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À propos de cet hébergement
Plaza on the River
Hôtel pratique pour les familles à proximité de Westminster Abbey
Les emblématiques Big Ben et Grande roue London Eye se trouvent non loin de l'hébergement Plaza on the River, qui offre une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant-brasserie Cuisine asiatique sur place, Chino Latino, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un service de location de voiture sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte
Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 127 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plasma avec chaînes par câble
Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier sur place (45 GBP par jour)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 23 GBP par adulte et 23 GBP par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Chino Latino
Activités
Salle de sport
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
21 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Au bord de la rivière
Terrasse
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Plus
1 bâtiment
16 étages
Cheminée dans le hall
Construction de 2005
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Smart TV avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 80 GBP par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 80.00 GBP par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23.00 GBP par adulte et environ 23.00 GBP par enfant.
Service de voiturier : 45.00 GBP par jour
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 80.00 GBP par séjour
Animaux de compagnie : 80 GBP par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Plaza on the River dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 80.00 GBP par séjour ainsi que des frais à hauteur de 80 GBP par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Plaza on the River ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Plaza on the River ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Plaza on the River ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Londres se trouve le long de la rivière, à 15 minutes à pied de sites comme Westminster Abbey et Chambres du Parlement. Grande roue London Eye et Big Ben se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Lambeth North est à 14 minutes à pied et Station de métro Kennington est à 16 minutes.
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Plaza on the River sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Plaza on the River propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'hébergement Plaza on the River sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Plaza on the River
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 535 avis sur 998.
10 – Excellent
535
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 998.
8 – Bien
299
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 998.
6 – Satisfaisant
89
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 998.
4 – Médiocre
47
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 998.
2 – Horrible
28
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une vue magnifique sur la Tamise, propreté parfaite lit confortable équipement moderne. Petit bémol avec la température de la chambre qui malgré le chauffage n’excédait pas 19 degrés C malgré les fenêtres fermées laissent passer l’air froid.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
GUILLAUME
30 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable, beau et design
Excellent séjour. Propre, moderne, calme voir luxueux. Service au top et souriant.
Très bonne literie, chambre spacieuse et décorée avec goût. Par contre climatisation un peu bruyante et difficile de régler la lumière précisément avec le système automatisé. Mais pour le reste, tout est parfait.
GUILLAUME
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 mai 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, personnel à l’écoute, au petit soin pour notre bébé, c’était vraiment bien.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Matthieu
6 janv. 2019
Les points faibles : Propreté
Séjour en famille Londres
Propreté moyenne. Petit dejeuner pas terrible. Bonne localisation mais brouillant car train à proximité. Ne mérite pas 5 étoiles. Attention la photo sur site est trompeuse car toutes les chambres n’ont pas vue sur Big Ben.
Matthieu
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 déc. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Notre chambre 1157 se trouvait au 11e étage, nous avons trouvé des asticots dans la salle de bain , il a fallu demander à la réception pour que les draps soient changés. La piscine proposée aux clients est très très sale( cheveux, crasse, poils ...colles contre le bassin intérieur de la piscine . Nous avons eu les peignoirs de bain seulement le dernier jour de notre séjour . Quel dommage ! En revanche le personnel est a l’écoute et font tout pour que nous passions le meilleur séjour possible
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Igy
26 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing location, great comfort, relaxed atmosphere.
Igy
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michelle
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Très satisfaite de cet hôtel moderne. Belle piscine. Tous les équipements à disposition dans un état impeccable
Bien situé et bien desservi par les bus
Michelle
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mustapha
5 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À wonderful experience
Un hôtel très confortable à une distance raisonnable de quelques attraction sur le quartier Westminster
Mustapha
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
4/10 Médiocre
DK
5 mars 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à ne pas recommander
Climatisation bruyante et ne marche pas très bien, il faisait froid dans la chambre
Haute de cuisine bruyante et marche en continu, pas de possibilité de l’arrêté, malgré une réclamation ils n’ont pas réglé e problème
Travaux à l’étage dès 9h du matin un bruit très fort d’une peseuse
DK
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Enzo
23 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande fortement‼️
Pour la seconde fois dans cet établissement ce fut un séjour parfait !! Rien à redire un personnel toujours au petit soin avec nous et un grand merci à Jean-Marc (personnel francophone) qui est au top !!
Enzo
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
SMAIL
16 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant et en plein centre de Londres
L'hôtel est super, très bien situé à environ 15min de marche de Big Ben, accueil chaleureux, check-in et check-out rapide, personnel efficace et super sympa sans exception et à l'écoute, chambre spacieuse propre avec une vue imprenable sur la Tamise, petit déjeuner copieux et riche...
SMAIL
Séjour de 6 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Stéphane
5 nov. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un scandale !
Chambre sale à notre arrivée. Autre chambre proposée tout aussi sale. Couloirs d’accés aux chambres sales. Pas de protège matelas sous les draps.
Le personnel à l’accueil ne semblait pas dérangé par tout cela...
Personnel incompétent et lamentable.
Hôtel non digne de ses 5 étoiles (probablement filantes ...!).
Points positifs : vue magnifique de la chambre sur Tamise, Big Ben et parlement. Petit-déjeuner correct.
Sinon un scandale pour un hôtel de cette catégorie !
Stéphane
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement très agréable.
Très belle vue sur la Tamise.
Très bonne prestation générale.
Accueil pas à la hauteur du lieu.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
29 juil. 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Pas de vue sur Westminster depuis les ch. Deluxe
La chambre dans laquelle nous sommes arrivés n'avait pas été correctement nettoyée (urine séchée sur le rebord des toilettes, biscuits des hôtes précédents restés dans un tiroir, pince à cheveux et pot de confiture sous le lit). Après avoir appelé deux fois le service d'étage, nous avons obtenu que la chambre soit nettoyée; le personnel de ménage a été très sympathique.
La chambre Deluxe vue fleuve présentée sur le site hotels-com a une vue sur Westminster et Big Ben. Nous avons eu une chambre avec vue sur l'autre côté du fleuve, sans intérêt touristique. Nous avons demandé à avoir la vue sur Westminster et Big Ben, mais la réception nous a appris qu'aucune chambre Deluxe n'avait cette vue, contrairement à ce que la photo sur le site montre. Pour avoir la vue sur le fleuve, on nous a proposé de payer 40£ de plus. Il est dommage que l'hôtel ait recours à une pratique commerciale douteuse pour attirer les clients et les faire payer plus cher.
Les chambres sont confortables; le lit très large (2m environ). La climatisation fonctionne bien. Nous avons surtout fréquenté le personnel du petit-déjeuner qui sympathique et impliqué.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Denis
7 juil. 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vue imprenable
Attention au ménage ; la propreté et le service ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles
Denis
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
caro
18 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne très bien situé
Très bon hôtel dans son ensemble, avec une vue magnifique sur la Tamise. Avis très favorable, excellent service seul bémol le tarif du petit déjeuner un brin excessif et un bruit de soufflerie dans les chambres qui ne provient pas de la climatisation mais d'une machine dans la cour de l'hôtel.
caro
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Jacques
8 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le must à Londres
Séjour familial. Le top pour le confort, la proximité de big Ben, du parlement. Le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner très copieux pour un prix très abordable. La chambre idéale pour le confort. Un hôtel à recommander absolument.
Jean-Jacques
Avis vérifié
8/10 Bien
fanny
14 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre familiale très spacieuse.
Très belle chambre familiale. Équipement avec la cuisine très pratique.
Très bonne literie
Le personnel est au petits soins.
Faire le petit déjeuner pour la salle qui est magnifique avec vue sur big ben et le petit déjeuner est bien servi.
Dommage qu'il n y ait pas de brosse à dents dans les produits proposés.
Dommage que loin du métro. Si on se déplace en taxi pas de souci.
Service parking et voiturier très pratique
fanny
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ann P.
21 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel directly on the Thames river
Good hotel with great staff. Only need a fee updates like carpet in the bedroom. Great for family as there's a small kitchen in each appartment.
Ann P.
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
16 août 2016
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
room for 3 people without window.
chambre pour 3 personnes sans fenetre.A SAVOIR, si vous souhaitez une chambre avec fenetre, il vous faut repayer sur place 40 livres par jour. To know if you want a room with window, you have to repay on site 40 pounds per day.
je suis allé passer une semaine à londres avec mes 2 enfants,a ma grande surprise en entrant dans la chambres, la fenetre etait cachée par de l'adhesif blanc, aucune vue sur l'exterieur.Apres avoir fait une reclamation à la reception de l'hotel,on ma dit que si je souhaité la meme chambre avec une vue exterieure, je devait regler sur place la somme de 40 livres par jour.
I went to spend a week in London with my 2 children, my surprise upon entering the room, the window was hidden by the white adhesive, no view of the fact exterieur.j have made a claim to the reception the hotel, it told me that if I wanted the same room with an outside view, I had to pay in cash the sum of 40 pounds per day.
La honte pour un 5 etoiles
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie
24 avr. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien situé à MI-6
Hôtel confortable, au bord de la Tamise face au Tate Britain. Accès facile en métro.
Marie
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
pps
14 mars 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien situé
L'hôtel est encore en chantier. il y a un seul ascenseur en fonction pour 17 étages.
Petit-déjeuner anglais copieux, mais jus de fruits en carton.
Pas de nappes au restaurant.
Laisser la porte de la salle de bain ouverte en permanence puisqu'aucun chauffage est prévu dans
pps
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Stéphanie
27 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais en travaux
Par rapport à la description, le studio était décevant. Il donnait en effet sur une cour sans aucun jour. Pour avoir une chambre avec vue, il a fallu payer 75 livres supplémentaires par nuit. Là tout était parfait. Suite de deux pièces, vue extraordinaire sur la tamise et Big Ben. Cuisine équipée parfaite lorsqu'on voyage avec des enfants.
Stéphanie
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation & vue
Un soucis du aux travaux au dessus de nos têtes solutionne par la proposition d'une autre chambre sur classe !
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Mireille
9 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À ÉVITER PENDANT LA CONSTRUCTION
L'hôtel est excellent mais les travaux de construction tout autour gâchent le séjour (bruit, poussière, vue des grues, rue bloquée, etc.)é