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Avis sur Grafton House B&B

2 out of 5
Grafton House B&B
7-13 Saxby Street, Leicester, England

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 188." "

7,2/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thérèse

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de deux jours et notre avis
Pour passer deux nuits, c'est acceptable. Nous regrettons qu'il n'y ait pas de tapis de sol, et de quoi poser nos affaires (vêtements), dans la salle de douche, bien qu'il y ait des porte manteaux fixés à la porte. Egalement, il n'est pas possible de prendre un petit déjeuner le matin, le week-end et les cafés n'ouvrent qu'à 9 h. Pour le confort du lit, je pense qu'il serait bien de mettre une nouvelle literie, on sent les ressors, pas génial pour le dos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil non chaleureux. 1 seule serviette de bain chacun pour une semaine, déplorable. Je n'y retournerais pas. Matelas à ressorts. Radiateurs éteints la nuit, alors que la température était à 14 degrés, sacrés économie, un froid de canard....
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Babette , Lunéville

Les points forts : Propreté
Maison bien située
Hôte un peu bourru au premier abord , mais en fin de compte très bien

8/10 Bien

Christian Cloutier, Sherbrooke, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé
L'emplacement de l’hôtel est idéal, Il vous sera possible de vous promener à pied vers les différents points d’intérêts de Leicester en environ 10min. De plus, de nombreux restaurants et cafés bordent London street à quelques pas seulement de l'hôtel. Vous y trouverez également un personnel à l'écoute de vos besoins.

8/10 Bien

Stephen, Ottery St Mary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property did provide limited car parking which was useful. Maybe next time though I should read the entry better as this isnt a Bed and Breakfast (B&B as stated clearly in the title). They no longer provide breakfasts which was slightly inconvenient especially as there was no kettle in the room.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Very basic 2 star but had everything you’d expect except breakfast. Beds were comfortable, everything was clean, including the bathrooms which is rare in a shared bathroom place. Recommended for the price you pay. Staff were lovely.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté
Warm welcome.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Zac

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Got exactly what I paid for ,clean and staff were polite. Would stay there again
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable and cheap!
Great value for money and was really comfortable. Can't really fault it given the price, will stay again
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Myfanwy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great 😸
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

dele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight Stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Philip

Les points forts : Propreté
Leicester stay.
Good and enjoyable stay . Thank you.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Mary

I know it was cheap but not even a plug socket next to the bed no hot drink facilities and very cold, not a nice smell throughout the building
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bernard

Basic - however good location for railway & centre
Basic room with shared bathroom & shower facilities...however, good location
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Janki

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I mean you get what you pay for. I stayed for a week with no complaints. Shared bathroom isn’t the best and the shower could use updating but the room was perfect! Big room with a massive bed what else do you need? Breakfast every morning and a bar area with selective drinks with reasonable prices.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Adrian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Eugene

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sketchy BnB
Booked for 7 days. Advertised as pay at the property and brekfast included, but they proceded to take the money out of my account the second I booked. When we checked in the receptionists was very unwelcoming and informed us breakfast wasnt included in the room i booked. I was asked every day what my room number was even though I am the one who checked in,after the 3rd day i felt i was being harrassed every time i left and came back. Spraypaint on the room walls, lingering odor and the heating is on a timer for nights only so your basically left to freeze during the day. I guess you get what you pay for. Wouldn't recommend it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

Sumanpreet

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Adequate for a night’s sleep.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Samuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Wun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is clean and tidy. The location is good, everything so good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Alexander

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
There was supposed to be a desk which I needed for work and there wasn’t. No other furniture in the Rio. Noisy throughout the night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant Stay
Close to train station. Great price point for what you get. Helpful and pleasant people at reception. Comfortable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Abdul, LLondon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very high standard, newly renovated , spacious and very clean.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tea or coffee facility in room. Stay at 2nd floor, elderly to walk down just to make a drink is not good. Double bed mattress is old and sprung. Only one pillow provided. Ceiling light 3 light bulbs but one left that work. No bed side light. No housekeeping, stayed 2 nights but room don’t get cleaned. Free parking, staff friendly and helpful. Location is great Stayed in room 16 2nd floor.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Seamus, Northern ireland

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This alleged B&B was not en-suite as advertised. One had to walk down a corrider to go to tolilet and shower. Bed was had as a brick. One wardrope in room dated 1950's. Only i had already paid. We would have left. No breakfast was available from guest. Mo parking as advertised.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Antony

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grafton House Hotel B & B - 3 errors in name
Breakfast was £5 extra per night which would be fine and they only told me when I booked in that there would be no breakfasts on Saturday morning. I paid for a breakfast for Sunday morning and was told late Saturday night that there would be no Sunday breakfast either. The only food they had was 1 small pack of frozen bacon. I did get my £5 back though. No tea making facilities in room but I was told tea and coffee are available downstairs and I can help myself to as many as I like, however, the 1st time I got anywhere near the room with the tea, kettle etc they reprimanded "Wooh, where do you think you're going, that's staff only." I had to ask them if they could make me a drink, yes they did make me one upon request but that is not the point. Add to that a communal toilet with a non-functioning electric light and no natural light either. I had to use it with the door open, needless to say I used it for standing purposes only. There was a licensed bar facility but that room was locked for the entirety of Saturday. My recommendation is that you remove 'The Grafton House Hotel Bed & Breakfast' from your website options.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Carmel

Les points forts : Propreté
Adequate, clean stay
Adequate for single night stay. Straightforward check in - helpful with taxi numbers. Clean cotton sheets. No frills, no bedside light, no tea/coffee facilities in room, single glazing so nightlife clearly audible (though not for an extended period). Did not pay the additional fee for breakfast so can't comment on that.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Neil

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Enjoyable but slightly disappointed
A very comfortable and clean hotel but unfortunately lacked tea and coffee making facilities in the room.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Alan, North East

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cheap and cheerful
Decent room, freindly service and clean. Tea and coffee would have neen a bonus but still good for the price.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Day

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
Cons: The room. It was a double bed, and my friend and I weren’t a good match. We asked if it were possible to change, but wasn’t possible. The room design wasn’t very good, as the room was quite bare, and the television didn’t work. We were only there for a night so we didn’t mind. It wasn’t very clean, the walls had a couple brown stains, and the closet a bit dusty. If you didn’t add the breakfast option to your hotel booking, you can’t change your mind, or pay for breakfast later. Pros: The shared shower looks clean, and the toilet didn’t run out of paper.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent location near station. Basic clean and good bed in quiet road.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was perfect for what was needed hotel staff really friendly and helpful would recommend for people to stay
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Garry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Wilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Did the job
My friend and I booked in for an overnight stay. The room was spacious and clean. We didn’t book to sit in the room all night, it was just somewhere to sleep after our night out. It was both comfortable and warm. We were given the WiFi code at check in which was decent and there was also a tv in the room. We were also given towels and complimentary soap. There was a sink in the room with hand wash provided. Not the ritz but I’d definitely recommend it for price, cleanliness and location. Just a few minutes walk from the train station. The staff were nice too.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
everything i needed for a short break away very comfortable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certainly the best accom. in the area. Large warm and exceptionally clean room. Only thing missing was a tea making facility but that is not an issue. The breakfast was well prepared and very cheap and the staff were attentive and had a great sense of humour. Whole set up was perfect for my needs and the prices were very reasonable
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

dan, manchester

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
good B&B.. nice staff . helpful. needs better parking but thats down to location
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good stay but check out needs improving
It was good but really annoying having to go in and out the bedroom to go toilet but nothing major the biggest problem is the 10 am check out its terrible i had a train at 1pm so i had to leave at 10 and walk around for couple hours because couldnt stay any longer even when i offered extra payment
Séjour de 1 nuit en novembre 2018