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Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 285.
taxes et frais compris
12 mars - 13 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King at BelAir SunClub

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King at BelAir SunClub

8,2 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Eau minérale gratuite
  • Vue sur le complexe touristique
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double at BelAir SunClub

Deluxe Double at BelAir SunClub | Vue de la chambre

Deluxe Double at BelAir SunClub

7,2 sur 10
Bien
(48 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Eau minérale gratuite
  • Vue sur le complexe touristique
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite at BelAir SunClub

One Bedroom Suite at BelAir SunClub | Vue de la chambre

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le complexe touristique
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Palmilla Garden View King

8,2 sur 10
Très bien
(33 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View Double

Vue de la chambre

Deluxe Palmilla Garden View Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view King

Suite Palmilla Ocean view King | Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view Double

Suite Palmilla Ocean view Double | Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View Double

7,0 sur 10
Bien
(82 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

7,6 sur 10
Bien
(100 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Garden View

Altitude Junior Suite Swimout Garden View

Altitude Junior Suite Swimout Garden View

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front King

Altitude Junior Suite Ocean Front King

Altitude Junior Suite Ocean Front King

7,0 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Governor Suite Ocean View

Altitude Governor Suite Ocean View | Vue de la chambre

Altitude Governor Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Presidential Suite Ocean View

Altitude Presidential Suite Ocean View | Vue de la chambre

Altitude Presidential Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Krystal Deal of the Day

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Krystal Deal of the Day

7,8 sur 10
Bien
(64 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 775 avis
Le nouveau prix est de CHF 488
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Costa Azul à San José del Cabo, vous trouverez Krystal Grand Los Cabos - All inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Puerto Los Cabos et Golf de Cabo del Sol valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Costa Azul et Plage de Palmilla. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Playa Santa Maria et Wirikuta Botanical Cactus Garden. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la natation ou faites le plein d'énergie en pratiquant les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur San José del Cabo
Carte
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Costa Azul Beach featuring a beach and general coastal views
    Plage Costa Azul
    3 min à pied - 0.3 km
  • Palmilla Beach which includes a beach, rugged coastline and general coastal views
    Plage de Palmilla
    14 min à pied - 1.2 km
  • Playa Hotelera which includes a sandy beach, land animals and horseriding
    Playa Hotelera
    16 min à pied - 1.4 km
  • Mer et Sierra
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage El Zalate
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Coco Cafe
    7 min à pied
  • Mama Mia
    10 min à pied
  • Sardina Cantina
    6 min à pied
  • 7 Seas
    13 min à pied
  • Buffet O
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Plage Costa Azul
L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive se situe non loin de points d'intérêt comme Plage de Palmilla et offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Eternity Spa. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, The "O", propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), service de conciergerie et consigne à bagages
  • Salle de banquet, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 429 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Télévision LED 58 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 58 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.79 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Los Cabos Inclusive
Krystal Grand Los Cabos All Inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Costa Azul, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Plage Costa Azul et Plage de Palmilla. Mer et Sierra et Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

7,6

Bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

8,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1056 avis sur 2449.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 532 avis sur 2449.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 384 avis sur 2449.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 227 avis sur 2449.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 250 avis sur 2449.

Avis

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Christian

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rod-Anne Sylvie

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

M-p

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
c’était très bien et super propre ! bel hôtel , la nourriture est bonne mais ça revient souvent au même. Le personnel est super gentil en général. il faut mettre les serviettes sur les chaises le plus tôt possible si non rien de dispo.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will come back
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi is very bad you have to go to the lobby to use the WiFi and I didn’t have the ocean view what I supposes to have I asked them to change my room they don’t want too
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Alex

Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

ZBIGNIEW

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent
Séjour de 26 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Janice, Kamloops

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
This is one of the nicer resorts I have stayed at. The rooms were nice and clean. The staff were very attentive. The pool area and view of the ocean are spectacular.
Séjour de 10 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Friendly staff. Didn’t enjoy the whistle blowing at the pool when an exercise session was held in the pool. Very annoying. Not everyone wants to listen to that noise.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Latisha Antoinnette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was great staff was the best part of the trip honestly I would love to come back again !
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eileen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room, wonderful service, and the food is excellent here ‼️ definitely would come back 💯
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
We were disappointed in the housekeeping. We didn’t use the service every day but when we did, we were not given a bath mat or a hand towel and would have to ask for it. Everyone was very friendly and really appreciated Angela when we went for breakfast!
Sunrise
Séjour de 14 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Felipe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The staff were very attentive and helpful. In the rooms towels were very, very old and unappealing, pillows were terribly old and worn out, food and drinks at the restaurants were very poor quality. The buffet was better then the restaurants they offer and definitely the resort needs to add more amenities.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was amazing, particularly from Roberto. His friendliness and welcoming personality really made our stay much more enjoyable. His customer service was excellent. Brissa and Gabriel were extremely helpful as well in booking reservations for us and making sure it went well. The service at The Grill for breakfast and lunch were the best as well. Specifically Sergio was fantastic with his friendly personality and attentiveness. The lack of service was very prevalent at the buffet. You’ll get your drink awhile after you first sit, but you pretty much have to get your own refill at the bar if you want another. The volleyball was fun when Angel got everybody to play. Overall this was a fantastic stay. We would stay here again in the future.
Séjour de 10 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Alan, Prince George

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience with the hotel infrastructure and the subsequent attitude of management to offer any changes to mitigate our discomfort were appalling. On our first night, we noticed the latch on our balcony door was nonexistent; it had completely corroded off, we were missing furniture in our room and on the balcony, the cabinets and closet doors were warped and / or broken, there was a charred, melted and non-functioning electrical outlet right beside the bed, the toilet wouldn't flush and the sink drained very slowly. To the credit of the hotel staff, these issues were dealt with very quickly, and they upgraded our bracelets voluntarily, but they are FAR from their claimed 5-star rating, or even the 4-stars users have given. Our stay was fine for 2 days after initial check in and having the repairs completed, then we started to notice further deficiencies from what is marketed on Expedia... We first noticed there was very little shade on the property and the umbrellas and shelters they have in the marketing photos are non-existent. Then a sewage pipe burst outside our room and left us smelling raw sewage for the remainder of our stay. Then they had a power surge, and blew a power transformer wich was compensated-for by engaging a generator that was easily 180dB and directly below our room. With the room sealed the noise level was 65dB inside all day, all night, for 3 days. Then the AC broke and the temp was 29°C in our room. It just went downhill from there.
Séjour de 15 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok. Serice not that great. They reused disposable plastic cups with broken tops. Food could have been better.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The views were fantastic, and staff was friendly and polite. Gabriel, our concierge was fantastic - very helpful and quick to respond to any questions and provided excellent assistance with all our needs.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sigrun

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the resort had everything I was looking for. I stayed in the Altitude tower and highly recommend choosing that option. The restaurant for breakfast and lunch was a great treat. I never tried the buffet in the O restaurant as sticking to the Altitude amenities seemed much better. I enjoyed the adult only pool and beach chairs. The restaurants were good and having access to the butler to reserve tables was a definite plus. The staff were all great. Room clean and spacious. I’ll definitely go back.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Chad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The biggest problem was that the room we had had major traffic noice. Every morning traffic would wake us up at 5am. The resort backs on to the main highway of the area. The room door was about 150 feet away from the highway. I will not be staying at this resort again. Staff was good and accommodating. Food was fair.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Roxanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was great and buildings and grounds are well kept. A number of Improvements are needed: -main pool is way too cold; should be heated - constant shortage of lounge chairs; there’s room to add a lot more, especially at the beach. - better evening shows with more live performers - add more poolside entertainment - service from staff can be improved, especially at coffee bar and buffet; food should be cleared off promptly from buffet terrace tables so pigeons don’t feast freely On the positive side, the hotel is very clean and food was good. Beach fire pits were great. Check-in was quick and pleasant. The concierge services were outstanding. A big thank you to Gabriel for providing exceptional service!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They looked after any concerns with lightning speed
Séjour de 9 nuits en février 2026