressed to swim and went down to the pool, I found that the pool was 'out of order' I would never have booked that hotel if I had known the pool was not operational. When one of a hotel's main attractions is not working, it should be noted on the listing.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 20 mai 2024
We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We apologize for any confusion regarding the pool's availability. Please note that our pool is not indoor, and its status is listed online accordingly. We regret any inconvenience caused by its temporary closure, which occurred for maintenance purposes and lasted less than three days. We understand the importance of our amenities to our guests and strive to minimize disruptions whenever possible. We encourage guests to reach out directly to confirm the status of facilities like the pool, as maintenance timelines can occasionally extend beyond initial estimates. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

8/10 Bien

Anna Marie, Ft. Worth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property for price
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 20 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Eddie

Voyage en couple
Good location and great staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 21 mai 2024
Great to hear! Thanks for the feedback.

8/10 Bien

Hartmut

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good - what really caught my eye was the clean and tidy presentation.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 19 mai 2024
Thank you for this review!

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 19 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always enjoy my stay here
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 16 mai 2024
Thank you! We are so glad you enjoy it!

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is fine.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 14 mai 2024
Thank you for your kind words.

10/10 Excellent

Christopher, Clewiston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in was easy and the room was very accommodating.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 9 mai 2024
We're thrilled to hear that your check-in process was smooth and that you found your room to be accommodating! Providing a seamless and comfortable experience for our guests is always our priority. Should you need anything else during your stay, please don't hesitate to let us know. We hope you have a wonderful time with us!

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Water ran slowly, cinnamon rolls were hard, rude residency people, others in hotel were rude and disrespectful, loud people above me
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 9 mai 2024
We're deeply sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is invaluable, and we take it seriously. We apologize for the issues you encountered with the water pressure and the quality of the cinnamon rolls. Additionally, it's disheartening to learn about the behavior of some of our guests and residents, as providing a comfortable and respectful environment is paramount to us. We will address these concerns with our team to ensure improvements are made promptly. Please know that we're committed to providing a better experience for all our guests, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

10/10 Excellent

Daphne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of traffic
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 8 mai 2024
Thank you for awarding us a 5-star rating! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We understand that traffic can sometimes be a concern, especially in bustling areas, but we're glad that it didn't detract from your overall experience. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit! If there's anything specific you loved about your stay or anything we can do to make your next visit even better, please feel free to let us know.

8/10 Bien

Walter, Evans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was above board in all aspects. Room very clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 6 mai 2024
Thank you for your kind words.

10/10 Excellent

Darron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 7 mai 2024
Thank you for a 5/5.

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed everything.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 4 mai 2024
Thank you for taking the time out of your day to write us a positive review! Our team & I really appreciate it. We look forward to seeing you again, soon.

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First stay. In Lafayette frequently. My room was not ready at 3p which is check in time. Had to wait about 15 minutes
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 2 mai 2024
Thank you for taking the time to write us a review. Our apologies for not having the room ready at 3pm, we are working as quick as possible to have your room ready on time, but also making sure we have your room in pristine conditions and inspected. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.

10/10 Excellent

jodee m.

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gm le 21 mai 2024
Thanks for the feedback.

10/10 Excellent

Rebeca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed two nights at this hotel and I must say, the BEST part was the breakfast! In all the hotel I’ve stayed, none compares to the quality and abundance of the breakfast items offered at this location. Marbelia’s care for cleanliness, upkeep and care is bar none. I throughly enjoyed my stayed and she made it wonderful ! I would recommend this hotel and when I visit Lafayette I will definitely book my stay there !
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 29 avr. 2024
We at the La Quinta Lafayette Oil Center really appreciate this review. It has made our day and we are happy to hear that you enjoyed your visit. We take pride in maintaining the quality of our guest room and breakfast so we can get more reviews like yours. Marvelia is the best and we appreciate her incredibly. We can't wait to make more memories with you.

2/10 Horrible

Marquell

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 1 mai 2024
Thanks.

10/10 Excellent

Ary

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 19 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Celeste

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was intermittently hot during the night. Lots of road noise outside. Bed was hard.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 27 avr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to write us a review. We’re so sorry to hear that your experience did not match your expectations. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.

8/10 Bien

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the Cajun Dome.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 27 avr. 2024
Thank you for choosing the La Quinta Lafayette Oil Center.

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance was awesome. They had variety for breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 22 avr. 2024
Thankful for a 5 out of 5 star review!

10/10 Excellent

Susan

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pet friendly and quiet!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 21 avr. 2024
so happy to hear of your 5-star rating for this stay. We hope to host you again in the near future!

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gm le 21 avr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to write us a positive review! Our team & I really appreciate it. We look forward to seeing you again, soon.

10/10 Excellent

Kim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location easy access staff friendly and accommodating. The breakfast was excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 21 avr. 2024
We are honored by such a positive review of your experience with us. Thank you and we look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

Latora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 21 avr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Rick

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It had been recently remodeled and atttention was given to deail.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 21 avr. 2024
We are honored to receive a 5 star review from you! Hope to see you soon

10/10 Excellent

tarsha, Carencro

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 7 mai 2024
Thankful for a 5/5 rating!

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodations!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 12 avr. 2024
So happy to hear of your 5-star rating for this stay. We hope to host you again in the near future!

8/10 Bien

Debbra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel - coffee was amazing!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 12 avr. 2024
We are honored by such a positive review of your experience with us. Thank you and we look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 9 avr. 2024
We are honored to receive a 5 star review from you! Hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Christie, Abernathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall a good hotel. We were booked for 4 days and I chose this particular hotel for the pool area and they never opened it the entire time we were there. Did see one big bug. If I’m comparing to a normal big this was the grandad that started the bloodline of bugs. It was massive but other than that a clean hotel and good service.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 8 avr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to write us a review. We’re so sorry to hear that your experience did not match your expectations. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Age
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 8 avr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to write us a review.

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 3 avr. 2024
Thank you so much for rating us!

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
xxx
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de gm le 23 mars 2024
Thank you and we are sorry your stay wasn't as expected.

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented two rooms at this hotel for 7 of us. The rooms were clean, the beds were wonderful & comfortable. The breakfast in the morning was great as well. I would definitely recommend this hotel to anyone.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 21 mars 2024
Thank you for choosing the La Quinta Lafayette Oil Center and providing the awesome feedback! We are happy to hear you enjoyed your visit and hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Steven

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 17 mars 2024
so happy to hear of your 5-star rating for this stay. We hope to host you again in the near future!

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nice, although I was a little disappointed that breakfast wasn’t a full buffet. I’d like to see some fresh eggs, not just hard boiled.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 15 mars 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your overall stay at our property. Please know that we take comments from our guests seriously, and that your feedback and criticisms will help us improve for your next visit. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 9 mars 2024
Thank you for taking the time out of your day to rate us! Our team & I really appreciate it. We look forward to seeing you again, soon.