Hotel Lomas de Tzununá

"Menu déjeuner varié frais et délicieux "

"Chambre très propre mais nous avions la chambre numéro 7 et elle est dans un coin. Il n’y a pas de fenêtre. Il y fait très noir, donc il est facile de dormir tard. "

"Vue sur le lac grandiose. Tres bel etablissement. Tres bon resto. Personnel d un rare professionnalisme. Aide aux reservations d excursions. Chambre confortable. Tarifs tres corrects. Bref allez y les yeux fermes!!"

"La chambre était propre par contre côré du stationnement. Au moins pas trop bruyant. Personnel agréable et serviable."

"Accueil charmant et pleins d'infos données par Angela. Tout le staff du resto adorable. Pas mal de circulation et de klaxons à toutes heures sur la route juste au dessus de l'hôtel."

"Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté. "

"Je voyage régulièrement et je n’avais jamais reçu ce type d’accueil! La copropriétaire a communiqué avec moi via WhatsApp pour planifier l’arrivée. Notre vol ayant été modifié en pm elle nous a fait prendre conscience que nous avions un trajet de 4h de route, 20 minutes de bateau (aucune option collective à notre heure prévue d’arrivée) et aucun tuk tuk disponible non plus et une marche de 15 minutes à faire en soirée à la noirceur. Elle a TOUT organisé et coordonné les transports pour nous à coût juste. Sans elle nous serions arrivés au Lac sans ressources pour nous rendre sur place. À notre arrivée 20h30 elle nous avais gardé un repas excellent. En plus d’avoir un excellent choix de bières! Et le lendemain la vue à notre réveil! C’est sans aucun doute l’hébergement le plus exceptionnel de notre séjour! La chambre, c’est du glamping, était tellement confortable. Notre seule douche chaude d’un séjour de 10 nuits un peu partout au Guatemala. Tout le monde qui visite le Lac Atitlan devraient se payer au moins une nuit au El Picnic, c’est un expérience en sois en plus d’un hébergement. Puis le déjeuner le lendemain était excellemment avec cette vue! Merci tellement Gaby tu as fais notre séjour en plus que votre place est exceptionnelle! Je recommande vivement l’expérience! "

"Con: Unhelpful staff. The tours organized by the hotel are overpriced. We were asked several times by the restaurant staff to buy them boat rides. The restaurant food is really not good. Didn't even think about doing laundry there: $2 US for panties and $1.50 US for boxer shorts (which is a bit sexist). You have to pay $5 US for a clean towel, even after 3 days at the hotel. Also, the bathroom was very old and not quite as good as the photos. The only positive point is the incredible view of the lake and the hotel gardens, which are very beautiful."

"Horrible servicio hacías el huéspedes "