Chambre Triple Classique | Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel CORONA Lourdes

3 out of 5
Hotel CORONA Lourdes
4 Rue du Calvaire, Lourdes, Hautes-Pyrénées

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 34." "

6,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

philippe

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Noemie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil agréable , mais … toilette sale sens le pipi , au Rez de chaussée , matelas inconfortable, ventilation par 2 ventilos extrêmement bruyant , chambre non dispo avant 14 h , pas de salle sécurisée pour y mettre nos bagages ,très mal isolé, table et siège à l entrée sale . Une fois payer , ne vous attendez plus à beaucoup d attention à peine un au revoir au départ Les clés des chambres sont à la disposition de tout le monde non sécurisé, apparemment ça risque rien puisque selon les propriétaires nous sommes à Lourdes … lol …a fuir
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Bonjour monsieur,Nous avons bien pris en compte de vos remarques et nous permettra de s’améliorer.J’espère que vous avez bien récupérer vos bagages que vous nous avez confiés.Merci Cordialement La direction

8/10 Bien

Maryline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Merci et à bientôt

8/10 Bien

dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Merci pour votre attention et vos remarques.La direction

6/10 Satisfaisant

Liliane

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas cher mais on sait pourquoi service pas top on demande des draps ou un coussin en plus ils répondent oui mais il vienne jamais ! Pareil pour la télé qui fonctionne pas on demande de repérer et personne vient ! Mais pour le prix ça va !
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Accueillant
Correct
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Marie Élodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais pas trop de choix pour le petit déjeuner (horaires très tôt)
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La direction le 28 juil. 2023
Bonjour,Merci pour votre temps, nous prenons en compte de votre remarque et nous permettras pour notre amélioration Cordialement

6/10 Satisfaisant

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Claude

Les points forts : Personnel et service
La chambre était correct mais quelques dysfonctionnement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Isakk le 27 juin 2023
Merci pour votre temps et votre remarque M.Claude

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel dangereux, n'y amenez jamais vos enfants
Hôtel dangereux, n'y amenez jamais vos enfants. - Risque de se faire coincer sur la terrasse du 6e, la poignée de porte restait dans la main - Risque électrique, fil électrique d'une lampe à nu - Risque de chute aucune lumière dans la cage d'escalier & niveau de l’ascenseur - Risque sanitaire, aucun respect de la chaîne du froid de l'ensemble des produits frais du PDJ - Aucun confort, l'hôtel à oublier un des trois oreillers de la chambre, deux ampoules HS, rideau laissant passer toutes la lumière, douche protégé par un simple rideau en plastique inondant toute la salle de bain - ...
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La direction le 10 juin 2023
Merci pour votre temps MONSIEUR.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 etoiles de l'exterieur et sur les photos.
Les photos des chambres et celui obtenu sont totalement différentq!! Nous avons cru rentrer dans un établissement 3 étoiles, mais une fois la chambre reçu c'est un 2 étolies à peine!!! avec 1 chambre de 9 m2 pour 3 personnes inacceptable.Moisissures dans le rideau de bain,impossible de rentrer dans les wc si on a une grande corpulence, papier peint dechiré dans la chambre, fil electrique denudé pres la porte d'entre, moquette tacheté et marqué par des passsages, armoire bricolé pour les vetements, poigné qui s'envole, impossible d'ouvrir la porte de la salle de bain si on pose la valise dans la table de la chambre, beaucoup de detail a changer. Petit dejeuner non continental comme décrit. Croissant et pains chauds lorsqu'il y a du monde sinon, froid et remballe les autres jours. Cette expérience et ces notes seront effacés par quelqu'un surement!!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Direction le 22 mai 2023
Bonjour, C’est une chambre avant les travaux, c’est dommage que cette commentaire est anonyme.Cordialement

8/10 Bien

Magali

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Acceptable
Au vue du prix, l'hôtel est convenable. La literie est confortable, c'était propre mais très minimaliste. C'est un hôtel assez désuet qui mérite de légère amélioration. J'ai inondé la salle de bain en prenant ma douche, pas de barre de douche pas de paroi de douche juste un simple rideau, j'ai passé 10 minutes a eponger la salle de bain.Nous étions au sixième avec une mansarde il y a mieux a faire pour occulter qu'un vieux rideau avec seulement la moitié des anneaux. Le petit déjeuner est correct, la boisson chaude est servie a table. Le gérant et le personnel sont très agréable. Après nous sommes hors saison donc très peu de monde, heureusement car vu l'insonorisation des chambres ça doit être insupportable quand l'hôtel est plein. Le sanctuaire est a deux minutes a pied donc bien situé. J'estime que cela reste malgré tout un bon rapport qualité-prix pour la chambre triple que nous avions pris.
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

LEFEBVRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le miracle n'a pas eu lieu
Voyons le bon côté et commençons par ce qui est positif. L'accueil, le grand balcon de la chambre et le petit déjeuner, mais attention, soyez à l'heure ! Si vous arrivez un peu avant la fin du service, on vous le fera remarquer ! Maintenant, le négatif : Pas de climatisation et au dernier étage la chaleur était insupportable. Chambre donnant sur l'arrière, donc plus au calme mais beaucoup d'odeurs de cuisine car les évacuations se font de ce côté ! 3 nuits passées et les lits n'ont été fait qu'une seule fois...enfin disons qu'ils ont été "tapés" une fois ! A l'arrivée, pas de télécommande pour la petite TV; au final on m'en donne une mais les piles étaient mortes, donc pas de TV; mais dans tous les cas ce n'est pas grave car vous ne pouvez rester dans une petite chambre où il fait plus de 30°C ! Le parking est un plus, mais il est situé si loin de l'hôtel et surtout accessible par une route qui grimpe, qu'en cas de forte chaleur, c'est quasiment infaisable d'aller reprendre sa voiture à moins d'être en excellente condition physique ! En un mot, l'établissement est ancien et aurait bien besoin d'être rénové.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

CABOT

Correct
Correct Pour une nuit Acceuil sympathique
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Kate

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I was greeted kindly upon arrival and allowed to check in early which I appreciated greatly. Unfortunately the place wasn’t too clean, I found that my towels were stained and one side of one of my pillows also had some unsavoury marks. I also ended up with some itchy bites on my legs, so there is possibly a problem with bed bugs. Lastly, dispite my checkout being 17.00, the cleaner came in at 11.00am without knocking, and despite the fact that I had the please do not disturb sign on the door. This made me feel rushed to leave and wasn’t a great end to the stay. I don’t think I would stay at this hotel again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Tomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very good to access the sanctuary. The staff is friendly and helpful. The included parking is a bit far away (250m uphill), but street parking is easy to find nearby and free overnight. The facilities are a bit old, but clean. Included breakfast was also very good. The overall value for price is very good. A great option if all you are looking for is a place to sleep while visiting the sanctuary.

4/10 Médiocre

PIOTR

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel very neglected. It is in need of extensive renovation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Isakk le 17 sept. 2023
hello, Thank you for your comment, we have indeed taken over the hotel again and the renovation has already started.

6/10 Satisfaisant

Wilhelmus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very small, had no facilities, was dated.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Alberta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Freddy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brutto
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Balachandran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Josie G

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Alfred

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Anil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is near to the sanctuary worth for the money. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 10 juin 2023
Good morning,Thanks for your time and comments.

4/10 Médiocre

Teguest

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Direction le 22 mai 2023
Bonjour monsieur anil,Merci pour votre temps et la note.À bientôt Bien cordialement

10/10 Excellent

Noemi

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Anna

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Isakk le 10 févr. 2023
Merci à vous et à bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent option....near Sanctuary
Isaac was so helpful and kind.....everything was good
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Isakk le 10 févr. 2023
Merci à vous et à bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Hanh

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff is very nice, clean. Property is old
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Antoninus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for money
No air conditioner . Breakfast was bread,butter , jam , hot drinks.and one croissant only this can improve with better choices otherwise good
Séjour de 3 nuits en août 2022