Zum Hauptinhalt springen

Thistle London Heathrow Terminal 5

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Restaurant, in der Nähe von Schloss Windsor

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt CHF 66.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Jan.–18. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Family Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Family Room

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Zweibettzimmer

Standard-Zweibettzimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(97 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Wasserkocher
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.2 von 10
Sehr gut
(333 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Wasserkocher
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

7.8 von 10
Gut
(19 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten ODER 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer

Deluxe-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett

7.2 von 10
Gut
(34 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Executive-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Executive-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standard Double Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard Double Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard Twin Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe King Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe King Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Executive King Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive King Room

  • Platz für 4 Personen

Vielleicht gefällt dir auch

Anzeige
Aussenbereich

Courtyard by Marriott London Heathrow Airport

Heathrow
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
9.0 von 10, Wunderbar, 1’415 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 78
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.
Courtyard by Marriott London Heathrow Airport
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Bath Road, Longford, West Drayton, England, UB7 0EQ

In der Umgebung

  • Thorney Park - 3 Autominuten - 4.3 km
  • Schloss Windsor - 11 Autominuten - 11.2 km
  • LEGOLAND® Windsor - 15 Autominuten - 17.9 km
  • Twickenham Stadium - 24 Autominuten - 25.3 km
  • Hampton Court Palace - 24 Autominuten - 23.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof West Drayton – 7 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station Station A – 6 Fahrminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬6 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬7 Autominuten
  • ‪Costa Coffee - ‬7 Autominuten
  • ‪Pret A Manger - ‬7 Autominuten
  • ‪Wagamama - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Thistle London Heathrow Terminal 5

Hotel in der Nähe von Schloss Windsor
Die nahe Pinewood Studios und Thorpe Park gelegene Unterkunft Thistle London Heathrow Terminal 5 bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und eine Bar. Freu dich vor Ort auf Aviator Sports Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Ein Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Coworking Spaces, Rauchverbot in der Unterkunft und 11 Tagungsräume
  • Mehrsprachiges Personal, ein Souvenirladen und Kaffee/Tee in der Lobby
  • In den Gästebewertungen stechen das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 266 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 38-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
ibis London Heathrow Airport
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
8.0 von 10, Sehr gut, 3’072 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 54
inkl. Steuern & Gebühren
22. Jan.–23. Jan.
ibis London Heathrow Airport

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (18 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 16.50 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aviator Sports Bar
  • Aviator Sports Restaurant
  • Lobby Lounge

Familienfreundlich

  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (510 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 1968 gebaut
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 38-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft bietet einen Shuttle-Service zum Flughafen Heathrow, Terminal 5, mit dem Heathrow Pod an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16.50 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 18 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, Fenstergittern und Außenbeleuchtung ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Thistle London Heathrow T5
Thistle London Heathrow Terminal 5 Hotel
Thistle London Heathrow Terminal 5 West Drayton
Thistle London Heathrow Terminal 5 Hotel West Drayton

Häufig gestellte Fragen

Ist Thistle London Heathrow Terminal 5 haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Thistle London Heathrow Terminal 5?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18 GBP pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Thistle London Heathrow Terminal 5?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Thistle London Heathrow Terminal 5?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Thistle London Heathrow Terminal 5?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Heathrow). Schloss Windsor, Twickenham Stadium und Pinewood Studios liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Thorpe Park und Royal Botanic Gardens, Kew. U-Bahn-Station Station A ist 23 Gehminuten und U-Bahn-Station Station B 25 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Thistle London Heathrow Terminal 5

8,0

Sehr gut

8,4

Sauberkeit

4,0

Lage

8,4

Personal & Service

7,6

Umweltfreundlichkeit

7,4

Zustand der Unterkunft
1203 von insgesamt 3060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1054 von insgesamt 3060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
493 von insgesamt 3060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
163 von insgesamt 3060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
147 von insgesamt 3060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Eduardo Mas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Nadine

Mit einer Gruppe gereist
Die Terasse zum Flieger beobachten ist toll, wobei hier das Personal im Restaurant nicht immer nett war. Die Sanitäranlage auf dem Zimmer war typisch GB, schon in die Jahre gekommen. Nichts zum Aufhängen der Handtücher usw. Der Außenbereich ist auch in die Jahre gekommen, lose und herausstehende Pflastersteine - Stolpergefahrt Alles in allem ist der Aufenthalt für eine Nacht ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Nora

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ok for stay before flight
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, zuvorkommend und immer freundlich. Zimmer komfortabel, mit Tee und Kaffee. Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Nähe am Flughafen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sonja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Susanne

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, quick Check-In and buses to Heathrow Terminal 5
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Aleksandar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximity to the airport. Best Buy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yenhua

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Da wir kein Englisch sprechen haben wir uns mit dem Google Translator geholfen. Klappte wunderbar in ganz. London. Unterkunft war angenehm mit Fernseher und deutschen Sendern. Sauberes Badezimmer und täglich gereinigt.Hotel ist z.b. mit den Bus 423 von Heathrow Terminal 5 bequem erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Heidi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Sara Kashani

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In den 3 Tagen wo wir dort waren, wurde das Badezimmer nicht ein einziges mal geputzt. Nicht mal Shampoo und Seife würde nachgefüllt. Lediglich Handtücher haben wir bekommen. Die Mülleimer im Schlafzimmer und Badezimmer wurden auch ignoriert. Erst als wir diese demonstrativ mitten im Zimmer gestellt haben, wurden sie geleert. Für den Preis haben wir zwar wirklich nicht viel erwartet, aber das ging nun wirklich nicht. Für uns nie wieder und absolut keine Empfehlung!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlicher Empfang. Wunsch nach 2. Bettdecke fürs Doppelbett wurde schnell erfüllt. Zimmer war sauber, nachts ruhig und die Betten bequem. Zu dritt war es etwas eng, aber für eine Nacht ok. Das Frühstück war sehr gut und umfangreich und der Blick vom Frühstücksraum aufs Rollfeld spannend. Vom Flughafen aus erreicht man das Hotel schnell mit dem Pod-Car (kostet p.P. 8 £, lohnt sich aber), oder mit dem öffentlichen Bus, der direkt vor dem Hotelparkplatz hält. Für eine Nacht absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Mia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In die Jahre gekommenes Airport Hotel, für eine Nacht ausreichend aber Alternativen in der Umgebung zu bevorzugen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Maria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was positives finde ich nur dass der Hotel in der Nähe von Flughafen ist,das Zimmer ist klimatisiert die reinigungskräfte sind sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ejub

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Sabrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Personal war super freundlich und jeder Zeit zuvorkommend, bei allen Belangen. Leider war unsere Heizung defekt, wir haben zwar einen Heizlüfter bekommen, aber dieser war recht laut ...
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Johann

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very good hotel just next to Heathrow airport. Nice view on the planes from the Runway View restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Andre, 5867

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Miriam Gudrun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Close to the airport, simple but clean rooms. Nice staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Erster Eindruck von aussen täuscht. Zimmer sind ganz gut. Es war für ein Flughafenhotel sehr leise. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Auch die Heathrow Pods können gegen Gebühr genutzt werden. Insgesamt gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Jun

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

The conduct of the reception ist not ok!

I stayed at the hotel for one night for 2 reasons: 1) price is good comparable tomatier hotels 2) the pod saves a lot of time BUT I have experienced the unfriendliest conduct at the check out. I checked-in on the 30th of August 2023 and the process was quite ok, by two Indian receptionists. When I checked out on the next day, there is one male receptionist (I checked out between 09:30-09:50, just to make you know which worker has served me, he did not wear any name shield on the cloth so I cannot complain on the persons name), showing his unfriendly face like someone owes him money and I told him: check out please, he literally said “ok bye”. Then I asked him for the information of the pod, he was quite inpatient and said: look at the poster behind you. So I asked him for ticket information, meanwhile I also was looking at Uber. Then he was like: so you take Uber or pod? Me: I asked your information first and did not get any answers, could you please tell me the duration of the pod and where to go. Finally I bought a ticket for the pod because it’s really time saving and convenient but it is not acceptable for being treated like this as a customer. I am Asian and I have the impression he is discriminating against me. I am not seeking to any compensations, I just want the hotel manager to put an eye on the “conduct education towards to ALL KIND OF COSTUMERS”. Pls also try to speak English with no accent, not everyone is understanding English in that way.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023