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HA San Mateo Suites

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 105.
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin

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The Madrid EDITION

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00

Réception à horaires limités

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement HA San Mateo Suites ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement HA San Mateo Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement HA San Mateo Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Madrid - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plaza de Chueca et Paseo de la Castellana. Gran Via et Plaza de España - Princesa se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station Alonso Martínez et Station Tribunal sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 227.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 227.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

mailys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelques points d’amélioration qui pourraient faire de cet hôtel une petite pépite centrique: j’ai été réveillée au petit matin par les bruits des conduits d’eau/d’aération, vraiment dommage car l'hôtel et la literie sont très confortables à part ça…! Autre point à changer très rapidement: la chambre avait une diffusion aromatique qui sentait beaucoup trop fort, j’ai dû le mettre dehors et garder la fenêtre ouverte pour pouvoir avoir un niveau d’odeur acceptable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Problème d’accès à l’hôtel (sans concierge)

Problème d’accès à l’hôtel. Le code de la porte de l’hôtel qui nous as été donné à l’arrivé… n’a pas ouvert la porte le soir ! (Pas de concierge). Heureusement que d’autre occupants qui avaient une clef électronique (qui ne nous avait pas été donnée) on pu nous ouvrir. Le lendemain soir, le code (et la clef électronique) fonctionnait. Par ailleurs le ménage n’a pas été fait le premier jour.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Shelley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent location.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Melissa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Strange hotel. I would only recommend for an extremely short stay. The concierge was so nice, but the hotel itself is not worth the price, at all. The beds were comfortable, the bathrooms could have used an some additional cleaning, the walls were paper thin so that even guests coughing in the next room could be heard throughout. There was a gaping hole in the hallway and construction began promptly every day at 11:55am. At night one could hear loud stomping, presumably from the floor above, or patrons coming up and down the stairs...overall, I would only recommend for a short stay, and if one plans to mostly be outside of the hotel as the location is great for exploring Madrid.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MARGARET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

Great central place to stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was great. But the breakfast that was on the prospectus didn't exist. Coffee pods are free. Location is stellar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atencion del personal, check in rapido y muchas opciones de entretenimiento a pie
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen hotel

Buen hotel
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicación, calidad, precio aceptable
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay thanks!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, great deal, fantastic location
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lenny

Les points forts : Propreté et équipements
Un lugar muy agradable
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaime

Just great

Was great and the people very friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente ubicación

Lugar con excelente ubicación. Lo único es que el mostrador no es 24 horas (detalle que pasamos por alto) y que el baño es pequeño. Fuera de eso, un buen lugar para hospedarse.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its was clean, is like a tipe of Rbnb room with own bathroom.... it's VERY IMPORTANT to communicate directly with hotel/dorm staff for street door entrance instructions check in after 6pm, when staff is not physically available... becase in some case you need to dowmload before hand an app calle akiles and follow instructions from staff. Also iu cery important to have WhatsApp to received those instructions....
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marta

Seconda volta in questo hotel: camera spaziosa, pulía, personale cordiale, posizione perfetta
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is really clean, staff is friendly and it’s super close to La gran via!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bianca

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Super confortável e a localização é ótima ! Quando cheguei o quarto estava impecável, limpo e quentinho! As fotos dos quartos cumprem com o que dizem, são ótimos! Porém, mesmo colocando o cartão na porta durante os dias para a limpeza ser realizada, não era! A limpeza do dia a dia dos quartos não é muito bem realizada, eles não jogam o lixo, não aspiram o pó, apenas arrumam as camas.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
El personal ofrece un trato excelente y la ubicación es muy buena, aunque la proximidad de varios locales de hostelería puede generar algo de ruido. El edificio, de estilo clásico y con encanto, presenta sin embargo unas instalaciones claramente envejecidas que requieren una renovación. Las habitaciones resultan muy básicas y la insonorización es insuficiente: se perciben conversaciones, televisores y ruidos procedentes tanto de otras estancias como de la calle..
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and affordable stay, staff soo kind and helpful. definitely recommended
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet and convenient. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrián

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NA
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CARLOS

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique property.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025