Städtereisen Laveno

Meine Eltern waren sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt und lobten vor allem die Sauberkeit und das überaus freundliche, zuvorkommende Personal.

Alles bestens wir kommen gerne wieder!

Es war unser zweites Mal in diesem Hotel, und wir sind wieder begeistert. Freundliches Personal, tolles Hotel, super Frühstück rund um angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt. Das Hotel besticht durch eine wunderbare Atmosphäre und eine erstklassige Lage. Zimmer & Sauberkeit: Die Zimmer sind großzügig geschnitten, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Das Design ist modern und die Betten waren äußerst bequem. Service & Personal: Das gesamte Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man fühlt sich hier sofort willkommen und gut aufgehoben. Essen & Gastronomie: Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Auch das Abendessen war kulinarisch exzellent und ließ keine Wünsche offen.

Die Ausstattung des Hotels hat schon bessere Zeiten gesehen, ist aber weitestgehend in Ordnung. Man hat hier tatsächlich noch Telefone im Zimmer. Selbst im Bad. Dafür ist das angebliche Satelliten-TV ein Chrome TV Stick, der zwar die Apps von Netflix und Amazon Prime enthalten, das Abo dazu braucht man aber schon selbst - oder einen Vormieter, der vergisst sich abzumelden. Regulär hat man sonst nur italienische Sender zur Verfügung. Beim einchecken bekamen wir den Schlüssel zu einem noch nicht gereinigten Zimmer. Das habe ich noch nie erlebt und find ich tatsächlich auch ein bisschen eklig. Insgesamt ist die Zimmerreinigung recht spät, wie auch die folgenden Tage gezeigt haben. Das Personal ist freundlich. Das Englisch teilweise zwar etwas hakelig, aber man kann mit allen ausreichend gut verständigen. Komisch ist die Speisekarte auf dem Zimmer. Die enthält keine Angaben dazu, ob das Zimmer Service oder ein Lokal vor Ort ist, geschweige denn das Öffnungszeiten angegeben wären. Das sollte man ergänzen, denn das Essen ist tatsächlich gut. Auch ein Hinweis, dass der Frühstücksraum im Keller des Gebäudes liegt, sollte entweder beim einchecken gegeben oder vor Ort mit einem Schild verdeutlicht werden. Das Frühstück ist im Angebot von Expedia inclusive. Davon war man vor Ort überrascht, hat es aber ohne zögern wieder von der Rechnung gestrichen. Ohne Mietwagen ist man hier aufgeschmissen Viel ist in der näheren Umgebung nicht los.