Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique avec un parking gratuit, non loin de Las Vegas Convention Center

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 88.
taxes et frais compris
25 janv. - 26 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Hearing Accessible Studio

  • 2 personnes

Studio, 2 grands lits, coin cuisine

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, cuisine

9,6 sur 10
Exceptionnel
(48 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Suite, 2 chambres, cuisine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, coin cuisine (Bathtub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility & Hearing, Bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, coin cuisine (Hearing)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Hearing)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Mobility and Hearing Accessible One-Bedroom Suite with Tub

  • 2 personnes

Hearing Accessible One-Bedroom Suite

  • 4 personnes

Mobility Accessible One-Bedroom Suite with Shower

  • 4 personnes

Mobility Accessible Studio with Bathtub

  • 2 personnes

Mobility and Hearing Accessible Studio with Bathtub

  • 2 personnes

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Hearing)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Two Queen Studio

  • 2 personnes

One Bedroom Suite with Sofa Bed

  • 4 personnes

Two Bedroom Suite with Sofa Bed

  • 6 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas vous attend pour un séjour exceptionnel à Las Vegas, plus précisément dans le secteur des affaires, près de l'aéroport. L'emblématique Fontaines du Bellagio est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, dirigez-vous vers Fashion Show Mall et Grand Canal Shoppes. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Thomas and Mack Center et Salle omnisports T-Mobile Arena. Amateur de golf ? Qu'à cela ne tienne : la région abrite des parcours où pratiquer votre swing. Si vous préférez les activités plus mouvementées, le saut en parachute et la randonnée à pied ou à vélo sont également très populaires dans les environs.
Carte
455 Karen Avenue, Las Vegas, NV, 89109

À proximité

  • Hôtel et casino SLS Las Vegas - 7 min à pied - 0.6 km
  • Las Vegas Festival Grounds - 8 min à pied - 0.7 km
  • Stratosphere Tower - 12 min à pied - 1.0 km
  • Casino at the Stratosphere - 12 min à pied - 1.0 km
  • Casino at Circus Circus - 15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Station de monorail Sahara - 5 min à pied
  • Gare de l'aéroport international de Las Vegas - 13 min en voiture
  • Aéroport international de Las Vegas Harry Reid (LAS) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Drafts Sports Bar & Grill - ‬12 min à pied
  • ‪Casbar Lounge - ‬10 min à pied
  • ‪Pacific Island Taste - ‬8 min à pied
  • ‪Sid's Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪The Westgate Club - 24th Floor - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas

Complexe touristique à proximité de Las Vegas Convention Center
Situé à deux pas des emblématiques Fashion Show Mall et Centre de congrès Sands Expo, l'hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas propose un bar en bord de piscine, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et poste informatique
  • Table de billard, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 419 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Micro-ondes, grille-pain et batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 8 et 45 USD par adulte et entre 8 et 45 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • The Marketplace

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 130 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 163 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Micro-ondes

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 28.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 8 USD et 45 USD environ par adulte et entre 8 USD et 45 USD environ par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 16 h 00
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Grand Vacations on Paradise (Convention Center)
Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas Las Vegas
Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas Appart'hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 16 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, ce complexe touristique se trouve à 1,3 km de Las Vegas Convention Center et à moins de 5 km de Fashion Show Mall et Centre de congrès Sands Expo. Également à 5 km de distance : Grand Canal Shoppes et Fremont Street Experience. Station de monorail Sahara est à 5 minutes à pied et Station de monorail Las Vegas Hilton est à 6 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Grand Vacations Club Paradise Las Vegas

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 882 avis sur 1226.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1226.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1226.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1226.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1226.

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXEPTIONNEL

Appartement propre,
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service at the reception.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tranquille sans casino. Stationnement gratuit et près du Tram.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

L.

.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Creedence

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the stay itself was not terrible and the property was nice, but a few basic housekeeping and maintenance issues stood out. Upon arrival, the bathtub drain was clogged and I had to clear it myself in order to use the tub. There was also hair left in the bathtub, and the bed sheets were installed incorrectly, which I had to fix before sleeping. Individually these were minor issues, but together they gave the impression that the room may not have been fully checked or properly prepared prior to arrival. For the price and brand, I expected a higher level of attention to detail. With improved housekeeping consistency and final room inspections, this would have been a much better experience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Shahbaz

Need to improve
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

BraHunSon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfy stay, staff is amazing
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We rented a king suite and it was awesome!! The hotel was booked out according to the front desk but was very quiet and didn’t feel crowded at all! Staff was very an accommodating and friendly. I’ll try and stay here from now on!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
WOW! Just absolutely amazing 👏 Clean rooms, excellent service, everything was perfect!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service and good location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Rafael

Started at the wrong Hilton down the street. The parking for the location is not very straightforward until you call and ask
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Wenbo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice hotel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ronald, Orange City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Yes
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Han

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very lovely; updated, clean, nice quiet area, great marketplace (with Starbucks I might add), nice pool, rooms were very clean, modern, spacious and comfortable. We felt right at home. The employees were very helpful and accommodating. The monorail and a casino is within walking distance. I would definitely stay there again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sonie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean and big
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was a standout. The tub was huge! Location is also a plus, not too far away from the strip. Parking being free is great, although it was kind of wonky after they close off all but one gate during the evening through morning. Other than that, it's pretty solid.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were lovely, housekeeping staff were exceptional, and we had a great stay overall. Our room seemed freshly renovated and the hot tub was great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Anna-Sophia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Hotel war äußerst sauber, jedoch ein reines Business Hotel. Wir sind zu dritt angereist, das Bett war leider nicht gemacht wir mussten zweimal nachfragen. Am nächsten Tag wurde ebenfalls unser Zimmer nicht gereinigt. Transport ist relativ schwierig und man muss sich selber kümmern. Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer äußerst sauber.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

chinwah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good during our stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Iveth Marisol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the room… had everything we needed, bed was very comfortable!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ashisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neat and clean property. Very nice staff. The place is close to Monorail so getting around was easy.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rajesh Keshubhai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property with walkable distance to train.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

SUMANTA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The rooms were clean, and the in-room kitchen was fully equipped, which was helpful while traveling with kids. However, our experience with the front-desk staff was disappointing. Prior to our trip, we contacted the hotel to inquire about room details, parking, and kitchen facilities. During that call, we also requested a higher-floor room and were told that a higher floor with a golf-course view would be provided if available. At check-in, we were initially assigned a room on the 4th floor, and our prior request appeared to have been ignored. When we asked about a higher-floor room, the front-desk staff informed us that none were available. After we mentioned our earlier call, she reviewed the notes and eventually reassigned us to a room on the 10th floor with a golf-course view. Unfortunately, her attitude throughout the interaction was unwelcoming and visibly annoyed. She remarked that this was not how room allocation works and implied that we were not entitled to a higher-floor room, despite having paid a premium rate and having confirmed our request in advance. A lack of courtesy and support—especially toward guests traveling with children—is not acceptable from a reputable brand like Hilton. Given the price we paid, we expected better service and a more professional, guest-focused experience.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rajamanickam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and spacious. Hot water wasn't working for sometime one of the days.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025