Restaurant
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Avis sur Terrasse Hotel

2 out of 5
Terrasse Hotel
25 Avenue Sainte Therese, Lisieux, Calvados

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 98." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Eliane

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gerard

Hôtel simple mais propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Repas et petit déjeuner corrects par contre chambre affreuse très bruyante (donnant sur rue) fenêtre simple vitrage .Il faisait très chaud , même pas un ventilateur...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de Lisieux, accueil charmant, bonne ambiance ...
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

J-Michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Firas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Aparecida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The price is different from what is expected to be. I was by myself and it was charged EU 100,00 for another person by herself it was charged RU 60,00
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et restaurant correct
Chambre correct et propre. Petit déjeuner complet avec jambon et fromage. Restaurant bon
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Vincenzo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Milena

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
decor suranné
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Camille

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrase Hôtel à Lisieux A FUIR!!!!!
Terrase Hôtel, 25 avenue Sainte-Thérèse, Lisieux : À FUIR!!!!!!! 1.La réception nous a carrément raccroché au nez quand on s'est plaind qu'internet ne fonctionnait pas. Le wifi était tout simplement éteint mais elle nous a baratiné une fausse excuse 2.Demande de déjeuner en chambre car ma mère malade ne pouvant se déplacer REFUSÉ SANS PITIÉ 3.Test du formule petit-déjeuner : CAFÉ FROID et CROISSANTS INFECTES. Après ça, on a pas voulu tenter leur restaurant 4.Restaurant avec menus peu appétissants, trop chers, peu variés. Aucun menu pour enfant. Vous voyez des enfants manger des escargots? 5.Ils sont entrés dans notre chambre SANS MÊME FRAPPER À LA PORTE. Comme on parlait doucement, ils nous ont pas entendu parler et ils se sont dit : <>. Qui me dit qu'ils n'allaient pas nous voler? 6.MOQUETTE TÂCHÉE à plusieurs endroits 7.Ils nous ont obligés à quitter l'hôtel à 11h alors qu'il est marqué sur le site à 12h. 8.Suite à ça, on a dû attendre notre train 1h30 devant le gare au soleil avec ma mère malade 9.Tentative d'ARNAQUE lors du paiement de la chambre. Ils voulaient me faire payer +77€ mais ça n'a pas pas marché. Après ils m'ont inventé une taxe alors que sur ma réservation il est bien précisé le montant à payer toutes taxes comprises. INADMISSIBLE!!!! Ces gens sont juste des ESCROCS qui profitent des pèlerins. FUYEZ CET HOTEL!!!!!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Christiane

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Kamel

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, très bon accueil, personnel très disponible Hôtel très bien situé à recommander.
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Morgan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 Médiocre

René

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel à rénover
Horaires incompatibles avec la vie professionnelle. Hôtel dans son jus....
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel pour insomniaque
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

mehdi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CATASTROPHIQUE
Nous avons appelé l'hotel pour confirmer notre arrivée tardive. Alors dans un premier temps et sur un ton agressif elle nous dit qu'elle n'a aucune réservation avant de se rétracter et sans excuses, ensuite lorsque nous lui disons que nous allons arriver un peu tard (vers 22h), elle nous répond et toujours sur le même ton "pas plus tard". Alors que sur leur répondeur et aussi avec la confirmation de hôtel.com, la réception est ouverte 24/24H et 7/7. Suite à cela et dans la crainte de ne pas arriver dans les temps, nous avons annulé et réservé dans un autre hôtel.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Terrasse à Lisieux
Bon hotel-restaurant,mais accepte au niveau restaurant beaucoup de clients au même service:60 le 10 juin au soir et 200 (?) prévus le 12 !
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Chambre et Seb impeccable .La chambre donnant sur la rue est bruyante
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Tiffanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal à deux pas de la basilique
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

chambre sur la rue =bruyante petit dejeuner peu copieux et chocolat froid=pour 19 euros....
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Christophe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basique
Plutôt propre et accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
Excellent rapport qualité / prix. Accueil très sympathique avec service du client.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Charline

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon accueil, idéalement situé entre la basilique et le Carmel. On mange très bien dans le restaurant et pour un prix correct.

6/10 Satisfaisant

thierry, spicheren

Les points forts : Propreté et personnel et service
Loisir
Chambre correcte mais pas de clim et très chaude.Très bruyant coté route même au deuxième.parking et Wifi très pratique. Sanitaires neufs et fonctionnel sauf quand plusieurs personnes se douchent en même temps, l'eau se réduit à un fin filet.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une bonne étape sans plus
un bon hôtel mais l'environnement ne permet pas de bénéficier de la quiétude de la chambre (rue très passante, du double vitrage serait le bienvenue). la literie est juste pour des personne de grande taille (>1m80).

10/10 Excellent

frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AGREABLES MOMENTS
très bon séjour, accueil chaleureux et agréable; A recommander
Séjour de 3 nuits en mai 2017

6/10 Satisfaisant

Laila

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Josiane

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel vétuste,pas d'ascenceur (3 étages),par contre très bien placé en centre et parking gratuit

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

caroline, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Passable
Nous y étions pour un week-end, moyen pour un hôtel 2 étoiles.

6/10 Satisfaisant

FREDERIC, Flins sur Seine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déjour à Lisieux
Séjour agréable dans un hôtel très bien situé. Personnel très gentil et accueil chaleureux. Par contre, je trouve le petit-déjeuner cher et le gros souci est qu'il ne peut pas être servi avant 7h30. Dans le cadre d'un déplacement pro, c'est gênant.

6/10 Satisfaisant

nathalie, Grenoble

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très moyen
Hotel vieillot. Pas d'ascenseur. Accueil agréable néanmoins. Quartier calme tout près de la basilique.

8/10 Bien

Julien, Rouen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Pour le personnel uniquement
Chambre petite . Décoration générale particulièrement vieillotte et très spirituelle. Literie de mauvaise qualité . Heureusement que le personnel est aux petits soins , le seul point qui relève l'ensemble .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
En pèlerinage
Personnel accueil sympa emplacement idéal pour moi basilique de sainte Thérèse de lisieux bien le hic pas d'ascenseur , hôtel vieillot chambres mal sonorisées

8/10 Bien

annie, Moulay 53100

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4,5 /5 Idéal pour séjourner lors de visites
Avec ma sœur qui est venue de Bruxelles nous avons prié à la basilique et nous nous sommes recueillies en union avec STE Thérèse L'hôtel est bien situé. L accueil était chaleureux. Nous avons apprécié la gentillesse et l' attention du personnel. Le restau était correct

6/10 Satisfaisant

latifa, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est très bien situer ,accueillant
Notre séjour etait bref ,mais je le recommende a mes amis

10/10 Excellent

Jeremy, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable et pratique
Pres du basilique et service impeccable!! Tres bien!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel un peu bruyant pas assez isolé
bonnes dans l'ensemble les nuits sont un peu agitées pas la circulation