Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 22 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.50 EUR für Erwachsene und ca. 14.50 EUR für Kinder
Gebühr für Haustiere: 22 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-out: 20 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Isla de la Garena einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Ist Hotel Isla de la Garena haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 22 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Isla de la Garena?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel Isla de la Garena?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Isla de la Garena?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 20 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Hotel Isla de la Garena?
Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Einkaufszentrum La Garena Plaza und El Corte Inglés Alcalá de Henares. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Casa de Hippolytus und Foro de Complutum. Cercanías-Bahnhof La Garena ist zu Fuß in 16 Minuten zu erreichen.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
6,8
Lage
8,0
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
48 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
48
60 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
60
14 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
14
5 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
6 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fabio
13. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Stanza impeccabile e personale cortese
Fabio
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
vanessa
30. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice pool .. very comfortable rooms
vanessa
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Antoni
23. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay, good price and amazing staff.
Antoni
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Edwin
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is nice clean good staff and beautiful will love to stay again
Edwin
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our second stay here
Our second stay here. Friendly and helpful staff, convenient location, good facilities.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
NICOLAS
30. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient
NICOLAS
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mark
21. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Perfectly adequate for us, passing through en route to Santander. Industrial area at weekend, so very quiet. The staff were helpful and friendly
Mark
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Boris
28. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buenas habitaciones y parking subterráneo gratis buena opcion para moteros
Boris
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Adolfo
11. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bueno
Muy bien pero alejado del centro de Madrid
Adolfo
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Daniel
24. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Por cercanía a la reunión
Elección por cercanía a la reunión.
Daniel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Maria Juliana
11. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Practical and Clean
We needed something close to the airport. It’s a clean, comfortable hotel with a friendly staff. A little outdated but good, the neighborhood is a bit industrial.
Maria Juliana
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Raphael
21. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A nice comfortable hotel.
A nice hotel, conveniently located. I had a room which faced the swimming pool on the 3rd floor and this was nice and reasonably quiet.
Room facilities were good.
Breakfast was modest but had everything required including delicious freshly squeezed orange juice.
I shall definitely stay here again.
Raphael
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jonas
10. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra läge och frukost.
Hotellet har utomhuspool och en pool inomhus jämte ångbastu.
Ligger i utkanten av ett verksamhetsområde, men det stör inte.
Din bil står säkert i garaget, elbilsladdare finns för fyra bilar.
Du kan ha med dig hunden
Jonas
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
tewodros
6. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lamentablemente el último día en él desayuno el revuelto de huevo estaba oliendo muy mal.
En los baños no pone escobillas para el bater
Es muy importante en un habitación donde estén más de dos personas
La tranquilidad y la piscina y las personas q están en barbacoa la chica es muy amable trabajadora
tewodros
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dante
25. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Staff
I was very happy with 2 people in particular who went above and beyond. First it was Margarita, the receptionist. She was very attentive and patient, especially when the hotel was super busy and full. Stef was part of the staff and she was just so kind and helpful with anything I needed or my kids.
Dante
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
alfredo
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
100 recomendada
alfredo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
william and beatrice
21. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never a 4 star Hotel
Very disappointing. We were moved rooms without telling us while we were out. Restaurant awful, no choice for evening meal, breakfast was extremely poor, no clean tables, no bread, orange juice, no cereal or milk or tea available. Under staffed and not interested in helping. Swimming pool was over run with 20 footballing teen age boys diving/ jumping into pool. They weren’t being controlled by hotel staff. So noisy we had to abandon our sun beds.
Very badly run hotel, which is never 4 star ( maybe 2 star at best). Reception staff didn’t answer the phone and couldn’t help with our complaints.
william and beatrice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Andrea
8. Sept. 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me estafaron porque en ningun lado ponia que el hotel habia cerrado el spa. El anuncio ponía que era habitación con acceso a spa y nos encontramos al llegar que no estaba abierto. En la app de Expedia no especificaba en ningun lugar que eso era así. Muy decepcionados.
Andrea
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Eldaa
24. Apr. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Upon arrival they claimed they didn't have my reservation took them awhile to find eventhough I had the confirmation number. Then I was given a room with one bed when I booked for 2 beds. They gave another family a room with 2 beds when they had booked for 1, yet they had told me they didn't have any rooms with 2 beds.The blankets were ripped and never replaced. They would take our towels but not replace them. They wouldn't turn on the AC because they weren't in AC season. They expected us to sleep with the door open instead. The spa wasn't open for use. The staff was very rude and unhelpful. The location is not close to anything and it looks like an abandoned place. The beds are hard and uncomfortable. We would not stay at this location again.
Eldaa
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
william and beatrice
20. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointed in this hotel given its star rating
Very dark and dingy hotel first impressions not good check in was extremely slow as only one person on duty -had booked a premium pool access room which if it was premium would hate to see the rest ,the bed groaned and creaked when you sat on it or tried to turn over while trying to sleep and again it was very dark although amenities were clean enough and air con efficient breakfast was poor not many choices and no tea only coffee supplied-we had booked for 2 nights on 2 separate bookings but were unaware that we were required to change rooms for the 2nd night as apparently it was more expensive for the second night as it was only a premium not pool access so while we were out sightseeing the staff packed up all our stuff into our luggage and in bags and moved all our belongings to a room on the 3rd floor but still premium apparently at least the bed didn’t groan or creak.To crown it all about 20 young footballers were also staying at the hotel and both nights made a nuisance of themselves jumping and diving into the pool despite being warned on numerous occasions not to -other guests were also not happy with their antics and left the pool area too.Some of their language was inappropriate also.Would not stay at or recommend this hotel to anyone
william and beatrice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael
23. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich würde jederzeit wieder in diesem Hotel buchen.
Sehr freundliches Personal. Auch ein von mir gewünschter Zimmertausch war kein Problem.
Michael
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
9. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Geschäftsreise 1A
Super für Geschäftsreise. Mit Tiefgarage, Restaurant, Bar, Fitnessraum und so weiter.
Zimmer groß genug, Schallisolierung ist ok. Wenn man nett fragt bekommt man ein Zimmer unten in der Nähe des Pools sofern Verfügbar.
Thomas
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Thomas
19. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Businesshotel OK
Zimmer gut, mit Balkon, Aussenpool und Tiefgarage.
WIFI solala. Etwas Lärm der Nachbarzimmer und vom Flur
Kein Wassererkocher im Zimmer, aber Bar / Restaurant im Hotel.
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
23. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes Hotel mit Pool innen und außen
Gutes Hotel, Bar mit OK Preisen, gutes Frühstück, große saubere Zimmer, großes Bad, Pool innen und Fitnessraum.
Thomas
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernd
10. Juli 2016
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannend
Schöne Poolanlage, man ist schnell auf der Autobahn und damit auch schnell am Flughafen.