Chambre Double ou avec lits jumeaux
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel Esplanade Eden

3 out of 5
Hôtel Esplanade Eden
12 Esplanade du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 66." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANNICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ..dommage trop.peu de prises de courant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Anandhi

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Gilles

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Pascale ROUGLAN le 25 juin 2023
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre établissement.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le travail de toute notre équipe ! Bien Cordialement

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel tres chaleureux disponible et dynamique Petit dejeuner copieux 1 ou 2 prises électriques supplémentaires seraient souhaitables Si nous revenons dans la region nous privilégerons cet hôtel
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Lilas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre, pas loin du quartier animé (à pied). Personnel accueillant et chaleureux. Dommage que certains clients ne soient pas discrets ni respectueux envers les autres voyageurs surtout à des heures tardives.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jean-Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très bien, aimable. confort tres bien, pas de bruits proximité avec nos centres d'interêt, excellent sejour
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Pascale ROUGLAN le 18 avr. 2023
Merci M. & Mme Le Bihan pour ce gentil commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien Cordialement,

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que du bonheur !
Excellent séjour, dans le calme et la sérénité. Le personnel est super agréable, à l'écoute de nos moindres désirs. Rapport qualité/prix c'est le top du top. C'était mon 1er séjour dans cet hôtel mais ce ne sera pas le dernier !! A refaire
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre je suis satisfait de mon séjour merci
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

stephane

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellentes prestations
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres calme, charme à l’ancienne
Très bon hôtel, spacieux, confortable, au calme . Propreté impeccable . Et proche de tout en 5mn à pieds .
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de La Réception le 3 oct. 2021
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir peut-être une autre fois, Bien Cordialement,

10/10 Excellent

GUEGUENIAT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'essayer c'est l'adopter !
Hotel calme un peu à l'ecart des rues principales ( 600 m de la grotte) . Personnel sympathique toujours à l'écoute. Il manque un petit frigo , mais nos hotes nous ont fournis de l'eau fraiche à la demande, merci à eux . Table réservée en permanence , une sécurité sanitaire en plus .
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Toute l'équipe de l'hôtel Esplanade Eden. le 16 sept. 2021
Chers M. et Mme Guegueniat, Merci pour votre chaleureux commentaire. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous recevoir à nouveau. Prenez soin de vous. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Bon accueil ,belle chambre et bon petit déjeuner. Nous y reviendrons si nous allons à Lourdes
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Pascale ROUGLAN le 4 août 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien Cordialement

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Pascale ROUGLAN le 21 août 2019
Nous vous remercions pour cette note et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien Cordialement

10/10 Excellent

Sylvestre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pèlerinage, accueil très chaleureux
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Véronique le 19 août 2019
Nous vous remercions M. GNEDRE pour ce gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir un jour, Bien Cordilament L'Equipe de l'Hôtel Esplanade Eden

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Pascale ROUGLAN le 13 juin 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix !
Hôtel d'une propreté irréprochable. Chambre confortable. Professionnalisme du personnel à l'accueil et des femmes de chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Pascale ROUGLAN le 16 sept. 2018
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bien Cordialement,

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
oui MAIS
une semaine où il a fait particulièrement chaud, et malheureusement pas de climatisation dans la chambre, dans ce cas précis je n'y retournerai pas, payer pour ne pas pouvoir dormir a cause de la chaleur, je chercherai ailleurs

8/10 Bien

adoto

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel accueillant et personnel trèssympathique
Arrivée très tot le matin maisprise en charge immédiate par l'hotel c'était super

6/10 Satisfaisant

jacques, st seurin sur Ile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
contraste entre hotel 3 étoiles et repas 1 étoile
pourquoi 5 sur 10 pour le général- si dans l'ensemble : hôtel , accueil , personnel ont droit à un 10 , la nourriture pour le diner est en dessous de tout - pas digne d'un hôtel 3 étoiles - on mange mieux dans une grande surface et pour moins cher .

8/10 Bien

michelle, beziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel chaleureux accueil tres sympathique
chambre grande et bien insonorisée personnel tres attentionnés tres disponible a l écoute Mon petit garçon a oublié sa peluche auquel il est attaché, aprés avoir pris contact avec eux le lendemain de notre départ des recherches on été faite peluche retrouvée. ils m 'ont assuré qu'il nous la renvoyer à notre domicile sans avance de frais EPOUSTOUFLANT

8/10 Bien

jerome, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon hotel
Bon rapport Qualité-prix. Très bon accueil.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour à Lourdes. Très bon accueil, gentillesse et disponibilité de tout le personnel de service. Rapport qualité prix très correct.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour le prix
Bon Personel ambiance agreable

10/10 Excellent

Berty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à 5 minutes à pieds du Sanctuaire.
le personnel est très aimable, souriant et toujours prêt à répondre à nos demandes; l'hôtel s'est modernisé depuis notre dernier séjour il y a 5 ans et les chambres sont très agréables,très propres ainsi que la salle de bain, le tout nouvellement refait !On se rend au Sanctuaire à pieds en 5 minutes par un jolie balade en longeant le Gave; le petit déjeuner est très correct ainsi que le dîner; il y a également un parking fermé la nuit. Nous retournerons certainement dans cet hôtel et le recommandons.

8/10 Bien

Wilhelm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, open and helpful personal
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

jefferson

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Susana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La atención del personal excelente. Necesita una adecuada actualización y aire acondicionado.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

pierluigi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Percy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located . Staff very helpful. Very clean room and entire hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay at Hotel Eden Esplanade
Lovely hotel and exceptionally warm and helpful staff. Really lovely and kind. The hotel is very clean and well maintained. Could do with a long mirror on the room! (My only negative comment).
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Luis Manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
No tenía aire acondicionado la habitación.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Not all the rooms have AC
The hotel advertised AC but they don’t tell u that some rooms doesn’t have AC . How do U expect anyone to sleep good without AC on 35 C ? We did get a rooms w AC eventually but it was a struggle.
Séjour de 1 nuit en août 2021