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Avis sur Steigenberger Nile Palace

5 out of 5
Steigenberger Nile Palace
Khaled Ben El Walid Street, Luxor

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 421 avis sur 660." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 660." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 660." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 660." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 660." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dtt
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 2 mai 2024
Dear Mathieu,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are delighted to know you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent !
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 28 mars 2024
Dear Caroline,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know you enjoyed an excellent visit. It was our pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trop bien !! on était 10, en famille
très bel hôtel, avec un service de belle qualité ; le restau libanais est top ! et le restau Italien tellement sympa : notre petit fils de 8 ans a pu faire sa propre pizza ! on peut prendre ce qu'on veut et sans culpabiliser pour le gaspillage : les portions sont petites et suffisantes pour "tester". Musique ou spectacle tous les soirs. propreté impeccable !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Wael Makahleh le 31 déc. 2023
Dear Thierry, Warm greetings from the entire Steigenberger Nile Palace Team and thank you for your warm words of appreciation and recommendation. We are delighted to know that you encountered true Hospitality and we contributed to a beautiful family vacation. It was an absolute pleasure to be of service and we are looking forward to serving you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vrai bijou avec du personnel impeccable et extrêmement gentil ! 👍
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Wael Makahleh le 26 août 2023
Dear Pierre, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you for your warm words of appreciation and recommendation. We are delighted to know that we exceeded your expectations and you enjoyed encountered true Egyptian Hospitality. We are looking forward to your next visit. With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau, bon et vraiment pas cher
Nous avons passé 3 nuits a l’hotel et c’etait super. Nous avions les chambres rénovées qui sont d’ailleurs très bien. L’hotel est bien situé et les installations comportent suffisamment de restaurant pour avoir de la variété et ne pas devoir sortir du complexe hôtelier. Nous avons adorer botre séjour. La réservation faite sur Hotels.com s’est fait sans tracas au meilleur prix.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Wael Makahleh le 6 juin 2023
Dear Olivier, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your warm words of appreciation and recommendation. We are delighted to know we exceeded your expectations and contributed to a lovely vacation. We are looking forward to your next visit. With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Paul-Rémy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec une déco un peu dépassée pour un 5 étoiles, cependant équipe de l’hôtel très sympathique et une ambiance très conviviale au sein de l’hôtel Je recommande
Réponse de Wael Makahleh le 1 juin 2023
Dear Paul-Rémy, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience and recommendation. We are delighted to know that you enjoyed the true Egyptian Hospitality during your visit and we hope to see you again soon.With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour la vue sur le Nil et le petit-déjeuner
Nous n'avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel et nous le regrettons car nous aurions aimé y passer davantage de temps et profiter plus de notre belle terrasse avec vue sur le Nil. Malgré un souci d'enregistrement vite réglé (notre réservation n'était pas retrouvé) nous avons pu profiter de la vaste chambre et de sa grande salle de bain. L'hôtel est à deux pas de la corniche du Nil puis du temple de Louxor. Le tout se fait facilement à pied. Le buffet de petit-déjeuner est pléthorique. Il y en a pour tous les palais et tous les goûts. C'était un régal ! Le soir, nous avons dîné au resto libanais de l'hôtel et nous nous sommes régalés. Vu la situation de notre chambre, nous n'avons pas été dérangés par le musicien qui jouait du violon. Bref, si nous retournons un jour à Louxor, nous séjournerons à nouveau dans cet hôtel...
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Wael Makahleh le 26 mai 2023
Dear Véronique, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Luxor Team and thank you very much for your warm words of appreciation, recommendation and beautiful pictures. We are delighted to know that we contributed to a wonderful vacation. It was our absolute pleasure to be of service and we are looking forward to your next visit. With best regards, Wael Makahleh General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel situé en bordure de la rive ouest du Nil. Buffet petit déjeuner très varié. Nous n'avons testé que le restaurant thaïlandais qui était bien, sans plus. Wifi moyen. Seul bémol : la piscine ferme a 18h!!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mostafa Khalaf le 7 mai 2023
Dear Valued Guest,First of all, let me take the opportunity to thank you for your feedback. It was a great pleasure welcoming you, we are very glad that you enjoyed your experience.We are proud to know that our facilities and services exceeded your expectations we have shared your feedback with the team members who are very delighted to know that their efforts have ended up to your enjoyment.We are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home.With best regards,Mostafa KhalafGeneral Manager

10/10 Excellent

Mieczyslaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Mostafa Khalaf le 13 avr. 2023
Dear Valued Guest,First of all, let me take the opportunity to thank you for your feedback. It was a great pleasure welcoming you, we are very glad that you enjoyed your experience.We are proud to know that our facilities and services exceeded your expectations we have shared your feedback with the team members who are very delighted to know that their efforts have ended up to your enjoyment.We are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home.With best regards,Mostafa KhalafGeneral Manager

10/10 Excellent

Elie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service à l’accueil et pour le lavage du linge. Service des restaurant peu professionnel
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mostafa Khalaf le 13 avr. 2023
Dear Valued Guest,First of all, let me take the opportunity to thank you for your feedback. It was a great pleasure welcoming you, we are very glad that you enjoyed your experience.We are proud to know that our facilities and services exceeded your expectations we have shared your feedback with the team members who are very delighted to know that their efforts have ended up to your enjoyment.We are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home.With best regards,Mostafa KhalafGeneral Manager

10/10 Excellent

magali

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and great staff
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Mostafa Khalaf le 15 août 2022
Dear Valued Guest, First of all, let me take the opportunity to thank you for your feedback. It was a great pleasure welcoming you, we are very glad that you enjoyed your experience. We are proud to know that our facilities and services exceeded your expectations we have shared your feedback with the team members who are very delighted to know that their efforts have ended up to your enjoyment. We are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. With best regards, Mostafa Khalaf General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agréable
Hotel proche du site de Louxor 20 min à pieds. Chambre propre et spacieuse, avec le confort nécessaire. Piscine très froide ,( température extérieure 24°) Pdj très complet Personnel de la réception peu agréable.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Mostafa Khalaf le 28 avr. 2022
Dear Valued Guest, First of all, let me take the opportunity to thank you for your feedback. It was a great pleasure welcoming you, we are very glad that you enjoyed your experience. We are proud to know that our facilities and services exceeded your expectations we have shared your feedback with the team members who are very delighted to know that their efforts have ended up to your enjoyment. We are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. With best regards, Mostafa Khalaf General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Personnel sympathique et accueil chaleureux. Les chambres donnant sur le Nil sont très bien, le restaurant thaï est excellent.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Amina Saady van Baarsen le 18 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for having stayed at the Steigenberger Nile Palace. We are delighted to know that you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. With best regards, Amina Saady van Baarsen Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Aurélia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Amina Saady van Baarsen le 28 juil. 2019
Dear Aurelia, Thank you for staying at the Steigenberger Nile Palace and thank you for your appreciation. We hope to see you again soon. With best regards, Amina Saady van Baarsen Guest Relation Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No free wifi in the hotel and conference centre. In 2019 it is unbelievable!
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Amina Saady van Baarsen le 19 mars 2019
Dear Guest, Thank you for having stayed at the Steigenberger Nile Palace. We are sorry for any inconvenience and we are aware of the WiFi issue. Only this week, have we been able to double the speed of the complimentary internet. We are working hard to offer our guests the best service, but it is also a logistical problem that we are trying to solve. With best regards, Amina Saady van Baarsen Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great location on the Nile
nice hotel,personnel very professional, large choice for breakfast. Great experience
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Amina Saady van Baarsen le 17 avr. 2018
Dear Anonymous, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for choosing our hotel to spend your Luxor Vacation. We are very happy to have contributed to a great experience and we hope you will be back soon. With best regards, Amina Saady van Baarsen Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec cachet
Une magnétique hôtel que nous recommandons a tous le monde. Cette hôtel offre deux restaurant, près du bazars et des lieux historique juste a quelque minutes de marche.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Amina Saady van Baarsen le 13 oct. 2017
Dear Anonymous, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for choosing our hotel during your Luxor visit. We are delighted that you enjoyed our restaurants Casa di Napoli and El Tarboush, as well as our Shopping Arcade. We hope you will be back soon. Amina Saady van Baarsen Guest Relation Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
très bien pour un séjour découverte de Louxor et des temples voisins(Edfou, Esna, Denderah) agréable piscine sur le bord du Nil avec superbes couchers de soleil sur la nécropole thebaine

10/10 Excellent

Sylvie, Knowlton, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De belles vacances à cet hôtel
Situé au bord du Nile, l'hôtel est très agréable, avec de bons restaurants, un personnel attentionné. Nous y aurions certainement allongé notre séjour de 3 jours si cela avait été possible.

10/10 Excellent

happyline, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai 5 étoiles Egyptien
Un hôtel très agréable avec des chambres spacieuses et propres. 4 restaurants pour alterner les repas. Une piscine très agréable, peut être un peu petite si l'hôtel était plein ce qui n'était pas du tout le cas lors de notre séjour. Les animations sont le bas qui blesse, pauvre et tous les soir la même chose. Le personnel est très agréable et serviable. L'hôtel est situé au sud de Louxor à 15 minutes à pied du temple éponyme.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant et luxueux hôtel idéal pour tous
Superbe séjour au sein de cet hôtel ou l on retrouve les joies de la gentillesse et l aimabilité du personnel ! Le Buffet breakfast est très garni et copieux,les nombreux restaurants ainsi que la piscine et les shops ne pourront que vous ravir... Quant a la propreté de la chambre : très très bien. Nous le recommandons vraiment pour un parfait séjour a louxor.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

jb, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
louxor nil egypte
hôtel exceptionnel mais attention ! : s'assurer auprès de l'accueil que des bateaux touristiques ne stationnent pas devant l'hotel car le bruit de six moteurs nuit et jour détruit totalement l'ambiance et la vue. Une honte absolue !!!

10/10 Excellent

NATHALIE, PARIS, FRANCE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HOTEL STEIGENBERGER NILE PALACE LUXOR
Hôtel très agréable sur les bords du Nil. Chambre spacieuse, propre, luxe. Plusieurs restaurants délicieux, notamment le restaurant Thai et le restaurant libanais. Points faibles: ménage dans les chambres, pas toujours à horaires réguliers, et service de babysitter pas au point. Mais nous y avons passé un merveilleux séjour!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

JC, toulouse, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un rapport qualité prix défiant toutes concurences
une piscine avec vue sur le nil, des chambres spacieuses et très propres, un service irréprochable

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, friendly staff and great base for exploring Luxor from. The Nile view room was superb and loved the fact we could take a sunset boat ride directly from the hotel :)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 16 mai 2024
Dear Christopher,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your warm words of appreciation and recommendation. We are delighted to know we were able provide a moment of luxury and relaxation in a busy tour schedule. It was a pleasure to be of service and we are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Biana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 16 mai 2024
Dear Biana,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are delighted to know you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 12 mai 2024
Dear Ali,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are delighted to know you encountered true hospitality. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my first time giving 5 stars in all areas. I really could not find cons , everything is perfect
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 25 avr. 2024
Dear Eric,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your appreciation. We are delighted to know we exceeded your expectations and contributed to a perfect vacation. Thank you for your recommendation; it was our pleasure to be of service and we are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is a beautiful art deco buildling next to the Nile. Room was clean and stylish, and the restaurants had better than average food, the lebanese restaurant was excellent. Highly recommend for Luxor's east bank location is great for museums and attractions.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 20 avr. 2024
Dear Jorge, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you for your warm words of appreciation and recommendation. We are proud to know you enjoyed the result of our latest renovation and refurbishment. We are also delighted that were able to add a culinary adventure to your vacation. It was our pleasure to be of service and we hope to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager

8/10 Bien

Renato

Réponse de Wael Makahleh le 12 mai 2024
Dear Renato,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are happy to know you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

fushi

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 12 mai 2024
Dear Fushi,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace and thank you for sharing your experience. I am sorry that we did not meet your expectations. We hope you will visit us again so we can serve you better.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and clean, nice shops, the restaurant food is excellent and very good. We had better dining experiences in the hotel than outside the hotel. The pool is great and pool service is excellent. Great Spa services, too. The evening lounge with the two gals playing the instruments sets a very nice and relaxing atmosphere.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 9 avr. 2024
Dear Sarah,Warm greetings from the entire Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your warm words of appreciation. We are delighted to know that you enjoyed our facilities to the fullest and we were able to add a culinary adventure to your vacation. Thank you for your recommendation; it was a pleasure to be of service and we are looking forward to serving you again.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Cassandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay here! Only wished we could have stayed longer. The food was wonderful and the property was very picturesque overlooking the Nile. However, as soon as you try to walk outside the front entrance you will be bombarded by people wanting to sell you things or asking if you want a taxi…and they are very persistent.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wael Makahleh le 4 avr. 2024
Dear Cassandra, Warm greetings from the entire Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience and recommendation. We are delighted to know we were able to provide an oasis of luxury and relaxation to your holiday. It was our pleasure to be of service and we hope to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Sherif Saif El Nasr

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 8 avr. 2024
Dear Sherif,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know you enjoyed your visit and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

8/10 Bien

Sumeet

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wael Makahleh le 28 mars 2024
Dear Caroline,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are happy to know you enjoyed your visit. It was our pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities, room, service and food. Well located on Nile, although area immediately around hotel a little run down.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 26 mars 2024
Dear Philip,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for choosing to stay with us during a well-earned vacation. We are delighted to know we exceeded your expectations and you enjoyed our facilities to the fullest. We thank you for your recommendation and hope you will be able to visit us again soon for another excellent holiday. With best regards, Wael Makahleh General Manager

8/10 Bien

albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 23 mars 2024
Dear Albert,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are happy to know you enjoyed your visit and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Spencer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness: 5/5 Service: 5/5 Comfort: 5/5 Noise: 4/5 Overall: A good pick for comfort! The extended review... Cleanliness: 5/5 - Clean bedding and towels. Service: 5/5 - Friendly staff. The breakfast buffet is pretty diverse and tasty. There are a number of restaurants on the property and a pool which was nice to lounge around. There is also evening entertainment. Comfort: 5/5 - Mattresses were comfy and it made my stay here worthwhile because I was sick. Noise: 4/5 - It wasn’t super noisy but we also were facing the atrium and you can hear a little bit of echoing.
Réponse de Wael Makahleh le 23 mars 2024
Dear Spencer,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. I am sorry that you didn't feel well during your vacation, but we are happy to know that we at least were able to offer you some comfort and relaxation. It was a pleasure to be of service we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Vicki, Sarasota

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing beautiful property. The suite with balcony and Nile view was outstanding.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 19 mars 2024
Dear Vicky,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know we contributed to a relaxing vacation. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Wael Makahleh le 9 mars 2024
Dear Kim,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know you enjoyed your visit and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Naeema

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic hotel to stay in in Luxor! Right on the Nile, beautiful building, extremely kind and helpful staff, and delicious food options right at the hotel. Very kid friendly! We would love to go back.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wael Makahleh le 24 févr. 2024
Dear Naeema,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your warm words of appreciation. We are delighted to know you enjoyed our unique location on the banks of the river Nile and we contributed to a beautiful vacation. We thank you for your recommendation; it was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Doreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel right on the Nile. Lovely open atrium. Excellent restaurants. Very friendly staff. Could not have made a better choice of hotels in Luxor.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Wael Makahleh le 20 févr. 2024
Dear Doreen, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you for your warm words of appreciation. We are happy to know that we contributed to a perfect holiday with historical discoveries and a relaxing atmosphere to enjoy the magnificent sunset over the river Nile. Thank you for your recommendation; it was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Wael Makahleh le 13 févr. 2024
Dear Cheryl,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know you enjoyed your visit and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very helpful
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wael Makahleh le 3 févr. 2024
Dear George,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for rating your experience. We are delighted to know you enjoyed your visit and encountered helpful service and hospitality. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The view over tge Nile, and tge boats from the hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wael Makahleh le 2 févr. 2024
Dear Daniel,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are happy to know you enjoyed your visit and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Ritsuko, Orlando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They’ve renovated the property and now it’s very modern and prettier.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wael Makahleh le 29 janv. 2024
Dear Ritsuko,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are excited to know you approve of the new design and refurbishing of the reception lobby, courtyard and restaurants. We are looking forward to your next visit.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager

10/10 Excellent

Seungwan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
시설도 좋고 깨끗하고, 직원들 응대 및 서비스가 특히 좋았습니다. 최고!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wael Makahleh le 28 janv. 2024
Dear Guest, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience and recommendation. We are delighted to know that we exceeded your expectations and you enjoyed every aspect of your visit. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager