Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 183.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Golfplatz
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • Blick auf den Golfplatz
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa befindet sich in Lusaka in der Nähe des Kongresszentrums. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Kunstgalerie Lechwe Trust und Nationalmuseum Lusaka. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Parays Game Ranch und Elephant Orphanage Project der Game Rangers International. Entspann dich im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe neue Abenteuer. Zum Reiseführer für Lusaka
Karte
Farm 2062 Ngwerere Road, Bonanza Estate, Lusaka, 10101

In der Umgebung

  • Mulungushi Confrence Centre
    3 Autominuten - 2.3 km
  • Kenneth Kaunda International Conference Centre
    3 Autominuten - 2.7 km
  • Nationalversammlung von Sambia
    3 Autominuten - 2.0 km
  • Lusaka City Market
    9 Autominuten - 7.7 km
  • Lusaka Nationalpark
    25 Autominuten - 19.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kenneth Kaunda Intl. (LUN) – 36 Fahrminuten

Restaurants

  • Urban Masai
    4 Autominuten
  • Mpishi restaurant
    4 Autominuten
  • Sangalala - A good time
    14 Gehminuten
  • Debonairs East Park Mall
    3 Autominuten
  • Chicagos Reloaded
    4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Hotel im gehobenen Stil und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, einen Golfplatz und eine Poolbar umfassen. Golfspieler willkommen! Denn dieses Hotel lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und einen Pro Shop freuen. Genieße eine Körperbehandlung, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier amerikanische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Massage- und Behandlungsräume, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 249 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Bonanza Golf Course
  • Botanica
  • Coffee Bar
  • Elements
  • The Brewery

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Kunstgalerie
  • Profi-Golfshop
  • Profi-Golfunterricht
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2019 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 266.25 ZMW pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 266.25 ZMW für eine Einzelfahrkarte

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Riegelschloss ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–11:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 266.25 ZMW pro Person an.

Wo befindet sich Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 3 km entfernt von: Mulungushi Confrence Centre, Kenneth Kaunda International Conference Centre und Nu Metro Arcades Mall. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Pakati Sunday Market und EastPark Mall.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

8,8

Hervorragend

9,6

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
36 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Poollandschaft

Einfach mal wieder ungestört Bahnen schwimmen - hier war es möglich. Ein Ort zum Entspannen und Sport treiben. 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Moses

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff and resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our stay their staff is amazing and Spa was beyond we loved it so much
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Moses Mlowoka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Malila

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food too a bit long to come from main restaurant, other than that all was very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Boma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My kind of resort with all amenities available and the Golf course was nice as well
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room and very friendly staff. There were frequent power interruptions before the hotel generator kicked in, but that is a Zambian national problem and not due to the hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful Golf and a very very good spa. The exchange rate to USD so good you will be amazed. 1hr Massage, sauna and a wonderful filet with salad etc on your first day after 28hr travel from US makes this the perfect place 68 USD todays rate. Go see the safari animals and enjoy the brewery and barnyard pubs also on property.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

hussein

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Muzima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a beautiful and peaceful environment
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Viviane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great resort, the rooms and lounges are beautiful and extremely comfortable. Service was really good but food was only reasonable on the golf café and the brewery. Good but not great. Overall, great place to stay. Will definitely come back when travelling to Lusaka.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maud

Gut: Sauberkeit
Service is good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Kristin

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
First of all, it’s Zambia so my expectations were somewhat low but it was a Marriot and at Marriot prices. The hotel had back up generators for frequent brown outs so that’s a plus but it did lack qualified electrical support-electronic locks didn’t work properly, bathroom light wouldn’t shut off.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Elita

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The layout and the gardens are fantastic.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Misao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
静かで敷地内のお土産屋、ビアレストラン、カフェなど徒歩アクセスでき楽しめる。リゾート感もあり日常から離れたリフレッシュができる。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Miriam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful location in the countryside, great attention to detail regarding the decor, comfortable rooms, with tea and coffee and an iron in the room. Great shower and clean rooms. Breakfast was great too.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

trevor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice place staff was amazing. Would definitely return
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Golf course
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

NOUREINY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very green and full of fresh air. I was very happy I did not see anyone smoking around.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hilton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property location in the outskirts of Lusaka makes it ideal for a gateaway and good for resting. Facilities such as the swiming pool are in very good consition. The service is very good-mostly served by Dominic who made our stay memorable. They can do better in waiter training and motivation but Dominic was simply amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful property and close to the airport with a convenient shuttle. Book it ahead. Great pool. Dining options are good however many of the items on the menu are not available. The wine list is basic and their cellar air con was broken so it was warmer inside than out. All well intentioned and friendly service but training and execution are not quite where they could be.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Catherine

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
1. It is unfortunate that the property did not acknowledge messages sent through Expedia even though upon calling, they confirmed they not only had received but also action requests from those messages. An example is support pickup. 2. Despite confirming airport pickup by phone before travel, on arrival, there was no one waiting. Efforts to reach the property by phone upon arriving were unsuccessful (no one picked up) until we acquired a local simcard. Even then, there seems to have been poor coordination since the driver went to the domestic terminal despite having shared the flight number and airline. 3. Upon arriving at the property, the sense one got was over familiarity of staff, from reception to the spa, with guests of African descent. As a result, and based on sharing of experiences with other members of the wedding party of European descent, there was a clearly inferior service and experience. Even when we communicated dissatisfaction with service, or service failures, there was little effort to address the lapses. Most disappointing especially given that we had traveled for a beautiful event ie witnessing and celebrating the Union of a dear friend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Larry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The resort and spa property is the highlight. Beautifully manicured grounds. Lots of room to walk about. Gorgeous pool area with thatch-covered bar area. Elements is a very good restaurant. There's also The Brewery next to the convention centre -- a great place for good food and to sample a few craft beers. The golf course also has a restaurant and the course itself is a 10 minute walk from the hotel rooms. The course is in great shape and fairly priced. My caddy, Pearson, knew the game well and was a big help. The gym is first class and full of all the necessary gear with all machines well maintained and in full working order. Staff are excellent! My room was spacious and well appointed. On the downside, there were plenty of mozzies about, so some courtesy mosquito repellent should be in every room. The air conditioning rarely worked, which made sleep a bit difficult. This was compounded by periodic power outages, often at very inconvenient times. But overall -- highly recommended.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bradley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location , friendly accomodating staff all above expectations
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025